Categoria : Turismo e local
É uma falta de respeito que a empresa tem pelos clientes!! Aluguei uma viatura pela app,quando cheguei a loja,me exigiram um cartão de crédito! Se era só com um cartão de crédito que liberavam a viatura, porque aceitaram meu cartão de débito como forma de antecipação?!!!!!
Como cliente da europcar fiquei mto desiludido com os preços... mais 100€ ao dia no pacote basico no fim do verão? Já aluguei viaturas a menos de metade do preço no mes de julho/agosto e agora passou qse para o triplo, não acham exagerado? Depois queixam -se q o negócio está mal... sei bem quem não aluga mais viaturas aí enquanto praticarem esses preços...
Aluguei um Toyota Aygo em Madrid Barajas o qual apresentou problema no ar condicionado isto com 39c de calor no primeiro dia da locação eu já estava em Portugal a mais de 300km de distância e como única solução que me deram era exigido que levasse o carro para fazer a troca. Tinham poucas empresas funcionando no aeroporto de barajas em função da pandemia foi cobrado praticamente o dobro do valor que costumo pagar em outras empresas não obtive nenhum tipo de desconto na devolução. Não recome
Vou fazer uma critica , porque para pessoas que nao tem cartao de credito , qua do vai se fazer a na opeçao de pagamento nao diz lá o modo de pagar no balcão tem que se ligar e só dessa forma é que se consegue rezervar ! Ja que atualizao a app veijao isso tb obrigado #europcar!
Aplicação na funciona quando carrego na opção “ Ver os resultados ” a aplicação não sai dessa tela.
App perfeita para quem quer um serviço rápido e eficaz.
Tem poucas funcionalidades. Está um pouco básico.
pena que não dá para fazer o pagamento na hora pelo App morando em outro país
Em princípio, foi fácil.
horrível, igual ao site.
Muito boa rápida e fácil
Nem baixem esse app eles querem fica mais rico avemaria 2 dia 580 kkkkkkkkk Melhor compra um carro e alugar tbm
Da mais trabalho fazer um cadastro inicial que abrir uma conta em banco, desisti no meio do caminho.
Parece facil. Vamos ver se funciona como apresenta.
Ruim precisa melhorar os filtros
O app não está permitindo gerenciar/cancelar as reservas conforme prometido.
Não consigo acessar minha reserva já feita
🇧🇷 Tenho a experiência da prestação de serviço da Europcar desde 2015; Facilidade em alugar um veículo; Pronto atendimento pelo SAC em assistência ao consumidor; Veículos novos e higienizados. Vale o custo e benefícios.
Nao consigo nem baixar o app.
Services too expensive.
Boa companhia Seria um bom atendimentos Presos mais o menos
Não funciona. Aparece a mensagem "problema técnico" ao tentar reservar um carro.
Gostei da aplicação aconselho e os preços mais acessíveis que pela central e simples de usar grande abraço a equipa da europcar por esta boa aplicação
Tive dificuldade em finalizar a reserva. O campo destinado ao número do telefone deve estar com problema. Surgia uma mensagem informando que só era permitido números naquele campo, no entanto, era exatamente o que eu havia feito. Dessa forma, a reserva não foi finalizada. Solicito verificar tal inconsistência.
Os preços estão muito caros hoje em dia se paga 5 € por dia .. não tem interesse para a nossa empresa
Eu sou cliente á 25 anos e não quero outra agência porque a Europcar considero como uma família tenho sempre uma boa recepção no aeroporto pessoal muito simpáticos e me sinto muito feliz. Muitas minhas amizades e família começaram a ser clientes também por saber que eu me sinto feliz e eles também tenhem á mesma opinião.
A aplicação não permite visualizar as minhas reservas. Queria fazer uma alteração de reserva e nada consta. Introduzo o número de reserva na pesquisa e também nada aparece. Muito mau mesmo. Serviço péssimo no Aeroporto de Lisboa, fiz o check in com o respectivo pagamento para me conseguir despachar mais rapidamente, estando o agendamento previsto para 9:00 , acabei por ficar 40 minuto a espera que o carro estivesse pronto, pois encontrava-se na lavagem. Para além disto , entregaram-me um carro que precisava de ir a revisão já há algum tempo, estando sempre a apitar com essa indicação. Péssimo, serviço a nunca mais repetir.
O app tem um erro muito básico: não é possível nem selecionar um local de partida e já dá um erro.
O aplicativo informa erro quando tentamos localizar o local de retirada do carro.
A aplicação quase nunca funciona. Se quero ver a minha conta onde posso ver as reservas, dá sempre problema técnico. Efectuar uma reserva pela app também quase nunca funciona. Para uma empresa como a Europcar ter uma app como esta é uma vergonha.