Facillite Usuário

Horrível! Não mostra o saldo correto e não mostra o extrato, sem contar que há cancelas no pedágio de São Simão que o cartão não funciona. Sem contar que tive meu cartão cancelado sem motivos e sem comunicação prévia, fiquei igual idiota na rodovia aguardo um outra forma se eu pagar o pedágio, a concessionária só oferece uma forma de pagamento.

O aplicativo não atualiza os dados diariamente, chegou a ficar quase duas semana com informação desatualizada. O pior deste sistema de pulseira é vem descontando o dobro, já perdi 4 pagamento (4×3,90), paro no pedágio reclamo, apresento que estão fazendo cobrança indevida e nada de reembolso ou satisfação. Enfim, aplicativo não facilita e pulseira faz cobrança indevida, não confie, confira o quanto colocou de crédito e acompanhe o saldo que verão do que estou falando.

Pela primeira vez enfrento problemas para recarregar, a mídia eh lida de forma normal, mas ao tentar carregar, aparece uma mensagem "Erro durante conexão com o servidor", o que era para facilitar, acaba piorando, pois você precisa parar na praça de pedágio para realizar a recarga já que o aplicativo não funciona. Bem triste.

Utilizou meu celular Xiaomi PocoX3 NFC, e toda não consigo concluir a recarga. Quando insiro os dados do m u cartão e Clico em carregar, o aplicativo fecha e volta para a tela inicial das opções. É cobrado do meu cartão e logo em seguida estornado, então, a questão da cobrança é feita, mas não consigo concluir a recarga.

Falta a opção de gerar um extrato que possa ser salvo em PDF e impresso. Está demorando vários dias para apresentar algumas passagens, embora o saldo esteja atualizado.

Horrível. Conectou 1 vez com a mídia, não fez a recarga e agora não conecta nunca mais. Resumindo, vou ter que recarregar no pedágio mesmo. O app não presta pra nada!

O app está com erro! Só aceita cartão com vencimento até 2030. O meu vence 2031 e o app não aceita. Informa "ano inválido". Por favor corrigir!!!

Aplicativo horrível!!! Não tem outras palavras, raramente funciona corretamente. Eu não consigo acessar extrato, fazer recarga, diz que dá erro no servidor, que está sem internet mesmo estando ligada. Uma empresa como a entrevias devia ter vergonha de disponibilizar um negócio desses. Uma empresa que fatura milhões por dia não tem dinheiro pra pagar um desenvolvedor decente pra corrigir esses problemas é vergonhoso. Dei uma estrela, mas merecem zero estrela.

Péssima experiência aplicativo totalmente desatualizado não funciona corretamente mas como podemos ver nos comentários eles não tão nem aí pois nem para responder aos usuário resumindo lixo

Para os dispositivos que não possuem NFC o app serve apenas para consulta de saldo. Para melhora do sistema, poderia aceitar a compra de créditos e atualizar na próxima utilização no pedágio, atualizando o saldo.

O aplicativo simplesmente parou de funcionar. Nem loga mais. E pra piorar, na cabine de atendimento, a recarga é somente com dinheiro. Espero que resolvam logo...

Péssimo ! não funciona direito, ele lê o cartão, porém não carrega e pior cobra do cartão de crédito, diz que vai ser estornado, ainda estou aguardando o estorno.... Não há versão para IOS ! E o pior é a cara de pau de cobrar pedágio de uma motocicleta.

Não há possibilidade de fazer recarga exceto nas praças de pedágio. Funcionários só trabalham em horário comercial, e devido mal salário e atrasos de compromisso, pedem demissão, não comparecem, um verdadeiro caos. De Facillite deviam mudar para Complikke.

Na era digital, do PIX, bancos digitais, o aplicativo somente aceita recarga através de NFC. Ou vc troca de celular ou vc é obrigado a parar seu veículo numa praça de pedágio para realizar a recarga.

Aplicativo serve apenas pra visualizar o saldo, as recargas são complicadas pois as opções fora das praças de pedágio não existem.

Funciona muito mal . Simplesmente impossível fazer recarga por ele . Celular novo ,com NFC e não lê está pulseira .

Aplicativo ruim, não consegue consultar o saldo, não consegue consultar o extrato das passagens, não consegue recarregar, devia mudar o nome para Dificultelite

Não é possível fazer recarga pelo aplicativo, somente nas praças do pedágio, mas para quem trabalha e passa pela praça antes das 7:00 e depois das 18:00 torna a recarga impossível.

Não é compatível com iOS, baixei no celular da minha mãe que é Android e tb não funciona, péssimo!

Aplicativo ruim! Pede os dados e na hr de ler nao aparece nada q está lendo e nao le e cobra do cartão! Mts melhorias precisa,hj mesmo fiquei mais de 20 min parada p carregar perdi tempo nao carregou e cobrou do cartão Resumindo so me atrasou em.tudo.

Péssimo...nunca consigo ver o saldo real...e o extrato vem desatualizado e com datas de 8 meses atrás,sendo que fiz a apenas um mês...

App horrível a dias estou tentando recarregar e só da a mesma mensagem 'erro de conexão' assistência não responde ou seja ou recarrega em um pedágio ou a pulseira não serve pra mais nada!

Muito ruim trava não tem como fazer uma reclamação não tem como eu ver meu saldo não tem como ligar 0800 fica travando no pedágio

Péssimo app !!! preciso recarregar pelo app e não tem como !!!! trabalho de seg a sab ! se querem impor esse pedágio realmente FACILITE !

Poderia ser liberado para outras concessionárias a opção de recarregar a mídia via aplicativo.

Horrível, se depender desse app para recarregar o cartão vc dança, ao invés de facilitar a vida só piora

O app só serve pra ver o saldo, antes funcionava, estranho no cartão de crédito não dá certo na praça com dinheiro vivo recarrega via NFC... Estranho isso né?

Aplicativo não permite recargas... precisamos de mais facilidades para as recargas.

Aplicativo horrível já fazem 3 dias que tô tentando carregar o cartão e não consigo. Nem mesmo consultar o saldo

Deixa muito a desejar. Faltam opções para recarga do crédito.