eOuve

O app apresenta muitos problemas (bem básicos): 1-permite criar mais de um cadastro com o mesmo email e o mesmo fone; 2 - os protocolos abertos se perdem. Não é possível localizar os protocolos antigos (em andamento ou concluído); 3 - o app apresenta um problema grave de segurança. É possível acessar a conta de qualquer usuário com uma senha padrão gerada pelo app. Espero que os desenvolvedores leiam está resenha e respondam!

Tá bem ruim, digito o nome da minha cidade pindamonhangaba ele diz cidade encontrada ... e não entra não aparece nada. Não funciona mesmo tentei nome de outra cidade e nada. Péssimo nada prático a gente finita várias vezes e ele não faz o que queremos muitas vezes revazemos. Nada de bom pra falar deld e eu precisando fazer reclamações por vontade de um super barulhento.

Sempre dá erro! Diz que o meu e-mail está errado. (Campo e-mail inválido) Que vai enviar um código e não envia. Muito cansativo! 😔

Péssimo. Amador. Não funciona anexar fotos. O recuperar senha não envia o SMS com o código de jeito nenhum.

Impossivel de entrar. A cada vez, o app diz que há alguma coisa errada. Desinstalando!

Para ser um lixo tem que melhorar muito... primeiro que a interface é horrível, depois que pede um monte de dados desnecessários para fazer o cadastro, não confio no app, parece coisa de amador, não vou colocar meus dados aí nem ferrando...

Travando a toa. No login o aplicativo já fecha, quando tento enviar a solicitação o app trava. Afff, antes era bom, agora ficou ruim. Dica, no preenchimento do endereço poderia ter opção de preenchimento automático de acordo com a posição do GPS.

Péssimo app. Quando eu instalei fiquei feliz que tivesse um app fácil para fazer denúncias. Porém, fiz 2 tentativas (mesma denúncia) e nos dias seguintes deram como solucionadas, sendo que nada foi feito. Desisto. Vou desinstalar e não recomendo para ninguém!!!

Gosto muito do App porém ele poderia ficar logado por mais tempo...Atrapalha quando toda hora preciso logar...Desanima.

Só estou passando raiva com esse aplicativo, ele fala que é obrigatório colocar o endereço nas manifestações não importa o que seja, e quando clico para colocar o endereço, o aplicativo reinicia e não salva nada, perco tudo o que escrevi na manifestação.

Poderia colocar a opção de encerramento pelo aplicativo para serviços realizados. Excelente app, realizei um ponto de advertência da cidade de Valinhos e foi solucionado em uma semana, mesmo o app mostrando que seria atendido com um prazo de até 82 dias. Parabéns ao desenvolver e aos colaboradores da cidade de Valinhos SP.

Terrível. Não consigo logar pois diz que meu CPF já está cadastrado e não há como contactar ninguém para resolver isso. Única plataforma para requisitar auxílio da pandemia de COVID-19 e não funciona. Após dezenas de tentativas frustradas fiz um novo cadastro com meu CNPJ. O aplicativo está instável, e várias vezes na hora de anexar foto dá mensagem de falta de memória (ou coisa do tipo), a página recarrega e perde toda a informação do formulário.

O serviço está funcionando bem para Novo Horizonte SP, mas o APP não está capturando a localização durante o registro de solicitação. Em resposta duvida lançada, usei a opção de Localização que não mostrou nenhum mapa mas todas permissões do app estavam liberadas no meu celular.

Fiz uma reclamação para a Prefeitura de Teresópolis e passados 3 meses ainda não fui atendido. O destinatário da minha reclamação colocou o atendimento pelo aplicativo como concluído, mas não foi. O aplicativo poderia permitir reabrir um protocolo, para manter o tópico, mas tive que reabrir outro protocolo. Continua sem poder reabrir o protocolo.

Nao consigo acessar de jeito nenhum, coloco os dados de acesso que por sinal estao corretos e ele nao loga!! 😤 Webnets, você nao entendeu. Eu ja fiz o cadastro e acessei uma unica vez, sei como é todo esse processo, o que eu disse é que ele não faz login, quando coloco email e senha ou cpf e senha, ele só fica com o circulo verde girando! Entendeu agora?

O app seria útil se a solicitação realmente fosse concluída. Serve apenas para a Prefeitura encaminhar ao setor responsável, o que poderia ser feito diretamente por telefone, email ou presencialmente. A mudança de status para "concluído" deveria ser alterada, somente após a confirmação do solicitante. Não vejo serventia neste app. Passa a impressão de que a solicitação foi atendida, quando de fato apenas foi repassada para o setor responsável...

Perfeito app! Gostaria de parabenizar os desenvolvedores do sistema, que tem por finalidade auxiliar na comunicação entre munícipe e administração pública. Gostaria também de salientar aos que estão reclamando do fato de não haver uma resposta razoável para o que se pede: A função desse app é muito bem desempenhada. Caso a resposta ou o andamento não esteja do agrado do munícipe, cabe a secretária resolver esse problema, pois são eles os usuários, não é culpa do app ou dos desenvolvedores.

Utilizamos muito bem a ferramenta em Altinopolis, o único detalhe que precisa ser melhorado é a interação, após o envio da solicitação pelo app, mas tirando isso muito eficiente para o município.

É necessário fazer login mesmo que deixe de usar o aplicativo por cinco minutos, o que tornou a experiência cansativa, deveria ter a opção de salvar a senha e o e-mail ou a opção de utilizar a biometria do celular. De resto o aplicativo funciona bem.

Muito ruim, eu não consigo me cadastrar. Toda vez que vou finalizar fala que eu já possuo cadastro e isso não é verdade. Será que é de propósito só pra não ajudar quem está no momento precisando? Cansei tentei muitas vezes fazer o cadastro mas tá sendo impossível. Não consigo finalizar por conta disso. Não sei até onde isso é verdade

Péssimo, tentei por várias vezes fazer minha reclamação no Procon e não deu certo, cada hora o app dava uma falha diferente dizendo que estava faltando preencher locais que ja haviam sido preenchidos.

Não consigo manter o login salvo. Para conseguir abrir um chamado tive que tentar 4 vezes no mínimo pois ele reiniciava todas vezes. Deveria ter um sistema de avaliação do chamado.

Não deveria receber nenhuma estrela, uma bost@, Você faz o cadastro vem a msg que já pode acessar, ao tentar efetuar o login vem a msg "login incorreto" é tipo coisa de prefeitura mesmo não funciona nada!

Excelente, efetuei o meu cadastro e consigo acompanhar os andamentos via aplicativo. Não tive nenhum problema como alguns usuários reportaram, apenas precisei utilizar meu E-mail, senha, CPF e número de telefone.

Lixo de aplicativo,não consigo entender qual a finalidade de vincular um app,cuja finalidade deveria ser facilitar a vida do contribuinte e criar um elo entre a população e as instituições "incompetentes". 30 dias sem resposta ... Ouve quem? Na boa : fracasso total.

Não é muito bom. Da panne e não abre as vezes. E quando entro e envio através dele alguma coisa . Nunca respondem. Acho que não funciona.

Não consigo anexar uma imagem. Após sem sucesso as tentativas, fiz a reclamação pelo site. Desinstalando o app com sucesso.

Bom dia. Tentei realizar o cadastro no App pela cidade de Mogi das Cruzes, porém ao completar todo o cadastro, fala que já existe cadastro no meu CPF. Mas eu nunca me cadastrei na eouve , alias eu desconhecia essa parceria na PMMC com o desenvolvedor do App. Aguardo retorno.

O aplicativo funciona é prático e conta com anexo de arquivos. Mas o que mais importa é saber agora se as denúncias e tudo mais tem algum poder efetivo aqui para avaliarmos melhor. Pois nosso sistema atual em Teresópolis RJ deixa muito a desejar. Sem falar nos crimes de oculção por parte dos representantes.

Não funciona apresenta constantemente erros. Perceptível que o erro para enviar a mensagem é proposital para impedir o registro da reclamação. Péssimo.