Classificações e resenhas (30)

Sil. S. 17/06/2022     

Nunca tive problemas com entrega, produtos ou pagamentos. Porém, o aplicativo é muito ruim, com travamentos constantes. Eu clico no produto, a tela congela, e tempos depois que se abre para visualização. Eu favorito vários itens e não aparecem na aba dos favoritos. O carregamento é lento. Definitivamente, o app é horrível. Triste ter de fazer uma resenha negativa. Torço para que os desenvolvedores consigam "salvar" o aplicativo, pois adoro comprar na Época.

Den. K. 17/06/2022     

Costumo fazer compras no app por ser mais prático e pelo fato da loja ter MUITA variedade mesmo de cosméticos. Porém, às vezes, o app apresenta imprecisões como: ao apertar um botão, ocorrer a longa demora para trocar de tela. Isso já resultou na não colocação de produtos no meu carrinho, por exemplo, e tive que repetir todo o processo para concluir a compra. Fora isso, é um ótimo meio para comprar cosméticos sem sair de casa em um período de entrega bem ágil :)

Ren. B. 17/06/2022     

Os produtos são ótimos, preços bons, os brindes que mandam uma fofura, sempre entregam antes do prazo... Seria tudo perfeito se o app não fosse péssimo para usar! Trava toda hora, demora uma eternidade para carregar, não tem filtros inteligentes de pesquisa, não grava o endereço completo. Já deixei de comprar mais de uma vez por conta disso

Nar. C. 16/05/2022     

Eu nunca faço avaliação de aplicativo, mas este me surpreendeu tanto que vim aqui dizer que a época precisa conversar com os desenvolvedores do app. A experiência do app é pior que a do site, que tem uma navegação intuitiva e simples. É (muito!) lento; as listas de produtos não permitem rolagem além dos primeiros itens apresentados. No fim, a gente desiste de fazer a compra pela época por puro cansaço. Qualquer app padrão de vendas funciona melhor que esse. 😵‍💫

Lay. D. 16/06/2022     

Gosto muito do app, queria poder comprar mais, só que o app é muito lento e bugado que se vc não for muito resiliente e estiver com tempo de sobra, vc desiste da compra e migra para apps semelhantes, e mesmo com os produtos mais caros finalizo minhas compras em outro app de cosméticos. Espero que tenha uma atualização de melhora para a App.

Let. 17/05/2022     

Aplicativo terrível. Lento, trava a todo momento, não abre o produto quando clicamos nele (geralmente pq está carregando a lista de produtos por tempo infinito). Canso de ter que fechar o app, abrir de novo e realizar nova busca. Ultimamente, quando isso acontece, acabo comprando em outros apps. A Época consegue fazer a gente desistir da compra pelo cansaço de ter que usar o app. Experiência terrível. Vim fazer a resenha pq isso acabou de acontecer pela centésima vez. Impossível usar esse app.

Jaq. B. L. 05/04/2022     

Minha experiência no app foi boa! Tudo funcionou direitinho... Só não gostei da questão do cupom, só no final fui entender que não teria os 20% de desconto pela primeira compra, pois é a própria Época que te diz se vai ser desconto ou brinde (não dá pra esolher). Mas isso, claro, não tem relação com a funcionalidade do app. No restante, tudo ok, certo, prático e rápido.

Esd. P. 27/03/2022     

Tem muitos produtos bons, porém o aplicativo trava e buga demais. Se melhorassem o desempenho o aplicativo seria mais prático para deslizar e acessar os produtos. Tem muitos bugs, por exemplo: clico no produto não acessa, clico em adicionar na sacola e não entra. Por favor melhorem isso, pois fico desmotivado ao tentar ver os produtos e concretizar a compra.

Laí. P. 01/06/2022     

Infelizmente o app está muito ruim! A cada produto que tenta acessar, demora demais (isso pois os usuários não tem mais paciência em aguardar alguns segundos como antigamente, rs). A cada paginação fica muito lento! Precisam rever a performance do app. Acredito que muitos não tem paciência e desistem da compra!

Jhu. L. 24/05/2022     

Eu trabalho como ANL de Testes, já testei muitos aplicativos... esse app me deixou irritada, ele trava demais, demora muito para carregar os itens e o resultado de pesquisas (precisa melhorar a performance), ao clicar em um produto trava e você clica em outro abre o primeiro e quando volta abre o segundo... bagunça total! Fora que eu consegui crashar o app navegando (fechou sozinho), se eu estava apenas olhando os produtos me irritei, imagine se fosse comprar, lamentável. Mas da pra melhorar...

Jés. A. 19/05/2022     

O app trava toda hora, para colocar produtos no carrinho é uma eternidade. Fui finalizar uma compra, pagamento em boleto e deu erro falando que não selecionei o número de parcelas. N deu nem no crédito nem pix, lamentável. Para ver mais produtos a barra de rolagem não aparece. A única vantagem é frete grátis com valor mínimo menor que do site.

Tha. C. D. A. 20/05/2022     

Nunca vi APp de loja grande como é a época ser tão ruim, lento e difícil de comprar algo. Toda hora trava, volta pro início, não entra nos produtos, erros básicos que deveriam funcionar pra um APp que a única finalidade é vender -.- o site é ótimo, já esse APp falta muito ainda pra conseguir ser minimamente funcional.

Jhu. S. 27/05/2022     

App trava demais, não seleciona os produtos, demora muito pra adicionar ao carrinho e na hora de finalizar coloco o cupom de desconto, ele é validado, mas não altera em nada o valor. Sem entender poq o app está tão ruim assim. Tem ótimas ofertas, todos os tipos de produtos, mas é péssimo pra navegar.

Bia. L. A. 25/05/2022     

App péssimo! Desisti da compra, o app está ruim a meses, e nada mudou tem várias avaliações deixando isso bem claro ao time da época, mas é como se não ligassem para nossa opinião, gostava de comprar nessa loja, mas o mal funcionamento do app me fez comprar em outra, e descobri que nessa outra o produto estava mais barato. * Produto não está sendo incluído no carrinho * A página não carrega mesmo no 5g vc tem que ficar esperando carregar pra continuar a ver os produtos. * Não é intuitivo!

Mar. P. 11/06/2022     

O aplicativo é horrível, além de lento e cheio de bug, agora está com problemas na opção "favoritos". Do nada o app removeu todos os meus favoritos e agora não permite que eu adicione produtos nessa opção. Mesmo eu clicando para adicionar aos favoritos o produto não aparece lá, e quando eu atualizo o app lá fica vazio de novo. Sério, poderiam resolver esses problemas do app, pois isso faz com que nós consumidores deixamos de usar e comprar com a época. :(

Gab. L. 03/04/2022     

Um dos piores apps que já tive o desprazer de utilizar. Buga direto, da erro ao navegar, os produtos estão categorizado erroneamente em vários casos. Mas, o pior é a funcionalidades, pq simplesmente não funciona!!! Trava a todo momento, some com a lista de favoritos. É um inferno, nunca mexi num app tão ruim e mal feito!

Pat. C. 06/05/2022     

O aplicativo faz o que se destina, permite comprar os produtos oferecidos pelo site. A experiência de usuário porém, não é boa. Primeiro que o app é lento, vc clica para voltar à tela anterior e tem a sensação de que o app travou, mas na verdade é a resposta do app que é super lenta. Segundo que não colocam a lista de ingredientes de NENHUM produto, e eu tenho que sair catando essa informação no Google. É direito do consumidor saber exatamente o que está comprando.

Bru. B. 09/06/2022     

Possui ótimos produtos e promoções. Porém, a compra pelo aplicativo é inviável, o que faz desistir. Ele trava, carrega as pesquisas parcialmente, não respeita os comandos na maioria dos itens. Precisa de ajustes de performance urgente.

Tam. M. 24/05/2022     

Aplicativo muito lento e trava toda hora. Tive muito dificuldade em selecionar o produto da busca pois o aplicativo ficava carregando e retornava a página principal. Não foi uma boa experiência de uso. É preciso que seja mais ágil e Abra a tela dos produtos para realizar a compra.

Ger. H. 19/05/2022     

Eu amava esse app, mas ele começou a apresentou várias falhas, demora muito pra carregar o produto, agora se colocarmos um item no carrinho tem que pagar imediatamente senão tem que fazer uma nova busca pelo produto, e se esse procedimento for feito mais de 2x a compra é praticamente bloqueada, não tem como vc gerar boleto, nem pagar pelo pix, tampouco pelo cartão, fora a diferença de preço do site pra o app, o produto é de um valor, colocamos no carrinho e na hr de finalizar, o valor aumenta😡

Edi. Q. 17/06/2022     

Péssima experiência de compra,sempre que tento finalizar compra, dar erro de transação e mesmo quando tento comprar por Pix Ou Boleto,diz que precisa selecionar número de parcelas,totalmente bugado esse app...além de travar muito e ser lento demais, com tantas reclamações não mudam,parece não valorizar os consumidores,infelizmente!

Jés. S. 16/06/2022     

O app infelizmente é muito lento, trava em diversos momentos assim como site, dificultando a compra. Mas a Época tem ótimos preços e variedade, então ajustando isso seria perfeito para o consumidor pois vale a pena a compra.

Tat. A. 16/06/2022     

O app é uma proposta interessante, por ter vários produtos a preço acessível é bem atrativo, mas peca bastante no desenvolvimento do app, passei 3 dias tentando escolher produtos, pois o app trava muito,muito mesmo, por fim consegui e comprei oq queria,, a ideia do app é maravilhosa, se arrumar esses problemas ficará perfeito.

Ama. N. 16/06/2022     

o aplicativo é um grande teste de paciência! Acho que nunca usei um app tão lento e que trava tanto. Sou cliente da Época e instalei o app pq imaginei que valeria a pena, mas já com vontade de desistir de usá-lo devido ao desempenho. Tomara que consigam melhorar isso.

Gug. S. 25/05/2022     

Aplicativo muito muito bom tem diversas opções de marcas bons descontos mais precisa melhorar a questão de travar demais pra faser uma ultima compra de uns 10 itens demorou quase quatro horas por que colocava na pesquisa travava isso quando não saia do aplicativo mesmo atualizando parece que o travamento fica pior muito bom mais precisa melhorar isso

Adr. 08/06/2022     

Gosto dos produtos, dos preço, da qualidade da entrega, porém ultimamente o app não esta funcionando direito, clico no produto demora muito pra abrir. Mesmo passado esta me programando para fazer uma compra, favoritei todos os produtos que compraria, e quando fui verificar, a aba de favoritos estava vazia, não salvou nenhum produto que favoritei... Hoej fiz tudo de novo e continua vazio.. assim não tem como ter uma boa experiência com o app... Fica aqui meu feedback

Joi. A. 11/06/2022     

Gosto muito da época cosméticos, mais já tentaram fazer testes na navegação peloa app? Está super lento fiquei uma hora pra conseguir comprar 3 produtos porque toda hora travava e ficava mow tempo para depois carregar no que cliquei. E é só no app da época, no app vizinho carrega normal. Isso acaba fazendo a pessoa desistir de comprar pela época. 😕 Fora que tem muito produto indisponível e não dão Maia amostras como antigamente.

Myl. S. 11/06/2022     

Utilizo o App a alguns anos, mais venho percebendo a tempo que está cada vez mais difícil de utilizá-lo. Muito lento, é uma dificuldade pra voltar a página, realmente fica cansativo de procurar algum produto. Se já ocorreu alguma mudança para melhoria do App,até agora não foi percebido.

Cam. B. 10/06/2022     

Nunca me decepcionei com a época em questão de produtos, agilidade, entrega e atendimento ao cliente, mas o app deixa muito a desejar! Sempre trava, tenho que encerrar o app pra abrir de novo, é lento e as vezes não carrega os produtos.

Yoh. R. 05/06/2022     

Aplicativo muito ruim. Restringiu minhas pesquisas e a quantidade de produtos aparecendo na tela. Extremamente lento. Demorei 50 min para finalizar a compra, ainda comprei menos produtos pois ele não me mostrava todos disponíveis na categoria selecionada.