Categoria : Educação
Cancelar a assinatura é extremamente difícil e custoso, disseram que que eu ainda deveria pagar uma multa contratual de 30%. Fui um cliente lucrativo, o conteúdo é bom, porém estragaram a experiência quando precisei cancelar a assinatura. Se eu pensava em voltar no futuro, não desejo mais.
Nada de graça presta, já dizia minha mãe! Eles oferecem três meses grátis do curso através do tiktok pra você trocar seus pontos pelo curso! Mandam um link pro seu email falando que é válido por 24 horas e em menos de 15 minutos o link expira e você nunca consegue ter acesso a plataforma!! Se de graça tá assim, aí que eu não pago mesmo, pois meu dinheiro não é capim
bom dia , o aplicativo é muito bom,mais não tem versao para computador? eu uso mais o computador do que o celular para estuda.
Não entre nessa furada! Estão cobrando uma taxa abusiva e sem fundamento para cancelamento. Desrespeita o código do consumidor, se a empresa não teve despesas ela é obrigada a devolver o dinheiro e não tem o direito de cobrar taxa, mesmo já tendo ultrapassado os 7 dias. Não tire como base as regras que eles mesmos criaram. É DESRESPEITOS DEMAIS!
Até o momento não me deu problemas aliás acho muito prático... Porém as vezes percebo alguns conteúdos faltando, por isso prefiro estudar no computador, no demais acho que o app atende a demanda.
Excelente! Sicroniza com as atividades feitas novo PC, super didático. A galera reclama mesmo porque é pago.
Depois de feitas várias lições, posso afirmar que o aproveitamento e usabilidade tem sido ótimos! O único problema é falta de sincronização do app com a plataforma online. Quando acesso no PC via browser não aparecem concluídas as lições, ou seja, não consigo mais dar sequência por lá pois estão bloqueadas. Aguardo retorno e solução deste problema
App para plataforma smartphone é pobre em relação ao fornecido nas opções desktop e notebook. Suporte de aulas são bem ruins, alunos são bem desassessorados, conteúdo de aplicação, memorização e fixação nem se fala, vou me limitar a não avaliar. Concordo com os comentários que é bem melhor fazer aulas presenciais. Demorará quase a mesma coisa e vou ter bem mais suporte. Eu já uso a língua inglesa e tenho familiaridade, agora penso em quem está iniciando e tem que "se virar sozinho". Desliked
Faz alguns meses tenho esse aplicativo e, até agora, não tive problemas: o download das aulas é rápido, o reconhecimento da voz é bom e a interface é simples e intuitiva. Vi outras pessoas comentando, mas o material corresponde com o que tenho acessado pelo site. Aliás, posso dizer que senti que o reconhecimento da minha voz no app foi bem melhor do que no site, o que me ajudou muito. Conheço outros aplicativos de idiomas que enfrentam o mesmo problema quanto à pronúncia, mas esse está ok.
Por favor coloquem uma opção para manter a tela sempre ativa. É muito chato ter que ficar tocando a tela do celular a cada 10 segundos para que ela fique ligada durante as atividades de áudio, vídeo e textos grandes. As vezes clicamos na resposta errada sem querer por causa disso. Dei essa dica varias vezes, sem retorno. A mesma dica p/ o EF Hello em algumas semanas estava pronto. Como a EF não resolve o problema e nem da retorno, uma dica pra quem tem esse problema é o "Screen Awake Free".
O aplicativo é péssimo em questão de explicações... os exercícios são muito complexos e pouco explicativos... Não consigo entrar em contato com nenhum professor online, conteudo do computador se torna totalmente diferente do conteudo do celular, pouco explicação pra muita cobrança em cada exercício. Com certeza vale muito mais a pena fazer inglês com aulas presenciais.
A única coisa que achei ruim foi a diferença de conteúdo entre a plataforma no Pc e o app no celular, pois no Pc aparece mais conteúdo explicativo, enquanto que no app não. Sobre a plataforma no Pc, a área de gramática é horrível e sem didática nenhuma, único meio de aprender gramática é por meio das aulas articulares. Fora isso, o curso é bom.
Eu amo as aulas com professores nativos, e o nível de complexidade dos exercícios e explicações da plataforma, mas PECA MUITO em interatividade. Eu sugiro que usem o Duolingo e outros concorrentes como CNA e Wise UP para inspiração. A plataforma precisa de uma repaginada, os exercícios são chatos e não há incentivo para os alunos. Podiam colocar um ranking, criar umas competições, seria muito legal. Por favor escutem meu pedido! Quero continuar como aluno mas está difícil, pensando em mudar.
É triste ver uma empresa de porte mundial como vocês com um aplicativo com tantos problemas. No inicio não entendi o motivo das avaliações serem ruins pois estava gostando do aplicativo. Mas com alguns minutos de uso já é possivel identificar varios bugs como: 1 - Se a tela apagar é necessário comecar toda a lição de novo. 2 - Não é possivel continuar alguma licao que teve inicio no computador. 3 - Nos exercícios de conversação não é possivel ver a dicção de uma frase, repetir seu audio, etc...
Na unidade 2 do curso Iniciante 1 já apareceu mensagem de espaço insuficiente, o que não ocorre, pois há, sim, espaço mais do que fazer suficiente. E não adianta mover para cartão SD, limpar cache ou materiais baixados, é impossível de prosseguir. Atualizado: a experiência no aplicativo é muito inferior à do site.
Não consegui reclamar no site então vou reclamar aqui já que a experiência com app também foi péssima. Estou fazendo o curso a algumas semanas e até aí estava tudo ótimo, o curso é realmente bacana! MAS o site começou a travar demais!! Ele não reproduz os áudios e trava em diversos outros sentidos! Meu PC e internet são excelentes! O problema é realmente da plataforma de vocês! OBS: estudo por uma hora depois da minha faculdade todas as noites e hj é 3° dia que não estudo por conta dos problemas
Péssimo aplicativo. Não consigo assistir as aulas em grupo, pois ao tentar o aplicativo ou dá erro, ou fecha. A plataforma trava com frequência e quando se pensa que o aplicativo vai ajudar, vem o desapontamento. Se eu quiser participar da aula fora de casa, sem chance, o aplicativo não permite. Tem uma função que não serve de nada.
Aplicativo Android está excelente, agora conta com execução off-line mesmo sem conexão, só baixar o conteúdo antes na memória do celular e pronto, antes mesmo baixando ele precisava de conexão para abrir o app e fazer o primeiro sync, e também a possibilidade de fazer aulas em grupo ou particular pelo app, Agora está top, não vejo mais pontos de melhoria
Em 17/032021 Gente, a primeira vista achei muito bom porque agora está tudo integrado, como no site: sala de aula e agendamentos. Porém, não funciona! Até caí no sono enquanto esperava a página de agendamentos carregar, e nada acontece. Além disso, fiquei super chateada porque descontinuaram o app EF Classroom sem avisar, e quase perdi uma aula particular hoje. ************* Em 07/07/2021 Agora função de agendamento no app está funcionando. Obrigada!!
Tenho umas sugestões. O curso poderia nos proporcionar a diferença entre a maioria das palavras que nós aprendemos, e assim fazendo com que nós não precisasse procurar em outro lugar. Poderia ter vídeos explicativos e não apenas textos. Pelo que eu estou vendo também, tem vários aplicativos similares. Na minha opinião poderia ser tudo em uma plataforma só, pq faço três meses de curso e vim saber agora de outros aplicativos que vcs nos dão suporte.
Horrível, não gostei. Fiz a inscrição depois de 1 mês nao consigo cancelar. Pq? Pq eles me cobram uma multa. Ligo para cancelar, ficam me obrigando a continuar, falam em diversas coisas para nao cancelar. Qndo vc vai adquirir é uma maravilha, mas se por algum motivo quiser cancelar....sem chance. Por isso nao indico a ninguém. Qndo vc vai adquirir nao falam na multa de cancelamento. Sejam mais honestos, mais transparente com as pessoas.
A nota é pelo aplicativo que não é possível ser usado, antes eu tinha vários problemas e deixei de usar o aplicativo para usar exclusivamente o computador. Quase desisti do curso por causa do aplicativo. Hoje nem entrar mais eu consigo no aplicativo. Realmente muito ruim, trabalho com desenvolvimento de app e não entendo qual a dificuldade de fazer algo simples e utilizável. Vi diversas revisões com os mesmo problemas que já vem de muito tempo. Mesmo sendo este o negócio da empresa.
Desapontado ao máximo. Tenho recompensas digitais no banco do Brasil, a primeira vez que usei foi perfeito! Durante 30 dias. Na segunda vez em diante ganhava meu voucher para resgatar o curso, nunca conseguia, isso se passou 6 meses já e não conseguia mais resgatar meu voucher para mais 30 dias do curso etc, hoje consegui resgatar com muito custo depois de umas 4 horas, pelo desktop. E lá consigo todo meu acesso normal. E pelo app diz que a conta não está ativa! Completamente insatisfeito.
Tive problemas com a English Live, referente a cancelamento do curso. Onde eles fizeram cobranças que não estava em meu contrato. Não recomendo a ninguém. No Brasil é muito difícil achar escolas que que ensinem com facilidades, sem cobranças, caso o aluno se sinta insatisfeito com o produto.
Péssimo. pago um plano com 48 aulas particulares e caro mês por um ano e fala que o aplicativo não suporta meu curso,ou a ferramenta que é ruim mesmo. Ef english live tem que se atualizar e dispor de ferramentas que funcionem e não somente pelo site que vive travando.tem que entender que as pessoas não tem mais tempo a perder e dispor de ferramentas de estudo para celular... ferramentas que funcionem!
Em diversos momentos, não carrega as informações para responder aos exercícios, em especial quando envolve vídeo, no final você tem que ir para o Computador e fazer, senão, não consegue fazer todos os exercícios. Por conta disso torna o app insuficiente para estudos.
Tentei acessar agora minha primeira aula em grupo no app, ao clicar o app simplesmente fecha, não abre. Estava marcado para as 21:00 com professor Felipe. Tentei entrar pelo Chrome no celular e não permite, só em PC ou notebook, só que não tinha nada falando sobre isso e não foi passado na apresentação. Tentei acessar a tempo, mas não deu.
Aplicativo muito ruim, não reconhece o microfone do tablet corretamente, fica extremamente baixo. As lições são diferentes da versão desktop, fazer as lições no desktop é muito mais produtivo. Não recomendo.
Gente o problema de resolver sobre a memória é só vcs irem nós três tracinhos q fica no canto da tela e apertar em (DELETAR O CONTEÚDO DO CURSO) e pronto! Ele apaga só pra liberar a memória e os dados ainda ficam e mostram q vcs fizeram as aulas. Agora a minha opinião é que eu não achei muito útil pq o aplicativo não mostra nem um dados tipo que comprove que estou estudando inglês. Mas até q é bom já posso colocar no meu curriculo como jovem aprendiz.
O aplicativo é legal, facilita o acesso aos exercícios quando não temos um computador disponível, a única coisa que eu sinto falta é a tradução das expressões para ajudar no vocabulário, muitas vezes faz falta ver a tradução das frases para saber se deu para entender bem a frase ou se o acerto foi no chute.