Família K Pizzaria
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Categoria : Comer e beber
Classificações e resenhas (30)
Aplicativo é bom mas já foi melhor. Tiraram a opção de pedir para tirar alguns acompanhamentos, tipo cebola. Tive que ligar pra pedir a pizza como eu quero, nada prático. Outra coisa que me incomoda é que o app não grava as suas informações então sempre que entro tenho que colocar os dados toda santa vez. Por favor avaliem e melhorem essas questões.
A loja da minha região funciona há algum meses, porém o App informa que não está em funcionamento. O cardápio é menor e diferente do impresso e não encontrei opção de pizza com dois sabores (meio a meio), além de não ter opção(ou não ter encontrado ) de retirar algum ingrediente.
Sou cliente da pizzaria e uso sempre o App para compras, teve uma última atualização em outubro que tiraram a opção de excluir ingredientes, se pedir pizza meio a meio, somente uma das metades aparece a opção de excluir ingredientes, devido a isso todas as vezes que compro a pizza, eu sou obrigado a ligar para a pizzaria ou mandar msg via chat para avisar que não quero cebola em uma das metades, o que de certa forma da na mesma se eu tivesse que ligar para fazer o pedido da pizza.
Simplesmente péssimo. Outras vezes o atendimento foi péssimo mas a última vez superou tudo. Pedi uma pizza de 4 queijos veio apenas mussarela e catupiry. Empresa sem vergonha. Cobrar por um produto mas entregam a metade... Nunca mais. Isso é furto qualificado pizzaria LIXO.
Amigos, eu vi alguns problemas, exemplo e que nao está excluindo da lixeira os itens, outro tambem e na hora de cadastra um conta e vc nao colocar um cep valido ele informa q esta errado porem se consertar ele nao deixa continua tem que voltar tudo e clicar em criar uma conta denovo
Gostaria de saber pra que serve a função retirada do balcão. Explico, fiz um pedido pra retirar no balcão cheguei na Pizzaria unidade Interlagos depois de 20 minutos, só qdo eu cheguei que mandaram fazer a pizza, ora se fosse pra isso bastaria eu ir direto. O aplicativo pra que serve? Aguardo a resposta para a minha limitada compreensão.
App funciona muito bem e as pizzas são ótimas. SUGESTÃO: Incluir campo para selecionar o tipo de cobertura quando precisa escolher entre duas opções
App bem bonito, ótimo layout, porém nada funcional! Ele nao deleta itens do carrinho para finalizar. Estou ha uns 30 minutos aqui tentando descobrir o que fazer.
A pizzaria fica aberta ate as 00:00 porém tentei fazer o pedido pelo aplicativo as 23:33 e deu erro falando que tinham encerrado o atendimento. Liguei na pizzaria e incrivelmente estava aberta ... disseram que o aplicativo funciona somente ate 23:30, porem em NENHUM LUGAR consta esta informação, é somente para não darem o tal do refrigerante que "ganhamos" ao pedir pelo app.. muito decepcionada
Nunca consigo acessar meu cadastro, sempre da senha incorreta, crio uma nova, e vai pelo mesmo processo. Horrível!
Olha a pizza do local é maravilhosa a melhor de Ferraz porém o aplicativo é péssimo fiquei 2 horas tentando pedir uma pizza meio a meio não conseguir ou peço inteira ou peço duas de cada sabor. Precisa melhorar o APP.
Absolutamente ridículo!!!! kkkkk onde já se viu um app que tem horário pra funcionar?!¿ É galera, segundo a atendente que acabei de falar, o app só funciona até às 23h, tive que fazer o pedido por telefone e perdi a "promoção" da bebida grátis pelo app. Se tivesse 0 estrela, eu daria.
O aplicativo não presta. Se você se arrepender de colocar algo no carrinho, nunca mais tira. Eu coloco meu número cadastrado para recuperar a senha é nada acontece.... Não posso comprar aí pq o app não presta
Esse app não serve pra nada, não deixa cadastrar meu endereço que é do lado da pizzaria, da última vez que eu consegui acesso os pedidos não foram finalizados devido uma falha no sistema, só tem falha aqui.
Sempre que tento comprar por esse App a mensagem de que a loja ainda não abriu aparece, isso que a loja está sim aberta mas o App insiste em dizer o contrário, tornando impossível fazer o pedido pelo msm.
Está muito ruim o app e o atendimento, tentei mudar o tel e o end e não consegui pelo app e nem por telefone. Tentei fazer outro cadastro tbm não consegui.
Péssimo atendimento, total falta de respeito com seus clientes, realizei meu pedido as 21:20, agr são 22:48 e ainda não recebi meu pedido. 1 hr e 28 minutos esperando uma pizza. no momento do pedido informaram q demoraria 30 à 45 minutos, depois mudou de 45 à 60 minutos, novamente foi alterado o horário de entrega, agr levaria de 60 à 75 minutos e agr após passar os 75 minutos nem atualizam mais meu pedido. NÃO RECOMENDO NEM PRO MEU INIMIGO
A pizza é boa, pra que inventar moda com um app que não funciona? Continua no tradicional atendimento telefônico, que é melhor.
App ruim trava não da para excluir intens uma vez que está no carrinho , e quando faz o pedido não tem como acompanhar a comida do restaurante e boa deveriam fazer um App melhor
Decepcionada pela primeira vez que peço e a promoção dos 4 lanches vem tudo igual um do outro sem opções de sabores. Desinstalando tb.
Fiz o meu pedido às 21:50 são 23:54 o pedido até agora não chegou! entrei em contato por 3 vezes na central q somente na última vez se dispôs a entrar em contato com a gerente da loja da Lider, q informou que já estava a caminho. Péssimo passar por isso, ainda mais estando com visita e crianças.
App muito ruim.... não consegui se quer fazer o cadastro para conta ....os valores muito mais altos do que na loja física 😠
app com erro fica informando que estou sem conexão. Baixei no telefone da minha esposa e mesma coisa. Conclusão app com erro.
Cópia feia do site, não tem hambúrguer no cardápio e os preços são bem mais caros, a concorrência agradece. Apaga e faz outro com mais honestidade.
App simple e funcional. Pizza excelente, mas R$ 7,00 de entrega, estando a 1km da pizzaria? Aí não dá. Desistalando...
NAO COMPREM NA FAMILIA K, VEJAM OS COMENTARIOS SOBRE O ESTABELECIMENTO ANTES!!! Péssimo atendimento, além de correr o risco de não receber o produto. FUJAM DESSA EMPRESA, cai nessa roubada e NAO RECOMENDO!!!!!!!
app simples e funcional. cadastro bem simples tbm. não pede cpf, rg, etc. etc. muito bom.
Aplicativo de fácil manuseio e entrega ágil! Melhor não tem.
Toda vez que vou fazer um pedido fala que está fora de horário de funcionamento, mesmo eu tentando pedir dentro do horário :(
Uso o app à mais de um ano e nunca tive problemas, até precisar de um atendimento direto... Durante a pandemia, lançaram um pacote promocional que eu comprei mas não consigo usar e ninguém me dá um retorno quanto à esse problema. Serviço de atendimento ao cliente é algo inexistente nessa empresa.