EMEL ePark. Agora mais simples

Mais uma actualização e os erros continuam os mesmos. Mais uma vez não consigo adicionar cartão Visa/MasterCard nem conta de PayPal!!! É frequente existirem dificuldades no carregamento por Visa/MasterCard e PayPal. Já não recebo aviso 10 minutos antes de terminar o estacionamento, correndo o risco de ser multada.

A ideia é óptima e simples quando funciona mas funciona mal muitas vezes. Bloqueia. Demora a carregar o saldo. Volta e meia temos que voltar ao inicio e colocar a pass e user. Demora a recuperar a pass quando se perde. Etc. Pouco funional.

A app não me deixa incitar a sessão na minha conta. Diz que o e-mail é inválido. Tentaram ajudar-me por e-mail mas descobri que ao colocar o e-mail, estava a adicionar um espaço em branco, que a APP não ignora, e por isso, diz que o e-mail é inválido. Espero que isto ajude ou que seja sugerido a quem está a ter o mesmo problema antes de mandar desinstalar a app e outras coisas.

Tinha estado a funcionar muito bem, até agora que não consigo adicionar um cartão para fazer um carregamento de saldo. Diz que vou ser redirecionado e aparece um página a dizer success e não avança. Depois diz que o cartão não foi adicionado...

Após contactar a Emel consegui voltar a aceder à aplicação. Só não dou 5 estrelas porque só conseguimos ver o saldo na aplicação, se existir algum problema na app não conseguimos ver no site o nosso saldo.

Não estou a conseguir adicionar um cartão para fazer o carregamento... carrego para inserir o nome etc.. e não faz nada nem o teclado abre.

A aplicação não funciona, já desinstalei e voltei a instalar, e não funciona.Tenho saldo e aguardo resposta da identidade respetiva.

Apesar de alguma lentidão a abrir, até agora a experiência de cerca de 2 meses tem sido positiva. A crítica mais importante que tenho a fazer refere-se ao alarme: devia ser programável, por vezes 10 minutos não chega para alguém se despachar a tempo de chegar ao carro e, pior ainda, é um "alarme" silencioso, ou seja, se não estiver a olhar para o telefone pode passar despercebido, o que já me aconteceu várias vezes. Seria importante que o programador entenda que muitas das pessoas que utilizam esta app estão a trabalhar ou ocupadas de alguma maneira, e sem um sinal sonoro ou vibração que avise com clareza corre-se o risco de deixar passar o prazo. E voltando um pouco atrás, deveria existir a possibilidade de se programar o alarme para 10, 20 ou mais minutos, conforme as circunstâncias de cada utilizador.

Não regista o início do estacionamento, ao ponto de já ter sido multado porque a App ou sistema da emel se ter passado e ter perdido o registo de estacionamento. E no histórico quando se faz um novo estacionamento não existe qualquer registo. Logo a possibilidade de ser multado é elevada. O suporte é uma xaxa, liguei e dizem -me o que vejo no histórico.

A aplicação não está funcional. Deixou de fazer o envio do e-mail de facturação de histórico. Para além disso, quase todo o histórico desapareceu. Existe uma constante falta de ligação com o servidor. Tudo isto a somar aos parquímetros que não funcionam, talvez estejamos a caminhar no sentido de existirem apenas multas.

Nunca tive problemas com a app anteriormente, mas desde que foi efectuada a última actualização, não consigo entrar na mesma com os meus dados. Diz-me sempre que o e-mail ou a password estão errados e, tentando através de "recuperar password", diz e-mail errado na mesma. Que bela actualização... Tenho cerca de 10€ na app sem poder utilizá-los!

A aplicação cada vez funciona pior. Atualmente são raras as situações em que o aviso dos 10 minutos funciona. E por vezes só quando desbloqueio o telefone para controlar o tempo é que soa o sinal, muitas vezes já com poucos ou nenhuns minutos. E recentemente não consegui terminar o estacionamento repetidamente, tendo a sorte de faltarem apenas 3 minutos e o "rombo" não ter sido grande. Mas que importa? É preciso é encher os cofres. Cada vez tenho mais aversão a esta empresa...

Esta aplicação é um atraso de vida. Tenho de estar constantemente a ir às definições terminar a aplicação para conseguir utilizá-la, caso contrário fica "a carregar..." e não sai dali. Por vezes, se quiser estacionar tenho de reiniciar o telemóvel e só aí então aparece o mapa... Convém referir que já é assim há vários anos, e nos vários telemóveis que tenho tido. Só insisto por não existir alternativa, visto as máquinas não darem troco...

Tenho de dar login quase sempre que quero utilizar a app, chegando a dar erros que me obrigam a desinstalar e reinstalar a app.

A app começou por ser fantástica. Usei-a logo de início num Windows Phone de boa memória. Desde há meses que deixou de funcionar. Desapareceu a opção de carregar saldo, crasha ao iniciar o estacionamento... O mesmo comportamento num Nokia 8 com Android 9 e num Samsung S10 com Android 10, pelo que presumo que o problema não seja do telefone nem do OS.

"É rápido. É seguro." Se funcionasse. A aplicação dá 'erro de comunicação' e não permite o login. As credenciais estão corretas visto que consigo entrar no 'O meu perfil EMEL' no site. Experimentei também utilizar dispositivos diferentes e reinstalar a aplicação, mas nada funcionou. Acresce ainda que a aplicação encontra-se com saldo carregado que não posso utilizar desta forma. É lamentável que, no dia em que o pagamento do estacionamento retomou, a aplicação esteja neste estado.

A app não envia alertas quando o tempo de estacionamento está a terminar. Suponho que esse seja um dos objetivos da app, facilitar a vida ao utilizador, sem que este tenha que estar a olhar para o relógio a ver se o estacionamento está para terminar ou não. Já me aconteceu várias vezes passar a hora, já reclamei várias vezes, até agora, nada.

Uma verdadeira desgraça. Toda a EMEL é uma vergonha. Nada funciona. A app, as máquinas. Por várias vezes quis pagar o estacionamento nas máquinas e as mesmas não recomheceram o valor inserido. Ficaram-me com o valor. Para evitar mais situações deste tipo quis instalar a app. Não funciona, muito lenta, dá vários erros. NÃO INSTALEM!!!!!

Instalei mesmo depois de ler as críticas que, de forma esmagadora, caracterizavam a aplicação como medíocre. Tive esperança de que funcionasse no meu telemóvel, mas constatei que nem sequer consigo receber o SMS de ativação (e o botão para reenviar o SMS também está inativo). Completo amadorismo e inépcia. Incrível. Sobretudo numa altura em que o combate à Covid19 deveria passar pelo pagamento sem contacto e sem moedas.

Não consigo fazer o prolongamento do estacionamento.. É muito chato

Numa lógica racional não se retoma a cobrança se não estamos prontos para cobrar. A App não está a funcionar de maneira nenhuma, desinstalei e voltei a instalar, ou não permite a entrada e dá erro, ou não permite o login, ou bloqueia no momento de validar estacionamento. Um péssimo serviço. Não tem nada de mais rápido e seguro. Só transmite insegurança e a rapidez é nula.

Fácil de utilizar e de funcionamento de acordo com o expectável na maioria das vezes. Desde uma das atualizações deixou de enviar notificação sobre o fim do estacionamento, resolvam pf. Também já aconteceu bloquear e não permitir fim antecipado do estacionamento, ficando eu a perder dinheiro; não acontece há já algum tempo felizmente.

Esta aplicação dá imenso jeito, principalmente para quem anda sempre sem trocos e paga-se apenas o que se utiliza (muito mais justo) mas seria muito melhor se a aplicação não passasse a vida a bloquear. É um stress, ora não abre fica a pensar a pensar e tenho de limpar os dados da aplicação, voltar a colocar tudo outra vez. Outras vezes abre meto a contar e quando quero parar não dá, fica novamente a pensar eternamente, tenho de limpar novamente os dados (entretanto continua a consumir dinheiro). Enfim resolvam isto de uma vez...

Não sei o que aconteceu com esta última actualização mas tudo deixou de funcionar. Deixou de enviar o alerta dos 10minutos, não aparece nada no histórico e quando envia o histórico para o e-mail não aparecem as coisas. Mas o dinheiro desaparece logo da conta! Só espero que resolvam isto brevemente e que ao menos os vossos funcionários consigam ver o estacionamento pago e que não venha a ter nenhuma multa pelo mau funcionamento da APP.

A aplicação não funciona. Ora dá erros de "falha de comunicação" como "erro desconhecido" em processos como o login. Quando quero iniciar um estacionamento o botão só fica ativo passado uns minutos. Não responde quando tento adicionar uma matrícula. Concluindo, não está operacional e vai condicionar os meus deslocamentos em Lisboa.

A app tem funcionado bem, é muito útil e cumpre com o prometido. Apesar de não estar a carregar desde que actualizei para o Android 10, antes da actualização nunca tive problemas. Por isso e apesar de não estar a carregar, dei 5 estrelas. Actualizem rapidamente a app para correr no Android 10.

Péssima aplicação, os carregamentos demoram eternidades, ao contrário dos fiscais. É uma empresa gananciosa que só tem por objetivo sugar o dinheiro dos utentes.

Não consigo na maioria das vezes abrir a aplicação, funciona muito mal

Não consigo ver o teclado quand tento associar uma conta PayPal.

Aplicação péssima, não funciona nem em Android, nem iOS. Uma inutilidade