Forma Turismo
Categoria : Corporativo
Classificações e resenhas (30)
Eu daria 0 ZERO, para o aplicativo e para a condução do atendimento. Entrei em contato, falei com o Victor e informei que eu estava com o mesmo problema de várias outras pessoas, o app não estava abrindo, ficando com a tela branca.Ele me pediu para enviar foto da tela branca ...kkk... é sério, perguntei se não bastava ele dizer ao suporte que o app não abria, ele disse que o suporte iria pedir a foto.....kkk... não acreditam nem no atendente, nem no cliente, eu preciso enviar um print da tela???
Péssimo! Não abre. E quando abre, a tela fica em branco rapidamente, apagando as funções!
Péssima abordagem. Mandam um convite pela escola para a pessoa baixar o app, se registrar com informações pessoais e registrar dados do seu filho(a) antes mesmo de ter as informações sobre o pacote e a formatura. Nem continuei a cadastrar os dados do meu filho e já desisti e desinstalei o app!!! Deveriam repensar na forma de venda.
Cadastrei minha filha, e o nome dele saiu errado, não existe opção para arrumar o nome, até agora eu não gostei, suporte péssimo, como assim não dá para arrumar o nome da pessoa.
Péssimo, foi só ficar próximo da viagem que o aplicativo parou de funcionar. Como podemos entrar em contato com vocês?
Não tem como entrar de jeito nenhum, aparece que o passageiro já está vinculado a um responsável.
Impossível acessar o aplicativo!!! Quando tenta entrar, a tela fica branca.Entrei em contato e disseram pra desinstalar e reinstalar, assim o fiz e nada! Liguei novamente e outro atendente disse que não sabia o que estava acontecendo, que provavelmente seja por causa do modelo do meu aparelho ( o que não deveria acontecer mesmo que fosse uma caixa de fósforos com acesso a internet. Já estamos à beira da viagem e não consigo verificar nada.
O meu simplesmente não quer entrar, minha filha preste a ir para sua viajem e o aplicativo parou de funcionar
App muito ruim, não consigo realizar o cadastro como responsável pq o app não sai do lugar! Entrei em contato por WhatsApp e também não sabem resolver, fiz tudo o que pediram, não resolveu, pedem pra tentar de outro celular! Sem suporte nenhum
A forma é uma empresa irresponsável e mentirosa! A sua viagem vai sair um absurdo, eles não respondem nada, não dão a mínima assistência... O mais arrependimento da minha vida! NÃO CAIAM NESSA!
Lixo Lixo Lixo Lixo Já foram 5 reinstalaçoes pois ele trava e já era!!! Para quem vai nos cobrar+3000$ numa viagem e tem um site lixo assim... Fico pensando na consideração com nossas crianças... Se no site que é virtual é assim... Imagine no real.
Aplicativo incrível todas as informações bem detalhadas com o máximo de clareza possível, super recomendo. Área voltada para o passageiro e para os pais/responsáveis, simplesmente maravilhoso! Só uma sugestão para os desenvolvedores, colocarem um Modo Noturno, nem todos gostam da tela toda branca. Mas tirando isso, é incrível. Eu amo a forma turismo e estou na viagem de Porto Seguro de 2021 #Partiuporto #Porto2021
É perfeito! Dá pra consultar o tempo restante até a viagem, ver o clima no local da viagem, ver as fotos tiradas lá, fechar o pacote sem sair de casa, ver quem são as pessoas do seu colégio que vão, entre outras funções. Simplesmente perfeito! 🎓💛
Tive um problema de acesso, mas consegui ajuda do suporte da forma via Whatsapp e consegui deslogar e entrar novamente no aplicativo.
App bem ruim. Trava, fecha e perde todos os dados já inseridos. Impossível concluir a compra. Também não aceita fotos que já estejam na galeria do celular, exigindo que as fotos sejam tiradas a partir da câmera. Tem muito o que melhorar pra ficar ruim.
Não aparece o pacote de festas no meu aplicativo.
Não consegui efetuar a compra pelo aplicativo, nem tão pouco contato através de todos os canais de atendimento. Não consegui nem passar da primeira etapa, que preencher os dados, nem aparece pra preencher ficha médica. O tempo para compra com desconto está acabando e eu não consigo contato
Boa tarde . Na sexta feira entrei em contato com a forma aqui de Brasília, pelo zap comunicando que o app não está funcionando pois tinha 3 dias que a minha proposta estava dando indisponivel. Segundo a atendente estava liberado já a proposta. Entrei novamente e até agora nada. Sendo assim o desconto que seria até hoje a noite. Provavelmente já terei perdido. Gostaria que vocês verificar se por favor afinal existe um problema no App. Obrigada . Veronica
Horrível. Cheio de erros. Impossível de usar. E o pior é que a empresa não disponibiliza outra maneira de contratar a viagem. Telefono na loja e falam que o problema está sendo corrigido, mas na prática nada funciona. Provavelmente virão com outra desculpa aqui, apenas pra protelar a solução. Acho que prefiro pagar a passagem e hotel pra Porto Seguro por fora.
Ao instalar o aplicativo o meu auto falante parou de funcionar. Não conseguia ouvir nada e nem mandar mensagem de voz. Ao excluir o app voltou ao normal.
App péssimo. Suporte péssimo, demora para responder e só vem resposta padrão. Já instalei e desinstalei mais de 10 vezes e ainda não consegui comprar a viagem
Preciso acessar o app e não consigo só fica em tela branca. E no ZAP tbm não conseguem resolver dizem que o problema e na internet... Pelas reclamações, o Brasil inteiro deve tá com problema de internet
Estou tendo problemas no código de verificação, o número do telefone estava correto mas o código não chega, já tentei entrar em contato com a forma via Whatsapp mas não tive sucesso em entrar no aplicativo, oq é uma pena pq eu queria fechar uma viagem de formatura.
Péssimo aplicativo, muito pior que o site que por acaso também é péssimo, tenho uma viagem fechada com eles e não consigo entrar na minha conta, além de toda dor de cabeça que já me fizeram passar devido a problemas com a viagem o App ainda É um lixo, parabéns para toda a equipe da forma 👌👏👏
No dia da compra da viagem prometem que no app aparece contagem, playlist, dicas entre outras coisas, e no meu app não aparece nada, já fechei minha viagem a mais de duas semanas e não apareceu nada.
Aplicativo está deixando a desejar, ainda mais por se tratar de uma empresa tão grande quanto a forma, já é a terceira vez que tenho problemas com o mesmo, e nenhum foram selecionados! agora simplesmente o Aplicativo não entra e fica carregando um tanto de tempo, que lamentável!
Impossível acessar o Boleto via APP. Vcs tem que melhorar isso. Todos os meses a mesma situação. Vou pagar em dia, mas quando vou acessar o boleto, apresenta erro e manda tentar novamente. Resolvam logo pq é um transtorno. Hoje é dia 07/4 e ainda não recebi o BOLETO PARA PAGAMENTO QUE VENCE AMANHÃ. FAVOR ENVIAR O BOLETO
Estou tentando fazer o pagamento da viagem no cartão pelo aplicativo, mas eu digito a validade do cartão e o aplicativo fica dizendo q não tá digitado!! O suporte disse q realmente tem um problema e após a atualização deve corrigir! Então depois q tudo der certo eu faço uma avaliação melhor!
App péssimo. Não consegui nenhuma informação por meio dele. Meu filho viajou e não consegui visualizar nenhuma forma de monitoramento. Nada aparece. Tudo que vc clica some. Falar com eles então... nem vou comentar. Fora q a forma vendeu um pacote de viagem para os formandos q estava incluso passeio e este até hj não fizeram. Sendo que vão vir embora amanhã dia 09/12. Já mandei e-mail e quero uma explicação.
App horrível. Fala que preciso enviar documentos do passageiro, no caso meu filho. Quando abre a tela do RG frente x verso, e Clico para anexar, o app trava de um jeito que tenho que reiniciar meu celular. Reinstalei o app e fiz o processo novamente. Aconteceu de novo. Não funciona adequadamente.