Fix App

Acho que é a PIOR EXPERIÊNCIA que já tive com um app e uma empresa. O aplicativo é repleto de bugs, os atendentes já tem rotinas definidas pra "tapar buracos" nos erros. Além disso tive problemas com o prestador de serviços, mesmo não tendo realizado o serviço conforme estava no orçamento o pagamento foi liberado. No momento estou indo atrás de um advogado pra tentar resolver a situação.

Péssimo!!! Não serve pra nada. Solicitei um reparo e hoje, um dia após o limite para visita do técnico, o serviço sequer foi aprovado. Ainda estão "cotando". Ou seja, tive que contratar um profissional por conta própria, e agora imobiliária e proprietário não querem reembolsar. Tanto a Apolar quanto esse Fix são completos inúteis!!!

O app é horrível. Funcionalidades não são boas, não é intuitivo, o orçamento não aparece em tela e o suporte é extremamente demorado e péssimo.

Tentando usar o app, ele obriga a você colocar uma foto do problema, e quando vc tira a foto , o app reinicia. ideia muito boa, execução muito ruim.

Bem na hora que mais preciso, para entregar um apto, condiciona a continuação do uso a confirmar o celular por sms, sendo que nunca chega o sms e já utilizei o aplicativo antes.

Usei o app para pré-vistoria junto à Auxiliadora Predial, para devolução de imóvel. Minha experiência foi ótima! O aplicativo é funcional e bem intuitivo. O serviço foi muito bem feito, teve um preço justo e ainda pôde ser parcelado em 4x! Minha sugestão ao aplicativo é ter a opção de continuar logada, pois cada vez que eu tinha que falar com o prestador, precisava fazer login novamente. De resto, tudo ótimo!

Você nunca sabe o que está acontecendo. Pede para indicar três opções de horário, mas eles não confirmam nenhum, aí precisa estar no local nas três opções. O suporte não responde. Tem opção de enviar mensagem ao especialista, que não lê e não responde. Lixo é pouco pra definir. Fora que ao enviar mensagem parece que não foi. Ao sair e entrar novamente aparecem todas as mensagens enviadas.

Péssimo. Cobram antes do serviço ser realizado, e comigo o prestador nunca apareceu e não respondeu mensagens para remarcar. Foi feito o estorno e agora, dois meses depois, me cobram novamente pelo mesmo serviço que NUNCA foi prestado. E ainda apagaram no app todas as mensagens do chat com o prestador. Fora que demora pra receber cotações e os valores são bem mais altos que o normal. O app parece bonito e confiável, mas realmente não recomendo. Péssima experiência.

O app funciona bem, mas não cumpre aquilo que se propõe. Fiz uma cotação para montagem de móveis. Recebi a indicação de três montadores, mas nenhum passou o orçamento. Na tela só aparecia a opção "escolher". Como vou escolher se não sei o preço? Entrei no site para tentar interagir com alguém do "Fix". No momento em que entrei em contato não havia canal algum disponível apenas um formulário de contato. Enviei o texto explicando o ocorrido e me responderam para usar o chat..

O fluxo financeiro deste aplicativo é muito desorganizado. Eles passam seu cartão diversas vezes antes do prestador chegar na sua casa e depois você tem que pedir cancelamento dessas solicitações com o Banco. No pagamento, não pode alterar o cartão. Não é nada simples.

Fiz um login com o Google no site e quando fui tentar acompanhar meu pedido pelo aplicativo não tinha opção de logar com o Google no aplicativo. Mas me atenderam super rápido e consegui logar no aplicativo sem problemas. Quanto ao serviço foi muito incrível, a pessoa que resolveu o problema era muito simpática, e tudo foi resolvido muito rápido! Adorei o aplicativo e com certeza vou usar de novo.

O app trava muito, o processo de solicitação de orçamento não é ágil, intuitivo, exige muita coisa de quem contrata só para ter um orçamento. Desisti, vou falar com o pedreiro que conheço mesmo. App desinstalado. O layout e capacidade de resposta do app precisa melhorar urgente.

O app é muito ruim. Ele só dá opção de login pelo facebook ou google, mas meu cadastro com a imobiliaria não tem nenhuma relação com essas redes. Horrivel! Solicitei um serviço mas é impossível acompanhar porque não tem opção de login por e-mail e senha como qualquer outro app decente.

estou gostando, simples rapido e eficiente. Ja foi bom. Profissionais muito caros ou que não atendem ao solicitado. Aplicativo trava sempre. Ainda tenho tentado buscar aqui porque tive excelente experiência. Mas ta impossível.

O aplicativo apresenta uma série de bugs. Não consigo ver histórico de chamadas, tenho chamado em aberto e não consigo ver detalhes do mesmo. Se não houvesse isso, seria muito bom.

Realizei a solicitação de um serviço que foi concluído dia 17/07. Fui cobrado 3 vezes, a primeira que deveria ter sido retornado o valor integral, e depois duas parcelas novamente do valor integral. Depois de muito custo consegui fazerem com que ajustassem o valor das parcelas, mas ainda aguardo o reembolso do primeiro valor. Não recomendo.

Muito prático e fácil. Gostei bastante, primeira vez que utilizo e foi uma boa experiência.

Muito bom , já fiz uso algumas vezes com diversos serviços que precisei em meu apartamento ,super recomendo !!! Muito prático , preço justo ! Experiência das melhores que tive !! Muito bom ter na palma das mãos a possibilidade de solicitar serviços que se fazem necessários em casa,com toda segurança !!! Como se diz na moda " Muito da hora " .

Não consigo abrir chamado. Tentei por diversas vezes e só entra como particular, não aparece a construtora. O vizinho conseguiu o chamado para o apartamento dele e o técnico foi resolver o problema de infiltração que vinha do meu, mas para o meu problema não vai. Tentei na frente do técnico, ele tentou pelo meu celular e não vai de jeito nenhum. Não aparece a construtora.

O app é ruim toda vez que vou tentar por uma foto, ele reinicia o app tenho que refazer o chamado tudo de novo, e não é 1 ou 2 vezes já cheguei a fazer 12 vezes a tentativa até conseguir realizar o chamado, alguns prestadores além de careiros, executam um cervico pela metade, compram material de segunda e colocam como se fosse de primeira, ou seja um rejunte usado no meu banheiro que custou 4,90 colocou 70,00 na declaração pra fix, fiz a reclamação mas não adiantou nada.

Horrível. Todo bugado, não consigo nem escolher as imagens pra solicitar o serviço. Super confuso de usar. Não entendo como as imobiliárias escolhem um app tão ruim pra recomendar aos seus clientes.

Acabei de instalar porque a nossa imobiliária nos indicou, já que a mesma tem grande dificuldade em nos ajudar com manutenções, porém você preenche tudo certinho e quando vai enviar diz que você teve problema com a internet, sendo que a minha internet é muito top. Aff..

Péssimo , através desse app os orçamentos ficam muito caro , era melhor quando era somente com a imobiliária essa plataforma sobem os valores para tirar a comissão e o pagador final é que é o mais prejudicado. Vou tirar os meus imóveis da imobiliária devido a esse app que além de caro é mal organizado .

App muito instável, não funciona direito o chat, nem a opção de fechar o pedido, pois some a tela de pagamento. Desinstalei e instalei e continuo dando problema. Só perdi tempo e o vazamento no banheiro continua...😔

péssimo, cobraram uma multa de 250 se cancelar, mesmo que vc tenha um imprevisto. cuidado! não caiam nisso. Essa política tem que ser acompanhada e denunciada ao PROCON. Cobrar uma multa MAIOR que o valor do serviço é totalmente abusiva. O tal do Fixer foi avisado com antecedência suficiente em um domingo, para se programar e saber do cancelamento. Além de cobrar antecipadamente no CARTÃO DE CRÉDITO, emitem uma nota de serviços sem ninguém comparecer no local e sabendo do cancelamento.

O app estava com erro mas logo que informado aqui na resenha, a equipe de desenvolvedores do app solucionou o problema no mesmo dia. Isso demonstra interesse e cuidado continuo no aperfeiçoamento da plataforma. Parabéns FIX!!!

Muito complicado. Só quero auxílio e tenho que passar por várias etapas. Pura buroc oracia. Seria mais fácil ter uma pessoa na empresa que recebesse emails pedindo auxílio e se ocupar disso. Tentei o app e não funciona e através da página esqueci a senha e o site trava quando diz que vai mandar senha provisória. SOCORRO! Preciso de ajuda e não de burocracia ou enrolação. Se querem oferecer um serviço aos inquilinos que façam direito e parem de enrolar!

O atendimento é péssimo a execução pior ainda, não contratem essa empresa para nada. Não são sérios e nem profissionais. Chama o pedreiro do bairro q precisa e vai fazer melhor que eles

aplicativo HORRÍVEL não funciona por NADA. Marquei um serviço com dias de antecedência e o prestador não recebeu aviso de confirmação e não pode comparecer me informando isso 20min antes do horário agendado! Fiquei esperando a toa e tive que realizar o serviço SOZINHA pois não podia esperar para remarcar! Isso sem falar q estou com quase R$ 400,00 retidos pelo aplicativo e não consigo falar com o suporte para reaver meu dinheiro que também preciso muito! NAO USEM ESSE APLICATIVO

Decepção total. Uma semana de enrolação. Não funciona.