Estapar - Zona Azul Digital São Paulo

Péssimo aplicativo. Já tinham acontecido alguns problemas antes, de cobrar a mais, ou não ativar o cartão da zona azul mesmo sendo cobrado, mas eu tinha conseguido ajuda deles no app. Agora nem ajuda consigo, a sessão de ajuda não funciona, entrei em contato pelo app, com reclamação e não respondem. Me fizeram várias cobranças erradas, o zona azul não funcionava e ainda me deixaram com saldo negativo.

O app deixa ir a tela de reserva sem fazer o cadastro completo, mas trava se segue este fluxo. O app me obrigou a comprar créditos, mas o valor que eu necessitava era maior que o limite permitido, fui na maior opção de valor, quando voltei para a compra, o app liberou a escolha do cartão para o pagamento total, agora além do pagamento correto da reserva, fiquei com uma conta de 200,00 no cartão que não irei utilizar. Na central de atendimento telefônico, fui informado que não há reembolso.

Não funciona.... Não aceita a minha senha correta e o token enviado para redefinição da senha não é válido. É um desrespeito com o usúario que precisa das vagas do zona azul, a minha cidade migrou totalmente para o modo digital e agora não consigo validar e pagar pelo tempo que preciso estacionar. Favor, tomar providências pois já tentei utilizar esse aplicativo há mais de um mês e não funcionava, ainda continua sem melhorias. Lamentável, correr o risco de levar multas por falhas no aplicativo.

Lento, ao esconder o teclado o app acha que você quer sair do programa e constantemente trava. Quando finalmente consegui comprar o ticket da zona azul, o celular estava muito quente, denunciando um uso exagerado do processador. A ideia é boa, o layout é razoável mas a execução é péssima.

Não consegui utilizar o app, a maior parte das funções do app estão com problemas. Tento cadastrar meu veículo e recebo erro, ele pede para finalizar o cadastro, recebo outro erro. O pior, tento preencher o formulário pedindo ajuda, preencho todos os campos visíveis e mesmo assim ele me retorna erro falando que não preenchi o CPF ou email, mesmo estando logado. Terrível depender de um app como esse para gerenciar as vagas de zona azul da cidade.

Utilizei a primeira vez quase sem problemas. Mas logo em seguida tentei abrir ele novamente para ver o tempo que restava, após logar ele fica carregando até aparecer a mensagem pra tentar mais tarde e isso continuou pela tarde toda. Um aplicativo desse não pode ter instabilidade pois estamos correndo o risco de levar uma multa por isso.

Ele é até intuitivo, mas existe uma sequência de ações que deve ser feita para ele funcionar e este não é nada intuitivo, existe um grave erro de UX design por isso muitos usuários não conseguem usá-lo acarretando uma péssima avaliação. Todas as informações devem ser coletadas no começo, e isso não acontece. O pior é que é fácil de arrumar.

O app é péssimo, trava, as funções básicas necessárias para utilizar o aplicativo não funcionam (inserir placa do carro, identificar local de uso do zona azul, etc.). Ja abri reclamação no site e aqui na play store e percebi que só respondem as críticas e problemas relatados dos que eles tem capacidade de resolver, todas que são mais complexas eles ignoram e não dão a mínima satisfação. Se pudesse daria 0 estrelas, muito descaso.

Sempre usei o app, porém agora está me tirando do sério. Quando abro fala que estou utilizando uma versão antiga e pede p atualizar. Quando clico em atualizar ele redireciona para a Play store, mas não aparece nenhuma opção p atualizar. Resumindo: Não funciona. Tentei reinstalar, mas o problema se mantém. Hj Tive que ficar correndo atrás de algum lugar p trocar o dinheiro p usar as moedas no parquímetro, maior correria. Absurdo esta mancada do app.

Era ótimo. Mas após atualização diz que osndadoa cadastrais estão incompletos (nome e nascimento), ao preencher e salvar da uma mensagem de sucesso, em seguida os dados já estão como incompletos de novo (não aplica às informações). Com isso não consigo recarregar e não consigo usar...

Lixo, depois da atualização, ele come seu crédito e não coloca o ticket para o veículo, tentei colocar o ticket por 4 vezes, o App responde para tentar mais tarde e come seu crédito, ao verificar as suas movimentações, o app acusa o ticket por várias vezes , ou seja, perdi 4x o valor referente ao estacionamento. OBS: tentei contato por email, site, ninguém da empresa responde, cuidado!!

Funciona! Pelo menos eu nunca tomei multa usando ele... Sou de São Carlos SP É só parar, adicionar créditos e validar sua vaga! A interface do aplicativo tem todas as opções acessíveis. Fácil acesso. Há um leque de opções para o usuário. Capricharam bem neste aplicativo Esta de parabéns! As atualizações médias são um pouco frequentes e de valores medianos (18 - 30 MB). Segurança na hora de adicionar créditos via cartão de crédito e outros... Diversas opções de valores para acionar crédito. 10!

Impossível usar. Para realizar qualquer função solicita que o cadastro esteja completo, porém ao completar e clicar em "salvar" recebo a mensagem "sua sessão expirou. Faça login novamente". Não salva meus dados, não permite usar o app e me pede para fazer o cadastro de novo, e assim infinitamente eu completo o cadastro, salvo e recebo mensagem de sessão expirada, faço login de novo, completo o cadastro, etc

Bem Ruim - Não faz o que se propõe. Ele deveria acessar a zona azul para compra de créditos mas dá erro... Aplicativo não serve pra nada ao meu ver... Editado : A agente de trânsito me informou que necessitava finalizar o cadastro pra conseguir usar a recarga... Porém o aplicativo não é claro com relação ao problema, fazendo com que eu não soubesse prosseguir com a utilização... Após finalizar o cadastro, consegui utilizar. Tem que melhorar a comunicação dentro do app pois não é intuitivo.

Péssimo. Ele obriga a fazer login TODA VEZ que abre o aplicativo. Não mostra de maneira fácil o tempo restante da área azul. Não avisa quando está próximo a expirar, tem que ficar fazendo login para ver. Tentando usar um CAD em seguida do outro, da erro e não permite. Um lixo.

O app só mostra notificações depois do prazo ou depois de muito tempo. Ex. Uso hoje; daqui 1 mês reinicio meu Galaxy S9 e aí que a notificação que meu ticket venceu aparece na reinicialização. E minhas notificações estão ativas para este app. Vai entender!

O sistema da Estapar não permite a compra de créditos através de boleto no site, emite mensagem de problemas ao efetuar recarga e solicita para tentar mais tarde ou contatar o suporte. No SAC, alegam problema no navegador (detalhe... Não funciona no Chrome, I.E., Firefox e Microsoft Edge) sem muita explicação ( Se é problema no navegador, por gentileza, então indique em qual funciona pelo menos...) Pedem para aguardar suporte em 05 dias úteis, os quais já transcorreram, sem qualquer retorno.

Desinstalando, me deixou na mão no retorno de uma viagem, simplesmente não abria, dava um aviso para atualizar para a versão mais recente a qual não existe, se utilizar a outra opção que é ignorar o app não sai da tela de login. Transtorno com família quase uma hora da manhã exaustos de uma viagem de seis horas entre avião e aeroportos. Detalhe, o 0800 do totem de validação do ticket também não funciona, atendente dentro do aeroporto não existe mais e muito menos uma informação indicando onde...

Hoje tentei por várias vezes efetuar o pagamento do zona azul pelo aplicativo, porém não consegui. Sempre retornava a mensagem de que não foi possível conectar com a CET. Por conta disso recebi um auto de infração. Solicito providências pois não posso ser penalizado por algo de que não fui responsável.

Aplicativo horrível, não funciona. Fica dando que meu carro já esta cadastrado e pergunta se quero alterar, aí quando vou alterar diz que o carro não esta cadastrado. Fica mandando eu completar os meus dados, quando vou completar diz que não é possível completar. Péssimo aplicativo, horrível!!!

Muito ruim, dá até medo de comprar neste app. Instalei só por necessidade, porque este ano, na minha cidade, implantaram a zona azul digital e é por este aplicativo. Mas não consigo cadastrar meu documento para realizar a compra do cartão, aparece que não foi possível atualizar os dados e pede para tentar mais tarde e isso já tem dias que estou tentando :/ Muito ruim mesmo

Por enquanto só consegui baixar o app, mas ao tentar cadastrar aparece mensagem de envio de SMS que não chega e ap optar pela alteenativa de envio por email, também não chega. Dessa forma não é possível a utilização do app. Lamentável.

Programa horroroso. Não atualiza dados; não deixa corrigir erros de dados; qdo vc opta por 2 cidades, dá problema; qdo vc paga ele demora pra atualizar no sistema e o moço da zona azul passa pelo lugar e te multa, ...a lista é grande....

Demora para gerar o ticket (na verdade fica rodando o aplicativo e não gera). Não marca mais o tempo que resta de estacionamento. Já foi bom... após meses de espera por uma atualização decente sem sucesso, continuo dando nota mínima. Lamentável.

Nesse momento nota zero. Me pede para atualizar ou ignorar, clicando em atualizar ou em ignorar acontece exatamente a mesma coisa: vai para o Play Store com opção abrir ou desinstalar, clico em abrir e volta para o app instalado que me fala para ignorar ou atualizar, ou seja, não consigo entrar no aplicativo, de jeito nenhum. Que M...

goatei muito, porem fico na duvida se os agentes que passam verificando se os carros na rua estao de acordo e com o pagamento da tarifa regular, no caso como é por aplicativo não fica nenhum papel no veiculo, se eles verificam no sistema se o mesmo esta em ordem. No demais, gostei miito do aplicativo.

Lamentável. O app "vaga inteligente" não funciona há dias, impossível finalizar o cadastro. Este daqui igualmente com problemas. Esta empresa não tem condições de prestar este tipo de serviço público,faz cerca de uma semana que não conseguem solucionar um problema, não pode ter apenas um app e uma empresa pra cuidar de um serviço público de forma alguma!

Sempre utilizei o app anterior na cidade de Mauá. Estacionei e desci do carro para utilizar o app em segurança dentro do lugar que iria, para minha surpresa a obrigatoriedade de baixar um novo app, baixei, meus créditos anteriores não foi transferido para o novo app, coloquei 20 reais de crédito, quando tento utilizar não consigo, vim olhar as resenhas e para minha surpresa o novo app é somente para a CIDADE de São Paulo, e onde está essa informação importantíssima logo de cara ao baixar o app?

Impressionante como conseguiram destruir o aplicativo nessa última atualização, fixou horrível, demora 10 vezes mais pra processar o pagamento, aparece mensagem que não foi feito o pagamento mas desconta do seu saldo, o histórico some pra reclamar, nada carregar, horrível.

PÉSSIMO. O app me obriga a atualizar para poder utiliza-lo. Mas, quando clico para atualizar, nada acontece. Não consigo acesso. Outro dia, pra conseguir colocar o credito, demorei uma meia hora.