Categoria : Corporativo
O intuito do app é ótimo, facilita bastante o acesso a consultoria qnd estamos longe do telefone fixo... porém deixa a desejar na sua utilização: só dá pra usar com a tela desbloqueada, pq ele não considera a chamada como 'ligação' e por isso a tela do celular não permanece ativa; qnd há o bloqueio da tela, o uso do app fica suspenso... Precisa melhorar exatamente neste ponto.
Realizei o login e tentei uma chamada, porém, não acontece nada, fica totalmente mudo, você não sabe se é para esperar ou não... Além disso, trava muito. Precisam melhorar esses pontos, principalmente, a questão da ligação, pois não dá pra saber o que esta acontecendo. É pra aguardar? Não deu certo? .... muito estranho
Muito ruim. Já baixei o aplicativo, cadastrei meu número e quando ligo fico mais de uma hora aguardando atendimento e a ligação simplesmente cai. Já informei o problema e pediram para eu utilizar os dados móveis do celular ao invés do wifi e não adianta nada! Estou trabalhando homeoffice e infelizmente não consigo falar pelo aplicativo com a Econet. Não consigo resolver as dúvidas mais urgentes.
Sempre que é feita ligação via wifi o telefone precisa ficar com a tela LIGADA, oque faz com gastemos bateria desnecessariamente! E também poderiam fazer com que mais de 1 parelho pudesse acessar o app no mesmo usuário. Poderiam resolver isso!
A qualidade de som é extremamente superior do que o do telefone fixo, mais eu fico mudo para o atendente que finaliza a chamada por falta de comunicação!! É algo que tem que ser corrigido!
Muito ruim! Estou trabalhando de Home Office e preciso fazer as minhas consultas. Porém, ao tentar logar fala que já excedeu a quantidade de login, sendo que a única pessoa que usa, junto comigo, da mesma empresa, ja saiu do aplicativo e excluiu. Ou seja, não tem mais ninguém ligado. O pq eu não consigo então?! Péssimo, péssimo esse app..!
Não conclui a instalação. Dá erro. Agora não sei se a questão é da Econet ou da Google Play. Embora pagando mensalidade, decepcionado.
Logo que instalei o APP era maravilhoso, agora é uma demora para atenderem... Sem contar que as vezes informam que excedeu a quantidade de pessoas logadas, sendo que somente eu utilizo.
Horrível. Ninguém na empresa conseguiu sequer cadastrar. Dá erro no formato do telefone. De todo jeito que informamos dá erro.
Olha a proposta do APP é boa, porém a questão dos logins, deixa a desejar; ao tentar ligar fica, mudo, contando tempo, porém não chama, desinstalei, liguei novamente e já vem com o acesso como se eu nem tivesse desinstalado. Muito ruim.
Não estou conseguindo fazer ligações, fica pipocando e depois de um tempo, simplesmente encerra a chamada. Tbm não estou conseguindo fazer consultoria por escrito, na hora de enviar, aparece uma msg de erro.
N gosto do app, inclusive o mesmo n funciona se n ficar com dedo na tela, pois se sensor desliga a ligação fica muda, n acho de bom grado.
De uma hora pra outra passei a ter problemas pra fazer ligações pelo app. Quando escolho a área da consulta diz que não estou cadastrada no sistema de ramais. Percebi que tem mais pessoas com o mesmo problema. Quando vocês vão solucionar isso?
Não estou conseguindo fazer a instalação no meu celular Android 13.2.9.105 versão, dizendo que meu dispositivo não é compatível com esta versão. Ele estava instalado, mas tive que desinstalar. Agora tento instalar de novo e não consigo
A tela do celular não apaga quando entra em uma ligação , e é péssimo isso porque você tem que deixar o telefone no viva voz aí o consultor não entende bem e se encostar o telefone no ouvido como tá com a tela acesa você vai acabar mechendo e saindo do app sem querer
Péssimo! Ouço o atendente, e eles dizem não me ouviem! Ainda nem retornam a ligação. Total descaso, trabalho em office, e excluiram meu número celular, dizendo que só pode ter 1 no cadastro!
Fiz a atualização hoje, agora parou de funcionar. Nem abre o aplicativo. A cada atualização, uma piora no funcionamento.
Precisam corrigir esse erro. Ao ser atendido mesmo no viva voz quanto fora do viva voz o atendente não tem retorno da minha voz. O que ocasiona cancelamento do atendimento por parte do atendente.
Sempre tenho problemas com as ligações. Aparece a mensagem de que não estou cadastrada no sistema de ramais. Já liguei p econet através do fixo e o problema sempre volta a acontecer.
O App está bugando na hora que faço uma ligação, " Você não está cadastrado em nosso sistema de ramais. Por favor, corrijam!
Não consigo usar o aplicativo!Aparece a mensagem que não estou cadastrada no sistema de ramais...infelizmente tenho que logar várias vezes pra conseguir fazer a ligação.
Muito lento e travado.
Gostaria de tirar uma dúvida. Somos clientes Econete, temos em nossa empresa 30 funcionários, todos podem instalar o app e utilizar o programa simultaneamente?
Aplicativo péssimo! Fica mudo por um tempão... passo o dia inteiro tentando falar com um atendente.
Não estou conseguindo entrar no app. Coloco usuário, código e senha e diz que o App já está cadastrado!
Muito bom aplicativo... nunca apresentou nenhum erro... Ligação corta um pouco
APP não funciona no Samsung A32 5g. Simplesmente abre e trava.
Bom dia, Não estou conseguindo usar. coloco a senha e usuário que usamos no PC e não entra.
Nota 10 e o atendimento super rápido.
Ideia ótima, execução nem tanto. Infelizmente o viva voz não funciona, também não tive exito no Bluetooth. Então prefiro continuar ligando do fixo.