Categoria : Corporativo
O suporte do Expedia é horrível. Não atendem no horário que hóspedes chegam (depois das 17h e finais de semana). A tarifa cobrada da pousada é a maior de todos os outros sites sem retorno algum. Não recomendo de maneira alguma. O aplicativo é muito limitado, com um layout nem um pouco ergonômico, fazendo hóspedes e hoteleiros se confundirem
Tive cliente alojado em meu estabelecimento já faz quase dois meses e ainda não recebi o pagamento, e quando tento adiconar o meus dados de pagamento está ocorrendo um erro na página, estou muito desapontada.
Tem que melhorar. Muito trabalho para receber. Quando ficar mais simples de mexer com calendário e receber pagamento voltamos. Não é falta de costume, lidei alguns meses e não gostei. A plataforma da booking não podem copiar infelizmente, mas tente fazer algo mais prático.
Tivemos vários hóspedes em nosso hotel em nome da expedia, e ainda não recebemos o pagamento, estamos desapontados. Diga-me qual é o problema dessa demora toda, por favor.
o aplicativo é péssimo. é difícil de navegar! exige mudança de senha! não consigo ver reservas futuras num período determinado. uma burocracia danada para eu ver um simples telefone de contato de hóspede. péssimo
Estão me cobrando mais de 160 reais por uma reserva feita e cancelada pelo hóspede no mesmo dia, nunca enviaram nenhuma notificação em meu celular conforme estava configurado em meu painel me alertando sobre essa reserva, meus preços não estavam configurados e calendário estava bloqueado como entrou essa reserva? Agora recebi fatura que tenho que pagar comissão de mais de 160 reais senão meu nome vai pro SPC. Eu entrei nessa porque estou desempregada e estão querendo dinheiro que nunca recebi.
Muito complicado, o App da Booking e show, mais esse é muito ruim de trabalhar, mesmo tendo ele instalado ele sempre fica colocando obstáculos com senhas. Precisa melhorar e muito ainda.
o app parece bom mas ele trava e fecha, sai sozinho, preciso fazer login toda hora, e com isso nao recebo os alertas de mensagens e reservas em tempo real.
Extranet muito prática e de fácil manuseio, agiliza bastante quando não estou na pousada e preciso atualizar as informações.
Bem similar a booking, porem com mais anúncio de plataforma, ainda estou em revisão pelo aplicativo a 2 dias. Motivo das 5 estrelas é exatamente por não ter tido em no máximo 48 horas o anúncio já liberado.
Não é um aplicativo intuitivo. Deveriam explorar mais os aplicativos concorrentes como Airbnb e booking para se adequar e facilitar o gerenciamento de hospedagens e comunicação com hóspedes
Tem sido muito prático para nós. Podemos gerenciar nosso estabelecimento em poucos cliques, tudo prático. Recomendamos!
muito confusa a plataforma
Excelente. Só podia se mais facil pra acresentar mais apartamentos do mesmo dono. Eu não consegui..tenho 2 apartamentos pra alugar e só consegui colocar um.
Gosto da parceria com a Expedia mas tal parceria se torna inviável, visto que infelizmente o aplicativo é péssimo!!
Simplesmente muito ruim, igual a Extranet da expedia. Nada funcional, não funciona.
opção de alterações, somente 2, complica um pouco, NO-SHOW, DEVERIA SER APARTE. Estou passando por esre problema agora.
Não estou conseguindo abrir mais o app. A uns 03 dias não abre pra mim e hj desinstalei e instalei novamente mas não abre nada
Pode ser mais intuitiva e com quadros com mais informação referente a chegadas.
Deveria ser mais intuitivo em relação aos mapas de organização de reservas
Falta o app mandar uma notificação de reservas e chegadas para o proprietário.
Toda vez que vou entrar me pede usuário e senha e acesso de meu móvel pessoal,isso muitas vezes atrapalha
Poucas opções de ferramentas e difícil de usar.
Grande e ótimo instrumento que ajuda muito o trabalho nas reservas.
Péssimo ,difícil de mexer não consigo mudar o calendário
não aparece nada, apenas tela em branco e nada carrega
O pagamento da empresa retorna e a mesma não informa ao parceiro o problema!! Ademais, vários hóspedes não conseguem comentar
Algumas falhas na gestão de disponibilidades e tarifas
Faz logoff o tempo todo. Trava muito.
gostando muito!único problema que poderiam resolver era pra o aplicativo não ficar sempre deslogando e sempre tendo que colocar senha novamente,e enviar código pra o email pra poder ter acesso novamente,acho que para o suporte isso não seria difícil de resolver! poderia sempre ficar logado.