Enel Goiás - Celg agora é Enel

Péssima funcionalidade! Antes da atualização era bem útil, agora ? Só serve pra ver o valor da conta e mais nada. Não faz parcelamento, mesmo com conta atrasada, parece que que esta paga , não tem com efetuar o pagamento pelo banco disponibilizado pelo app.

Aplicativo péssimo tá sempre ,um problema pra entra toda vez é isso, ñ consigo mais nem entrar consta o cadastro mais ñ tenho acesso aí eu tenho que tá ligando pra fazer leitura. Sem falar que agente ñ tem suporte nenhum.. É um trastorno. Já é a terceira vez com essa que tenho problema com esse aplicativo.. Sinceramente Ñ merece nem uma estrela.... Enel uma empresa tão grande e um trabalho tão péssimo deixando a desejar...

O app deixa vc ver o valor, deixa vc copiar o código p pagar. Mas desde a última atualização, não deixa vc ver a sua conta, vc clica em PDF para abrir e não acontece nada. Optei por receber via e-mail para ter acesso a esse pdf. E agora não vem nem por e-mail e nem em papel físico. A única opção que a enel dá é de pagar sem ver nada.

O app é extremamente irritante! Já criei inúmeros cadastros com as mesmas senhas adicionadas anteriormente. Muito erro, muita instabilidade. Eu acabei de criar um "novo" cadastro não tem 2 minutos e digitando os dados corretamente diz que meus dados estão incorretos e que não possuo cadastro. Muito fraco o app, sinceramente !

Nunca da certo de entrar, fica SEMPRE indisponível ! Minha energia veio sem valor, este mês e estava escrito "em analise" não faço ideia do porque, sempre paguei todos meses certinho, dai no proximo mês vocês vem querer envia duas faturas para pagar e fácil ne pra vocês, decepcionante essa enel 🤦🏾‍♀️😕

App muito complicado. Prá quem tem imóvel de aluguel é mt difícil, ñ consigo ter acesso as contas. Inquilinos mudam, deixam contas atrasadas e carregam os boletos. ENEL, descomplique!!😡

Péssimo app, estava até indo bem, mas agora não tem como de jeito nenhum ver o PDF, as minhas contas smp chegaram no email, e agora com essa atualização pediu para cadastrar novamente o e-mail sendo q eu já tinha feito esse procedimento arrumem isso urgente creio que a maioria dos usuários estão com esses problemas, vcs precisam fazer isso urgente, temos esse direito de ver oq estamos pagando.

Olá o app cria uma redundância quanto a atualização cadastral. Pois para ter acesso precisamos ter acesso. No meu caso o telefone é para receber o código está errado e foi cadastrado em uma agência. Deveriam ter outra forma de conceder e autenticar o acesso para atualizar o cadastro.

Lixo, o maior lixo que já vi, não aceita qualquer senha, como se todo mundo quisesse pagar nossas contas. Lixo péssimo horrível, só passa raiva. Voltei a tentar me cadastrar depois de um período longo pensando que tinha melhorado, é extremamente irritante, fazemos o cadastro, é aceito quando vamos acessar avisa que está errado nuunnnca dá certo, tirem isto daí, não vale nada.

O app 3 simplesmente horrível e irritante. Te coloca em um looping eterno e não resolve nada. Dá erro de dados o tempo todo.

Desde ontem tentando duas instalações no APP e o aplicativo não permite, sendo que antes eu verificava tranquilamente , ele dava opção de escolher a instalação. Liguei agora e nada resolvido, horrivel o atendimento.

Se a empresa já péssima, o app não fica pra trás. Estou sem energia a 1 hora e estou a 30 minutos tentando entrar no app e não consigo. Essa empresa tem que melhorar muito pra ficar ruim.

A Enel deixa a desejar, eu tenho duas casa e não consigo fazer o cadrastro das duas, fala que já tenho uma conta existente, tem que fazer 2 cadrastro ou mais só o número da unidade consumidora que e diferente pq o proprietário e o mesmo, como vó acompanhar as duas casa se só posso ter um cadrastro. Tá falho tem que melhorar.

O aplicativo não funciona, quando tenta finalizar o cadastro fica dando erro. Não consigo fazer nenhum serviço pelo aplicativo e pela agência virtual.

Péssimo não consigo entrar mesmo colocando todos dados corretos Quando entro zap não dá certo também o aplicativo e feito para facilitar a vida dos clientes. Mas só traz constrangimento e raiva péssimo péssimo não indico

Não conseguem desenvolver um APP que atenda a gente, poxa, a gente quer pagar uma conta e é uma burocracia terrível, se perder os dados a gente perde um maior tempo tentando recuperar a senha. Se pudesse, daria um nota abaixo de zero, totalmente insatisfeita

Ele tava funcionando perfeitamente de uns tempos pra cá não sei o que ta acontecendo que não entra mais. Liguei na ENEL eles disseram que era atualização de dados, e assim fiz e ja tem 3meses e não volta a funcionar. Já não sei mais o que fazer. Ta horrível

Não consigo ver nada . Nada funciona , da erro pra criar conta , erro pra puxar 2 via de boleto . Serve pra nada . Muito exagero , dificultando pra poder mostrar o que a gente precisa pra no final não dá nada certo

Está com um erro que quando a pessoa começa a digitar o email já aparece que o email é inválido. E se a pessoa colar o email que já está salvo na memória do teclado, mesmo que o email esteja certo aparece que é inválido. Só reconhece se a pessoa digitar o email novamente letra por letra.

Tem mais de uma semana q tento acessar e so aparece a mensagem: Sentimos muito tente novamente mais tarde. Até hoje depois de mais de 1 mês o app não funciona.

Não tem como dar 0,Muito ineficaz ,não tem como ver a fatura e imprimir o PDF e sabemos, que onde é eletricidade ,água e detran se você não tiver o comprovante impresso aparece o débito de novo.

O app simplesmente não funciona, não consigo logar, sempre da usuario ou senha incorreto, crio nova senha, continua dando errado, atualizo novo usuario, tambem continua errado. Pior app que ja tentei utilizar ate o presente momento.

Pior aplicativo que já foi feito, vc coloca todos dados corretamente e mesmo assim diz que esta errado. Isso é ruim pra nós e pra própria enel, eu uso o aplicativo pra pagar a fatura, mas ta difícil.

Péssimo, antigamente só precisava do número da unidade consumidora pra gerar uma segunda via, agora parece que é uma entrevista de emprego. Horrível!!!

Como tudo que vem da ENEL e da antiga CELG: um lixo! Nem login o app permite. Empresa que só serve pra ganhar dinheiro. O serviço, da prestação de energia elétrica a atendimento, é nível lixo

Essa desgraça de software não funciona. 1- Vc vai baixar PDF, o arquivo é PNG, 2 não entra por rede social, 3 - o app não manda números de confirmação, só 2 horas depois, 4 - não tem jeito de redefinir senha, 5 - não há uma lista das contas pagas, e as que estão pra pagar, então não sabemos o que estamos pagando. 6 - Esse de longe é o pior aplicativo que eu já usei na minha vida. 7 - O cara que criou isso é um bucéfalo completo juntamente com toda a sua equipe.

Aplicativo simplesmente não abre mesmo estando tudo certo. Quando fazemos o login ele volta pra tela inicial de cadastro e já está cadastrado e ativado. Vou tentar entrar pelo computador pq o aplicativo não está dando opção.

O APP não funciona. Pura enrolação. Tento acessar a segunda via de uma conta que DEIXARAM de enviar para meu e-mail e não consigo. Ao clicar em "2via" me direciona novamente para o início do aplicativo.

Última atualização fica deslogando sozinho depois não consegue acessar o aplicativo não responde não deixa imprimir a conta só código de barra

Pelo amor de Deus, por ser uma empresa de grande porte, poderia dar mais suporte ao cliente. Baixei o aplicativo e ja tentei pelo menos umas 500 vezes fazer login e nao da certo. Diz que meu cadastro foi feito corretamente, vou no email e clico em ativar e nada! Dá mais lucro ligar no 0800 pra fazer tudo.