EXP Smart Parking - Estacione em Vagas de Rua

Frequentemente quando acaba o tempo de estacionamento, tenho que clicar várias vezes pra sair daquela tela vermelha. Eu acho estranho demais quando vou renovar o check-in na mesma vaga, aparecem os minutos adicionais, mas fica aparecendo a tela vermelha avisando que acabou o tempo do primeiro check-in. Desnecessário. Outro ponto ruim é a possibilidade de recarga por cartão no valor mínimo de R$10. Um ponto positivo é a recarga automática, bastando cadastrar o cartão. Funciona super bem.

Aplicativo horrível! Sempre trava. Faz check in em duplicidade. Dá aviso de check in expirado de forma errada, uma vez que o relógio do app fica louco. É preciso sair do aplicativo e acessar novamente. Aplicativo tão ruim quanto as máquinas instaladas nas ruas. Sem contar as vagas com identificação ilegível. Muita incompetência.

O app não aceita todos os cartões de crédito, também nunca salva o cartão para a próxima compra, mesmo selecionando essa opção. Sempre a placa que aparece para eu regularizar é a da minha sogra (que eu digitei uma única vez). O meu carro que eu pago todo dia não fica salvo para evitar eu ter que digitar a placa sempre. Minha data de nascimento fica errada, não importa quantas vezes eu atualizo o cadastro.

O aplicativo trava muito. Hoje mesmo tive que efetuar pagamento a parte de meu crédito pois, não entrou. Agora já é noite e diz que está indisponível. Outra coisa, outro dia coloquei o número da vaga errado sem querer e fui multada pois, o erro foi meu e não do fiscal. Achei injusto; se puxar pela placa é visível que estava pago. Parece golpe!!!

App zuado, nem o e-mail de contato com desenvolvedor existe. Seguem algumas sugestões que mandei no e-mail: 1. Cadastrei meu cartão de crédito, mas ao finalizar pediu para selecionar a cidade onde será usado, depois de fazer a escolha o app trava. 2. Precisa ajustar esta opção, pois para chegar em R$50, preciso apertar o botão de R$1,00 diversas vezes. 3. Não consigo usar R$0,80 centavos que tenho de crédito disponível. Sugestão:campo aberto ou colocar botões de +R$10,00 e R$0,10

O aplicativo é péssimo, na maioria das vezes que precisei usar me deixou na mão. Fica dando a seguinte mensagem: "Erro. Verifique usuário e senha.", e fecha sem me dar nenhuma opção. O usuário e senha estão corretos, às vezes insistindo muito o aplicativo funciona, já cheguei a ficar mais de 10 minutos tentando, enquanto parado em uma vaga, por fim desisti. O acesso ao site também fica fora do ar muitas vezes. Acho que essa empresa não tem estrutura tecnológica para esse tipo de atendimento.

Lixo de aplicativo. Não funciona , toda hora dá erro, não se consegue efetivar o cadastro . Aí se não é um funcionário passar , a gente ainda corre o risco de tomar multa ! Já que é para facilitar , contratem alguém da tecnologia da informação que crie algo dinâmico e não para dar dor de cabeça e ainda comprometer memória do celular.

Não é possível comprar créditos, pois a tela de que deveria fazer isso fala que o cartão é inválido, mesmo sendo válido. A tela de recarga automática também obriga a inserir um valor, mas não permite inserir este valor. App não cumpre o mínimo da funcionalidade.

Muitos BUGS no CADASTRO! Digitei minha data de nascimento e quando salvei gravou outra! Tento corrigir e não altera! O campo TELEFONE recebe os 11 caracteres com a máscara (00)00000-0000 mas quando grava perde o último dígito e o cadastro fica errado! Falta cadastro de PLACAS de veículos por usuário. Tb não achei um FALE CONOSCO no app. Bugs sérios!!! Verifiquem com seu desenvolvedor!

É bem péssimo! O app trava direto, vc gera boleto pra adicionar mais créditos e nunca aparecem créditos na conta. Não aceita qualquer cartão de crédito. O sac não funciona e qualquer problema a ser resolvido eles te jogam pra outro resolver. Já se passaram 7 dias e ainda estou sem créditos que comprei por boleto. Só funciona pra tirar dinheiro alheio.

O aplicativo é muito prático mas poderia ter um sinal sonoro, para alertar quando faltasse de 5 a 1 minuto para expirar o tempo da vaga. Além disso, depois que o tempo expira, se você não anotou o número da vaga, não tem jeito de renovar o check in automaticamente pelo aplicativo, o que é bem inconveniente.

Aplicativo nunca funciona, todas as vezes que venho para Dourados e preciso estacionar tenho que procurar um azulzinho e pagar avulso o período que vou deixar o carro estacionado, sendo que possuo o aplicativo, tenho crédito e não consigo utilizar.

Vou ter que dar 3 estrelas, porque o app deve usar um ambiente que os bancos não consideram seguro e causa bloqueio do cartão. Como no Nubank você pode desbloquear pelo app, consegui liberar a compra em seguida, numa segunda tentativa. Depois de resolvido isso, o uso foi bastante simples, acredito que não trará mais problemas.

Funciona bem.... Mas pra quem tem mais de um veículo fica ruim de ficar trocando o número da placa no app!!!! Aí vai a minha sugestão!!! Coloquem a opção de cadastrar varias placas, de maneira q vc possa escolher qual veículo vc está no momento!!! Aí facilitará muito a adição rápida no app!!

Aplicativo muito ruim, inconsistente, trava toda hora, funciona quando quer. Para fazer uma recarga dá o que fazer, e até para um simples check-in, muitas vezes demora uma eternidade, isso quando não completa.

App não altera minha data de nascimento que ficou errada. até altera porém quando salva volta pra data errada. o localizar de vagas não funciona. outra situação que não é pertinente é que sou obrigado a gastar R$10,00reais (recarga minima)pra usar uma vaga. Não sou obrigado a pagar a mais pelo que estou usando, deveria ser debitado no cartão somente o valor escolhido pelo usuário.

Aplicativo travando toda hora, faz uma hora que saí da vaga e não consigo dar baixa no sistema, não faz login, dá erro de usuário, nem pelo navegador de internet consigo fazer o check-out da vaga. Inutilizada a operação do usuário no smartphone. Precisam corrigir essa falha. Desenvolvedor entrou em contato, resolveu o problema, estornou o valor cobrado erroneamente e ainda me deu um bônus de R$ 10,00.

Toda vez q abro ele fica mostrando um erro na tela e não.para mais. Muitas vezes da erro ao fazer check-in ou check-out e ai tem que entrar e sair, fechar tudo pra conseguir. No geral é útil, mas tem muito bug, principalmente qndo esta cm.pressa. Ex. tive q sair da vaga mas não fazia checkout, resultado cobrou 2 horas de estacionamento ate expirar

APP falho demais. Na parte de cadastro subtrai sozinho um dia na data de nascimento, pelo jeito não está integrado com o Nubank um dos agentes financeiros mais utilizados atual pois não aceitou a recarga e como não aceitou a recarga agora fica com uma operação pendente a qual s3 clica abrindo um popup em branco só com a opção "ok" e mais nada. Aí depois do ok, fica um circulo girando se fazer nada. Melhorem isso urgente porque pelo tamanho da empresa de voces, vocês estão passando vergonha já.

Problemas ao cadastrar placas do modelo antigo! Estou tentando fazer um check-in no app EXP, porém, o app não está aceitando as placas normais, diz que somente aceita o novo padrão Mercosul, e no momento os dois veículos de minha propriedade ainda estão com as placas antigas. Como posso resolver este problema?? Inclusive o email para contato está com erro...!

Por várias vezes o chekout não se consegue fazer , da erro. Faz o check-in normal pra ganhar depois, da erro quando sai da vaga, tem que desinstalar e instalar de novo o App, enquanto isso tá rodando os créditos . Melhorem isso, pois parece proposital.

Baixei o App, mas o mesmo não abre, fiz isso em dois aparelhos e não abriu em nenhum deles. Dá erro na abertura do app! "Erro ao verificar usuário", mas nem sequer abriu como vai verificar usuário. "Erro. Verifique usuário e senha" mas como se o aplicativo não abre para digitar essas informações! Ridículo!!! Lamentável

Estou tentando cadastrar um cartão pra fazer uma recarga e não consigo selecionar um valor, não aparece opções para mim. Já tentei achar um atendente no momento de estacionar e não encontro. Poderiam facilitar pra a gente, tornar o aplicativo mais eficiente.

Olá, estou tentando cadastrar a placa do meu novo carro e não consigo. Não consigo excluir os carros anteriores. Não consigo transferir os créditos que estão nos carros anteriores. Liguei no 0800 não consegui ser atendido. Não consigo imaginar o que vocês podem mudar pra dificultar mais a vida dos seus clientes. Inacreditável!!! Pior do que péssimo!!! Aguardo soluções urgente, Gustavo Reichenbach.

Aplicativo horrível. Não funciona. Uma vergonha vc querer pagar o estacionamento e o aplicativo não abrir e ainda por cima a máquina na rua tb não funcionar. Péssimo! Ainda por cima por duas vezes que tentei colocar crédito, bloqueou o meu cartão de crédito.

Necessita de melhoras! Não tem opção para finalizar o check-in quando você deixa a vaga e não consta opção dos 15 min de isenção! Além disso tem essa questão de acesso às fotos!

Não consigo desabilitar uma placa vinculada com minha conta. Já troquei de carro há algum tempo e o aplicativo não permite excluir um carro. Além disso, quando tento incluir outro automóvel não consigo colocar outra placa, pois está travada nessa do carro antigo

Aplicativo com problema para edição de dados de cadastro, principalmente data de nascimento que não consegui de forma alguma alterar após infelizmente ter digitado errado. Além disso, o campo telefone não exibem os 9 dígitos do celular.

Edit: 04/05/2020 ainda não foi corrigido. Aliás, havia 90,00 de crédito na placa do meu atual carro e hoje ao deixar no centro, estava zerado... Não é possível mudar o número da Placa? O fato de não poder mudar a placa (quando trocamos de carro) inviabiliza a utilização... Aguardo retorno da equipe para a resolução desse problema.

Apesar de ter digitado a data de nascimento correta, ficou com 2 dias a menos. tentei editar, digitei o dia correto, mas ela ainda ficou com 1 dia a menos. De início, já vi que é mais uma invenção pública que não presta.