EBANX

Apesar de se tratar da última versão, não abre para uso, aparecendo uma tela informando para atualizar! De tempos em tempos o aplicativo tem esses bugs demorados para serem corrigidos. Empresa precisa ficar mais atenta para inspirar confiança no usuário. Após esta "reclamação", apareceu opção para atualizar de fato e feita a mesma, voltou a funcionar

Serviço do EBanx só vem piorando com o tempo. Não pode mais complementar o saldo, você não consegue escolher se quer usar o ebanx ou não em pagamentos do aliexpress, spotify por exemplo, uma vez que seus cartões foram cadastrados sempre os pagamentos são via ebanx o que é um absurdo. E agora o App simplesmente não entra mais... Sem falar na política de reembolso que é injusta e te prejudica pois não acompanha a variação da moeda para reembolsar apenas para cobrar. Simplesmente horrível...

O Ebanx é uma plataforma que eu particularmente gosto muito, mas ultimamente a versão mobile do app está completamente horrível, pois sempre ao tentar logar apresenta múltiplas falhas e em seguida ele se fecha sozinho. Gostaria de um suporte em relação a isso, por favor!!! Obs: já faz mais de 3 meses esse mesmo erro.

Péssimo. A transição de telas do aplicativo geralmente é acompanhada por uma barra de carregamento, isso quando o aplicativo não te leva para tela de login e passa por uma verificação de Captcha terrível, que trava após a verificação. Muito mal otimizado. Além disso, o primeiro login precisa de ajuda do suporte e o cadastro não funciona, caso a primeira compra seja feita com intermédio de site internacional, como a GearBest.

problemas! depois da atualização é necessário confirmar o cadastro? surpresa não fazer parte de um banco de dados, falha ou desconhecimento? pois bem. nao consigo entrar pelo aplicativo, ao tentar logar me traz uma mensagem " ops, tente novamente mais tarde". pessoalmente acho que está faltando investimento em um programador com experiência, tá parecendo coisa de amador. bug, bug, bug, bug, bug........ infinito.

era bom, depois da "modernização" é visivel que optaram em dificultar a usabilidade do cliente, ocultam varios caminhos afim de que o cliente nao encontre as informaçoes que antes eram de facil acesso. Obvio que quem "cria" nao usa a plataforma e nao parece se preocupar com o cliente que usa, enfim, mto ruim a aplicação, o basico era o suficiente. Nao sei nem o que o app ta fazendo aqui, ja que nao funciona mais.

Minha experiência tem sido péssima!!! Não consigo acessar minha conta. Preencho todos os dados corretamente e sempre tenho como tesposta que os dados estao incorretos. Tentei criar uma nova senha e abre-se telas de atualizações constantes contudo o app já está atualizado. Um enorme desrespeito pois deixo de ter acesso a meus reembolsos. Mais uma vez digo: PÉSSIMA EXPERIENCIA COM ESSE APP/SERVIÇO!

O APP era um dos, se não o melhor na categoria. Após um período de manutenção tornou-se um mero visualizador de saldo. Adoraria ver a funcionalidade do uso do saldo nas compras de volta e a possibilidade de termos o rastreador de pedidos como na versão do site com o acrescimo de podermos salvar os pedidos rastreados. Por enquanto, a avaliação é péssima. O ebanx deveria abrir o olho para não começarmos a reclamar nos sites de compras do serviço muito mais ou menos que oferece.

O site está horrível, a senha que eu usava não funciona mais, provavelmente é devido a redução ridícula no número de caracteres, agora a senha tem apenas 6 números(sem letras, só números mesmo), acham mesmo que isso é seguro? Além do mais o site removeu várias opções, tá parecendo aquelas versões lite mal feitas, não consigo editar meus dados. Aparentemente o reembolso não vai mais para o site, então se você não tiver uma conta no banco e precisar do reembolso, tá ferrado. Enfim, ficou um lixo.

O app é bom, mas depois dessa atualização do ebanx, complicaram nossa vida, tiraram a opção de deixar o crédito e reembolso na conta, isso ajudava muito na hora de fazer outras compras, sem essas opções e total inútil esse app, era bom como antes. Coloquei a opção no app para a pessoa escolher se deixa o crédito na conta para fazer outras compras ou para enviar para um conta, tudo isso direto do app, aí esse app ia ficar completo

Péssimo, eu sinceramente odeio a ebanx, tô a anos tentando acessar a droga da minha conta, mesmo trocando a senha eu não tive acesso, e agora nem trocar a senha eu consigo mais, simplesmente horrível, e não existe nenhum apoio ao cliente, além de que não tem um app decente pra que você possa logar, e receber os reembolsos, perdi 90 reais com isso.

Péssimo, já tinha tido uma experiência péssima, agora outra, tive q pedir um reembolso de uma compra no Wish, pedia pra cadastrar dados bancários, quando inseria os dados, informava que o dígito estava incorreto, depois de muitas tentativas, deu certo. Agora me encontro em uma situação pior. Fui pedir outro reembolso de um produto que já era pra ter chegado. O App nem abre mais, desinstalei e instalei várias vezes e até agora nada. Já to sem querer comprar mais no Wish.

O app após atualizações informou que estava em manutenção, demorou mais de uma semana para o sistema voltar. Voltou com falhas, não é possível fazer login na conta, fica pedidno uma atualização quando se consegue logar, e além, não permite que você entre no perfil para fazer alterações de dados realmente necessários.

Tenho usado esse meio por uns 10 meses, acho muito bom. Somente nas últimas 4 semanas estou tendo problema nas minhas compras, algumas estão sendo canceladas, não sei o motivo, dados entrega, pagamento, vendedor, tudo igual. É ruim pq eu compro, dá a informação de pedido feito, debita da minha conta ebanx, mas depois de uns dias estorno de valor ..... já mandei email para tentar saber o pq, mas sem retorno.

Péssimo app, péssimo atendimento. Péssimo em tudo. Só não dou 0 pq não tem a opção. Trocaram o formato das senhas e não consigo fazer login nem alterar. Nos canais de ajuda o atendimento é PÉSSIMO e demorado. Problema se repete constantes vezes e ninguém resolve. Horrível!

Jamais consegui usar o App. Ele sempre apresenta algum tipo de bug. Depois da última atualização eu consegui fazer login, o que não estava sendo possível antes, porem o App simplesmente fecha apos o login e não consigo fazer nenhuma operação. E o pior, ja entrei pela Web para tentar o reembolso de 9 dólares e ele dá uma mensagem de erro sempre, não consigo.

Péssimo app. Começou a cair quando bloqueou a opção de inserir dinheiro para ser usado nas compras. E para finalizar o app está inativo aparecendo uma mensagem de manutenção e só pode ser usado pelo navegador (o aviso de manutenção continua por mais de 30 dias seguidos). Nunca vão ter espaço no mercado assim. Espero que o aliexpress e outros sites de compras possam deixar de usar o ebanx de uma vez. Se vocês não conseguem manter o funcionamento do app ou serviços então pede para sair e abre espaço para outra empresa. Assim os clientes dos sites de compra não serão prejudicados.

App péssimo. Faz quase 2 meses que estou tentando pagar uma compra com o reembolso e não consigo. Já respondi muitos e-mails e nenhum resolve o problema. O app está sempre em manutenção, quando consigo entrar, não tem opção de pagamento através do EBANX. Tentei transferir o dinheiro, coloco a opção "conta poupança" e ele automaticamente muda pra "conta corrente", que não é o meu caso. E por aí vai. Estou cansada de ser enrolada.

Muito ruim! O App perdeu toda praticidade e credibilidade depois de não ter mais o saldo do Ebanx, que após o reembolso era totalmente utilitário para compra de outros produtos com o mesmo, se não resolverem isso rápido vão quebrar fácil fácil, qualquer App de banco e transferência de dinheiro é melhor do que este nota -1, não recomendo a ninguém!

Peço que o responsável leia a resenha ao invés de enviar uma resposta automática! não funciona. Preciso refazer minha senha e não me enviam o link, já tentei várias vezes!!! Já tentei pelo site e pelo app várias vezes e nada! Já entrei em contato pelos meios indicados e nada! Já entrei em contato pelos canais informados e nada!

Gente, quem está com problemas de entra na conta, entra pelo navegador, é só colocar o e-mail e senha. Eu só não gostei dessa última atualização, foi q tiraram a opção de adicionar saldo, e tbm no podemos mas vê quanto custa o dólar, antes é melhor . Mas para entra ,fazer pagamento e retirar meu dindin, estou sem produtos, tudo ok! ( Pelo navegador do celular, o app não está abrindo)

Era ótimo o app atendia todas as necessidades de compras internacionais, mas com essa atualização ficou ruim de mais. Antes quando recebia reembolso deixava o dinheiro na conta, pois pagava tudo app, agora tenho q transferir para minha conta o reembolso para efetuar um novo pagamento e fora q não sei quanto tinha na minha conta e não consigo consultar. Gostaria de saber quem foi GÊNIO q propôs essa atualização do app ficou muito mais muito ruim mesmo, parabéns aos envolvidos por ESTRAGAR o app.

Esse time de atendimento de vcs não resolvem é nada, vou ficar o tempo todo enviando documentos e foto de cartão pra nada??? Depois de enviar todos os dados que me foram pedidos, isso já pela segunda vez, minhas compras continuam sendo bloqueadas pelo aplicativo. Lamentável... ********************************************** Fui adicionar um novo cartão na plataforma Shopee e a Ebanx bloqueou novamente meus cartões e não consigo mais comprar nada e já é a segunda vez que isso acontece.

O app e o sistema é inútil, nenhum tópico funciona, não consigo resgatar reembolsos, não consigo mudar a senha, não consigo falar com atendimento. O app só serve para vê se foi pago os boletos e quanto tem de reembolso que não consigo retirar. O sistema coloca todas as respostas as mesmas, precisa preencher o formulário sempre e demora dias para cair na conta. Antes de criar um app deveria pensar para que funcione.

Queria saber por que as duas vezes que pedi reembolso minha plataforma fica em manutenção e os dados nunca batem, mesmo eu já tendo respondido 4 formulários com meus dados bancários e pessoais. E dessa última vez não recebi nem uma confirmação se deu tudo certo ou não. Infelizmente já se passaram quase 30 dias e nada. Total descaso com o usuário

É ótimo, tem belas funções, perfeito atendimento, bem explicativo em cada detalhe, me sanou dúvidas sem a necessidade de atendente na hora do pagamento. Estou muito satisfeito com o app. Cadastro simples e eficiente e todas as respostas na hora.

Simplesmente horrível, não se preocupam em nada, não digo não com os clientes, pois pelo visto não têm clientes, apenas usuários. Comprava bastante em uma loja parceira tendo este como agente recebedor e de repente não consigo mais efetuar meus pagamentos com cartão de crédito internacional com excelente limite e nunca me deram uma informação plausível. Péssimo.

A digito a senha correta, mais não consigo, mais ter acesso a minha conta, Ebanx, está aplicando golpe nos usuários, retendo os valores dos reembolsos, a opção de ajuda não funciona, está inativa, e tudo enganação, irei fazer boletim de ocorrência. Não vou descansar até resolverem o problema.

Depois da mudança chamada por eles de "Nova Conta Ebanx", ficou horrível! Eu tinha 50 dólares na conta e precisava completar o valor para fazer uma compra, mas simplesmente não consegui realizar adição de saldo. E digo tinha 50 dólares, porque só Deus sabe se realmente vão realizar a transferência. Péssimo aplicativo!

Muito que melhorar, não está atualizado com sua conta real, se você estiver esperando receber o reembolso, isso não aparece no app, creio que só vai aparecer os itens finalizados e mesmo assim os antigos, compro em uma plataforma chinesa que utiliza o ebanx, até hoje em 2020 só que a última compra confirmada que aparece é de 2018.