Farmácias Pague Menos

Selecionei 6 itens de um produto, e foi adicionado à cesta de compras. Quando fui finalizar a compra, fui informado que o pedido seria atualizado pois só tinha 2 unidades. Ok. Paguei pelas 2 unidades, e quando o pedido chegou na loja selecionada, fui informado que não tinha nenhum item daquele produto. Da outra vez tinha a oferta de um produto, mas não consegui pagar, que sempre faço sem problema. Fui à loja tentar resolver, a atend foi prestativa, mas não conseguiu resolver o pbl. Lamentável.

Eu já tinha comprado no site e não tive problemas e hoje ao fazer uma nova compra tive alguns probleminhas, como: coloquei produtos na cesta e ao fechar pedido, acusou que os produtos estavam em falta. Isso é péssimo, frustrante para o cliente. E tive um problemão pra fechar o pedido... Fiz várias vezes todo o processo e ao fechar aparecia uma mensagem que não poderia realizar o pedido ou que não havia transportadora disponível. Depois de inúmeras tentativas, do nada... Fechou! uma chateação!!!

Pela segunda vez tentei usar o aplicativo, dessa vez conseguiu finalizar o cadastro mais na hora de pagar não tem a opção via pix, apenas cartão e boleto tive que comprar pelo site. O que compra pelo celular não é seguro. Espero que vocês acrescente a opção para que eu classifique com mais estrelas .

É bom, a interface agradável, mas é um pouco lento para carregar e o espaço para identificação dos produtos na tela de pesquisa é pequeno, dificultando um pouco a individualização dos mesmos.

Bom dia! Gosto muito de comprar pelo App, mas, todas as vezes que realizam alguma atualização do aplicativo, não consigo comprar por vários dias. Desinstalo e instalo novamente pra atualizar e mesmo assim, não consigo finalizar a compra. Às vezes, não aparece as lojas pra retirar o produto, outras vezes, simplesmente nao finaliza a compra.

Problemas mil para pagar com cartão de crédito. Tive que tentar quase dez vezes para conseguir. AÍ quando finamente consigo, diz que pedido foi feito, mas não aparece nos pedidos feitos. Então eu faço um novo pedido, e logo depois, o pedido anterior aparece na lista. Ou seja, acabei comprando o mesmo remédio DUAS VEZES SEGUIDAS, e não consigo cancelar o 2º pedido, pois no App não tem como entrar em contato com a loja.

Sempre compro os medicamentos de uso continuo na Pague Menos ou na "Concorrente". Minha primeira opção é a Pague Menos porém, não consigo finalizar o pedido após preencher os dados do cartão de crédito! Jeito é comprar no "Concorrente". Lamentável.

O app precisa melhor muito no quesito de localização das lojas. Para pedidos que fazemos a retirada é imprescindível que conste o endereço correto e principalmente o número de telefone da loja. Todos os números se telefone que consta no app nenhum funciona. A ferramenta que era pra ser útil não funciona e ficamos perdidos tendo que ir de loja em loja para retirada do pedido. Lamentável.

Horrivel o aplicativo. Tentei por 05 vezes fazer compras através do aplicativo e, mesmo inserindo os dados corretos do cartão ou colocando a opção de pagar diretamente no dinheiro, o aplicativo não aceita e aparece mensagem que o pedido não foi concluído. Resultado: Comprei todos os produtos que precisava no aplicativo da farmácia concorrente de vocês. Vocês estão perdendo vendas e clientes com esse aplicativo péssimo. Dou apenas 01 estrela, pois não tem como dar menos.

Péssima experiência tanto no APP quanto no site. Inúmeros problemas técnicos que impossibilita a finalização da compra. Ora é o cupom (ou qualquer desconto) que desaparece na hora de finalizar a compra, ora não aparece opção de parcela na compra com crédito. A cada tentativa, um erro diferente e você simplesme não finaliza sua compra. Pior experiência como cliente em compra por APP/site. Não recomendo, apesar do desconto que oferecem. Não compensa o tempo gasto em tentativas frustrantes.

O Aplicativo não tem opção de cancelar a compra, gerando uma tremenda dor de cabeça para corrigir um item da sacola e para devolução do que foi pago. Não tem ninguém pra dar suporte, nem tem como saber o status do pedido nem como rastrear a compra (se o motoboy sumir com sua compra, você vai pagar do mesmo jeito, pois o risco é exclusivamente do usuário). Simplesmente odiei!

Infelizmente do editando minha avaliação para "negativa". Fazem dois (02) meses que tento efetuar a compra no APP e não consigo. Além de não ser o único usuário a relatar o problema no mesmo período! Ah! Vale a pena referenciar o site também vem apresentando problemas na hora de efetuar o pagamento.

Hoje foi a minha primeira experiência no aplicativo. Após efetuar o processo, a compra não apareceu de imediato na cesta. Fiquei um pouco apreensiva porque antes de baixar o aplicativo havia lido alguns comentários, mas após alguns segundos veio a confirmação. Escolhi a entrega rápida e já recebi o meu remédio. Irei comprar mais vezes.

Fiz um pedido recebi a confirmação de pagamento via pix, recebi e-mail informando que estava em separação de pedido, 1h e 30min depois vou até a loja e o pedido nem separado estava, sendo que no site informa que o meu pedido estará pronto para retirada em até 60 min. E nem adianta muito pedir pelo site pq quando chega na loja vc tem pegar fila do mesmo jeito até o atende no balcão, senso fila única ou seja site e app não adianta nada na verdade só atrasa.

estou tendo muita dificuldade para utilizar o aplicativo, muito lento, não encontrei um local para reportar problema no aplicativo, fui realizar uma compra de varios medicamento, que deu um valor de 785.00 ao finalizar so apareceu a opção de parcelar em uma única vez, tive que retirar varios remédios da cesta, e deixei apenas 1 que era o mais caro e quis aproveitar o valor da comprar online, ficou um valor de 245.00 a comprar e ao finalizar a comprar apareceu a opção de parcelar em até 6x

Péssimo, o que adianta ter preço é qualidade, mas o aplicativo com constante defeito. Não finaliza a compra. Outra hora simplesmente trava tudo. Atualizar não basta.

Frustante. Não é a primeira vez que passo por essa situação, quando vou finalizar a compra, da problema o pedido não finaliza. Também exclui produtos, deixei apenas 1 produto, depois troquei o produto por outro, mas mesmo assim não tive êxito. A forma de pagamento é cartão e tem crédito, posso afirmar por que acabei comprando em outra drogaria. Gostaria de um feedback. Versão V2 2.71

Aplicativo já foi muito bom. Ralizei 2 compras e selecionei as parcelas, ao finalizar passou somente de 1x. Agora não consigo finalizar um pedido que dá erro. Espero que com a atualização melhore.

O aplicativo está sendo completamente inútil, eu adiciono os produtos na cesta e prossigo para a entrega, seleciono para ir buscar na loja e o aplicativo simplesmente não consegue encontrar a loja que fica no bairro vizinho, onde é literalmente você pegar um ônibus numa viagem de no máximo 5 minutos, absurdo o mal programamento do app.

O app não tem a opção de registrar uma reclamação ou falar com um atendente. Precisei e tive que recorrer a outros canais. Comprei um produto numa promoção compre 2 e leve 3, o app não incluiu automaticamente o terceiro produto mesmo eu tendo comprado 2. A atendente falou que eu devia ter incluído o terceiro no carrinho, mas eu achei que ia ser enviado automaticamente, conforme constava na promoção.

O aplicativo e o site são bons, mas podem melhorar. Às vezes acaba demorando muito para aparecer os resultados de busca, mesmo com a internet aceitável, creio que seja um problema do próprio sistema. Pode melhorar para que os resultados carreguem mais rápido e sejam mostrados de maneira mais eficiente.

O aplicativo só funciona em tablets. Tentei comprar via celular porém na etapa de colocar os dados do cartão só aparece a opção de colocar os números, o restante da informação necessária como nome do titular, mês/ano de validade, código de segurança não aparecem. Fica travado inviabilizando a compra. Outro defeito é que não parcela as compras

Péssimo aplicativo. Nunca consegui comprar por ele. Uma vez não conseguia selecionar o cartão, outra eu coloco o cep e não aparece nenhuma loja próxima, nenhuma transportadora e nenhum locker, outra vez não passava da cesta para o pagamento. É a mesma coisa de não ter o aplicativo! Frustrante querer comprar, não conseguir e na loja o preço ainda ser diferente.

Sempre compro na pag menos, mais o ultimamente o app está péssimo,fazem propaganda enganosa e quando vamos finalizar o pedido raramente tem,e fora que tbm coloco coisa no carrinho e não excluir,o app apresenta problema e fecha sozinho quando tento excluir faz uns dois dias que isso está acontecendo.

Tive uma péssima experiência na última compra. Fiz o pedido de alguns itens que apresentavam um preço e quando faturou modificou o preço e não me atentei e fiz o pagamento. Quando fui observar o preço tinha modificado e não tem nenhum link para fazermos a reclamação e nem telefone para comunicarmos o erro. Muito chateada com a situação 😕😒

Péssimo!!! aplicativo da erro na hora de fechar a compra (entrega, retirada em loja), esse problema ocorre a meses desde o ano 2021, nunca corrigiram, sou obrigado a ir em uma filial e contar com a ajuda do vendedor para comprar através do site na loja, se não fosse pela necessidade já teriam perdido vários clientes...1 hora perdida neste aplicativo QUE NÃO FUNCIONA!!!

Infelizmente no início foi uma boa experiência, mais, logo em seguida após uma atualização e já fazem 1 semana não consigo mais comprar, finalizar compras... o carinho após às escolhas de inúmeros itens ao tentar finalizar às compras não finaliza da erro e ainda esvazia toda a sexta de itens. Fazem 14 dias exatamente, já desinstalei e instalei a nada fui do céu ao inferno em 12 dias de uso. Uma rede tão grande, como Eng. de Computação e Inaceitável isso uma equipe de TI não Verificar e corrigir

Eu gostaria de fazer uma observação para todos os meios de compras, tanto online, presencial e por telefone, o site e aplicativo são muito ruins na parte do pagamento, nunca aceitam débito e não tem a opção de pix, presencialmente nem todos os cartões, como Inter são aceitos ..... Cadê a opção de pix ? Bora se atualizar por favor .

Nada funciona. Nem ligando pra lá. Passei mais de 30m e só musiquinha. Piorou o app. Mesmo atualizado nem funciona. Era melhor no tempo da pedra 1 minuto atendia e em 10 estava entregue. Isso é falta de comprometimento. Deveriam punir esses app que não presta. Isso que é progresso.

Fiz um pedido hoje a tarde, fiquei esperando e nada de chegar. Quando fui olhar novamente vi que foi cancelado. Tentei novamente, também apareceu como cancelado. Procurei no app informações de suporte e não encontrei. Péssima a minha experiência nesse app. Só espero que não venha cobrando na fatura do cartão.