EI Play Music

O voucher não valida. Solicitamos nova senha e não funciona. Usabilidade e resolução de problemas nota zero. Sugiro que atualizem para que os "clientes" possam colocar os dados do titular da compra e solicitar um novo voucher "QUE FUNCIONE". Tentamos várias e várias vezes e não conseguimos. 😔 E o pior: não existe nenhuma instrução para que possamos resolver. Experiência frustrante. 29/04/22 Ainda tentando acessar o APP para fazer as atividades com meu filho. O Voucher validou, porém não entra😑

O layout não permite seguir em frente com o cadastro! O botão para avançar, após preencher os dados fica oculto no rodapé, não dá para rolar a página. Arrumem o layout por favor! As apostilas não foram baratas...

O conteúdo é bom, porém tento entrar e não consigo mais. Solicito nova senha mas a que chega no e-mail também não funciona. Tento me cadastrar novamente mas não aparece para validar após os dados.

Não consigo avançar de etapa pois ao selecionar a figurinha que se pede o app fecha automaticamente, impossibilitando seguir em frente.

Não conseguimos acessar o aplicativo. Fica sempre aparecendo a tela incial e nao atualiza para acessar os conteúdos

Não funciona,vc abaixa o App faz todo processo quando vc consegue acessar a primeira vez depois vc não consegue mais fica dando erro não reconhece o email nem a Senha e vc não consegue baixar em outro dispositivo como o tablet por exemplo . Só estou tentando ainda por que sou obrigada pela escola além de ser um material caro não te dão uma opção de concorrência no valor da apostila Agora isso o App não funciona 😠😤

Não passa da tela do voucher, já solicitei varias vezes a recuperação de senha via email pra ver se algo acontece mas nada ocorre, complicado. Infelizmente não conseguiram resolver meu acesso, e numa falta de respeito sem tamanho sequer me deram retorno das minhas reclamações quando perceberam q não resolveriam. É decepcionante, vindo de algo q se espera o mínimo de atenção, já q se trata de ensino.

O APP não funciona. Não sai da tela após o login.

Não recomendo, porque não tem nem como acessar. As informações para o primeiro acesso que vem nos livros, não permite fazer o cadastro, porque sequer da o link de " primeiro acesso" na home. péssimo, mal feito, um horror. Deveriam ter mais qualidade, já que cobram tão caro pelos produtos.

Não tem como concluir o cadastro, o botão para avançar fica embaixo dp rodapé!

Não funciona pois na lista de escolas não aparece o nome da escola de minha filha. Portanto não posso concluir o cadastro. Quando enviei a dúvida ao suporte técnico ela foi "sobreolhada" e fui indicado a usar a versão para PC. Acho um absurdo.

Não consigo acessar, ao fazer o login aparece o o termo, eu clico em enviar para Responsável e não sai desta tela, já fiz várias vezes, o termo não chega no e-mail e o aplicativo não sai desta tela.

Não tive experiência até agora, não mandam o budega do termo por e-mail. Já pedi umas 5x e não chega nada no e-mail. Pelo que observei na avaliação, muitos passam pelo mesmo problema. Lançam um projeto sem eficiência.

Tomara que o sistema "escola da inteligência" seja melhor do que o aplicativo criado, porque esta impossível de acessá-lo. E tomara que para o desenvolvimento educacional da minha filha esse aplicativo seja prescindível. Caso contrário (e tomando por base os comentários já existentes) estamos perdidos em razão da recorrência do problema não resolvido pelos desenvolvedores.

Não funciona. Vc cadastra tudo certinho, até recebe o email de confirmação, confirma normal, mas na hora do vamos ver o App simplesmente não entra.

Oi, bom dia! O aplicativo foi aberto como atalho. Não consigo colocar o voucher, pq já está abrindo no aplicativo. Não entendi. Preciso para usar com os meus alunos o aplicativo. Já desistalei e ñ consigo.

Excelente aplicativo! As narrações são muito envolventes e favorecem muito a criatividade e imaginação!!!

Não funcionou no tablet samung modelo Tab E9,6...Fica pensando e não habilita para informar o voucher. Porém é muito legal o aplicativo, tinha ano passado no celular.

Enviei email para o suporte há mais de 2 semanas e até hoje não recebi resposta. Coloquei o email para receber o termo e não há nenhuma opção para altera-lo ...e não consigo acesso mais .. péssimo

Já tentei cadastrar com o voucher do livro mas não chega nenhum e-mail para credenciar. Depois aparece a mensagem que o voucher já está em uso. Já usei no mínimo 3 vouchers na tentativa de usar o aplicativo, e nada.

O aplicativo não funciona. Email e senha de acesso, escaneamento do Ar você, ok, ! Na hora de acessar diz q as credenciais estão erradas!

Atualizou e parou de funcionar

PESSIMO, nem percam tempo instalando pq só vai dar raiva, vc cadastra e não válida, vc recupera senha e é inválido!! TODOS PAGARAM POR UMA COISA INUTIL, SÓ PARA PASSAR RAIVA EM NAO PODER ACESSAR PARA FAZER A LIÇAO DE CASA, SO NAO DOU MENOS ESTRELA PQ NAO TEM, ESTOU EXTREMAMENTE DESCEPCIONADA COM A EI, ANO QUE VEM MEU REQUISITO VAI SER A ESCOLA TER OUTRO METODO DE APOSTILADO.

App trava o tempo todo. Não há possibilidade de download, mesmo q criptografado tipo Spotfy. App não é legal.

Eu gostei muito as histórias são muito boas e educativas mas o ruim e que tem poucas na lição 1 ainda não cheguei na 2 mas eu achei muito bom eu tenho o livro eu recomendo pra quem tem e quem não tem ⭐⭐⭐⭐⭐

não conseguimos instalar, ao invés de abrir a tela inicial de cadastro, aparece uma tela player de musica que fica travada

Não consigo acessar o conteúdo, após o cadastro informa que é necessário autorizar o termo, porém este termo jamais chega no e-mail.... isto é frustrante

Não funciona em tablet! Instalei no tablet samsung SM-T560 da minha filha e não carrega o app, fica com uma tela toda bugada sem possibilidade nem de ativar o app

Necessário nova atualização pois não conclui o cadastro e não abre.

Baixei, instalei e ao acessar pela primeira vez como orienta, clicando em primeiro acesso e apontando para o QR Code na apostila, se lê o respectivo Voucher, mas o aplicativo retorna erro e não permite acesso.