Endesa Clientes

Nada de desconto ,muito pelo contrário estou a pagar mais que na antiga operadora de luz !

Não funciona! Da erro ao registar. Já tentei várias vezes. Sem sucesso. Além disso está em inglês e não é esclarecedor os dados solicitados para preenchimento de acordo com a fatura. Também mudei da concorrência para a Endesa. Agradeço que tenham mais consideração connosco, portugueses que somos. Pagãos de impostos e taxas. Nem a aplicação na nossa língua temos direito.

Penso que o melhor é não assinarem contrato com a Endesa em Portugal! A Aplicação não funciona, e o site também não! É impossível comunicar leituras sem ser via telefone, falando com o operador, porque mesmo o sistema automático de comunicação de leituras não funciona... Como não evoluam a curto prazo, vou voltar ao meu fornecedor de sempre!

Nao funciona. Não reconhece o NIF. A App está toda em inglês. O que não é correto. É pouco profissional da vossa parte criarem uma app sem opção de alteração da linguagem escrita. Nem todos são fluentes em inglês. Se querem estar inseridos no mercado português, adaptem as funcionalidades da vossa App.

lamentável publicitam a app como funcionalidade e facilidade para os clientes em Portugal e depois não funciona para Portugal. parece que o lema da Endesa é enganar os clientes. Começa por prometer descontos com publicidades e promoções enganosas, aumenram o valor do kw para depois darem um falso desconto e convencerem os clientes a mudar para a Endesa. e depois isto se temos um problema para resolver é quase impossível de contactar com a Endesa. É só destas coisas que nos aparecem em Portugal.

Existe uma APP para Portugal diferente. Não se entende a separação visto que a APP portuguesa é uma representação do site nada mais. Está é bem mais avançada e ao tempo que já estão em Portugal e para as promessas todas que fazem é algo que deixa muito a desejar.

App disponibilizada em Portugal mas não está em português.

Aplicação em português, onde está??? Como alguém disse anteriormente não aceita o NIF, não é de todo um bom início App PT é outra coisa para muito melhor, aqui fica a nova apreciação e desde já confirmo estar muito bem servido e com toda a informação necessária. Parabéns à equipa de programação. Boa Páscoa

Para quando uma APP para Portugal? Se há clientes portugueses não devia haver desenvolvimento aplicacional também? Sim por favor direccionem a queixa. Há mais de um ano que os clientes portugueses se queixam disto. Se o problema é o idioma, criem a App em inglês. Não creio que haja dificuldade aplicacional para isso, parece-me ser mais por não investirem esforços nesse assunto.

Inadmissível! Se trabalham em Portugal, seria obrigatório ter uma app funcional e em português à semelhança de outras operadoras. Irei aguardar um pouco mais para que a situação seja resolvida, caso contrário, irei trocar de operadora. Estava francamente mais bem servido na EDP.

Nao se compreende. Todas as empresas neste sector têm apps funcionais em portugues. menos a ENDESA. Mudei da EDP para a ENDESA, porem irei reverter a situacao e voltar novamente para a EDP, pelo menos com eles consigo efetuar o envio de leituras de forma prática.

Não funciona em Portugal e ainda põe na fatura que os meios a disposição para comunicar a leitura é a app My Endesa, endesa.pt e telefone, se sabem que a app não funciona porque a põe como opção.

👎👎👎ENDESA...Empresa e app enganadora.👎👎👎 prometem tudo e não cumprem nada. desde o desconto de 12% que não existe visto que aumentam o valor di kilowatt para depois fazerem um desconto de 12% e mesmo assim ser mais caro que a concorrência, até aos contactos de apoio ao cliente que não funcionam, agira é a app que é publicitada e não funciona em Portugal. publicidade enganosa em tudo deviam ser processados.

Instalei há meses a aplicação para tornar tudo mais fácil. Porém nunca consegui fazer o registo porque a aplicação diz que tem um erro que vão resolver mas nunca resolveram. Publicidade enganosa.

A app não funciona em Portugal. Parece que os clientes portugueses só são bons para dar dinheiro. É inadmissível uma empresa prestar um serviço em Portugal e nem sequer se dignar a oferecer uma app para o nosso mercado. Vou deixar de ser cliente

Acabei de desinstalar a app e penso que ter um fornecedor que opera em portugal e não tem a app a funcionar para portugal não me merece como cliente. A seguir vou tratar de transferir para outro fornecedor que disponibilize os seus serviços todos para portugal.

Endesa é uma companhia de energia espanhola que comercializa energia em Portugal também certo? . Não seria sensato ter a versão em português na aplicação? Ou selecionei a versão errada? Se me contratarem disponibilizo-me já para ajudar a traduzir. Cumprimentos.

Apesar do registo feito e de terem sugerido da linha de apoio fazer a alteração solicitada no portal, não funciona. Solução, será procurar outro fornecedor? Tenho a "factura aniversario luz" e na linha de apoio dizem que só é possivel manter as actuais condições procedendo a alteração de potencia contratada se fizer o pedido online. Depois o site não funciona.

Muito mau. Com milhares de clientes em Portugal, uma app em inglês, ou espanhol... As respostas na play store em espanhol.... Sinceramente... Perderam um cliente. A independência de Espanha já foi há uns largos anos.

Então não é que a aplicação está em espanhol? E para comunicação de avarias manda escolher a província espanhola? Não sei se me registarei.... 🤔🤔🤔 Fui ver os detalhes da aplicação e só é válida para Espanha! Ora bolas...

Façam o favor de disponibilizar a app aos clientes portugueses. Não deve ser assim tão difícil. Ainda que inicialmente esteja em espanhol ou inglês, tem é de estar disponível.

A APP não funciona. Registos no portal de cliente Endesa não funciona. Nada funciona. De facto, a Endesa só se for pela tarifa de energia, mas já nem isso. Segunda-feira é dia de mudar de fornecedor de energia. Uma vergonha de empresa no atendimento ao cliente. Grato.

A APP não funciona, é completamente inútil! O site funciona mal e o atendimento ao cliente é um autêntico desespero. Não é de todo aquilo que os clientes esperam!

Desinstalei a app porque dava erro sempre que a abria. Instalei novamente e não consigo fazer login porque não aceita as minhas credenciais (que funcionam no computador).

Aderi recentemente à Endesa e fiquei estupefacto quando percebi que a aplicação não funciona em Portugal. Péssima apresentação... Caros, façam favor de cumprir os mínimos para manter os clientes satisfeitos!!!

A App Endesa Clientes não funciona em Portugal. A App Endesa Portugal é apenas um atalho para o site MyEndesa . Obrigado pela rápida resposta do serviço ao cliente. Continuem a trabalhar para melhorar o vosso serviço .

Não é admicivel não ter uma app para os clientes portuguese. Espero que resolvam esta questão o mais rapido, pois se não for o caso em breve deixarei de ser cliente da Endesa Portugal. cumprimentos Sérgio Rainho.

Instalei e tentei o login. Dá erro !!! Se a mesma não se aplica a Portugal deviam indicar que é apenas para Espanha. Lamentável essa falta de informação

APP em espanhol sem opção de outra língua, apoio ao cliente ZERO, vou desinstalar e logo troco de operadora, já percebi que não vale apena reclamar, isso quando se consegue fazê-lo.

Soube da atual campanha da Endesa e fiquei muito tentado em mudar da EDP para a Endesa, mas ainda bem que não concretizei a mudança. Depois de ler a partilha de experiências de outros que mudaram, já concluí que não interessa minimamente, mal por mal vale mais ficar nas mãos de chineses que nas mãos de espanhóis. Fim de citação