Fratello Pizzaria e Xizzaria

Amo a lancheria e admiro a modernidade de terem seu próprio aplicativo mas o App tem muitos pontos a serem melhorados, com o tempo deviam corrigir alguns problemas, por exemplo pra mim acompanhar meu pedido deveria aparecer com mais exatidão pois tem pedidos meus que já foram finalizados ano passado mas no App ainda aparece "em preparo", arrumando esse ponto acredito que já conseguiriam acrescentar a opção de cancelamento se o lanche ainda não estiver em preparo e a parte das promoções tem erro

Aplicativo muito bonito e funcional. Se funcionasse de verdade. Você faz o pedido e eles tem informam que perderam seu pedido, depois de uma hora e meia. Lamentável. O lanche é bom falham no atendimento. Atendente estressadas.

Aplicativo péssimo! Não é possível alterar nenhuma opção do pedido, como forma de pagamento ou endereço ou até mesmo cancelar o pedifo. O status do pedido não atualiza e o tempo de preparo nunca é respeitado. Diz 80 min mas chega a levar até 120.

Vocês deveriam adicionar uma forma de feedback pelo app que outros usuários tivessem acesso tbm, pois acabei de fazer um pedido na Xizzaria de Novo Hamburgo e veio horrível, carne com cheiro e gosto, alface totalmente murcha, o tamanho do xis reduziu e o preço aumentou, não correspondendo em nada ao que sempre foi o xis.

O aplicativo cancelou meu pedido depois de confirmado e o número de telefone que consta no mesmo diz que é de uma filial, mas depois do pedido feito pela.segunda vez a atendente cancelou porque era de outra cidade... bem bagunçado esse App. Não recomendo

Serve apenas para fazer pedido, não aceita pagamento nem mesmo acompanhar o andamento do seu pedido, pois o status não muda, fica sempre "em preparo". Ifood e muito melhor.

Uma m.. de App.. quando simular o pedido tu não pode mais cancelar. Funcionária extremamente grosseira e despreparada para atende ao telefone. Fiz o pedido e conforme a previsão demoraria em torno de 1 hora para ficar pronto. Porém para minha surpresa, 5 min. Depois disse que gostaria de cancelar e a atendente me informou que a pizza já estaria pronta. Fiquei se entender. Porém, nunca mais comprarei. Fica a dica a todos que querem comprar da Fratello.

Os lanches são ótimos, o app também, porém não tem cadastrado as promoções na pizzaria de Campo Bom.

Realizei o pedido com prazo de entrega de 60/70 min e passaram 2 horas e o pedido não chegou. Entrando em contato passando o número do pedido não sabiam se já havia saído para entrega, falaram que saiu porém não chegou. Aplicativo não atualiza se saiu ou não para entrega, não nos certifica 100% que o pedido deu certo.

Pedi o lanche pelo App, fiquei esperando e não entregaram. Péssima experiência.

Muito bom o app. A entrega foi antes do previsto, porém, o app não informou que ja havia saído para entrega.

Super recomendo. Fiz um pedido. Em menos de 20 minutos o pedido foi entregue. Parabéns pela agilidade no serviço.

Muito ruim depois que simula o pedido nao tem como canvelar, e tbm eles cobram frete de uma quadra de distancia

Horrível. Fiz meu pedido e não caiu no sistema. Mais de 1 hora esperando.

Tem que melhorar muito E o atendimento também,a gente liga para os números informados e nem chama. Péssimo!

App bom..facilita muito..Mas precisa ter a opção de cancelar o pedido

Melhor lanche da cidade ...mta rapidez e agilidade no recebimento do pedidos. Parabéns a quipe!

Aplicativo top!! Muito mais fácil de fazer o pedido.

O App está ótimo,faço pedidos com frequência e sempre da tudo certo.

Parabéns! O aplicativo é ótimo! Xis chegou antes do tempo programado e estava uma delícia! Obrigada 🙏🏽😊

Boa experiência todos aplicativos dessa desenvolvedora, porém deveriam informar a cidade do estabelecimento na descrição em um local explícito...

Poderia ser mais interativo e pagamento online

Melhor xiz e pizzas mesmo as em promoções 😋

Pratico e eficiente

Show de bola ter um app próprio para fazer pedidos :)

Deveria de ter uma opção pra informar quando tivesse pronto, pra retirar

Muito bom e é melhor do que ficar ligando

Falava que vinha refri e o entregador explicou que nao era todo dia que vinha!

Esse é top de mais! Parabéns!

Melhor Xis do Vale no Sinos