Categoria : Turismo e local
Demora demasiado tempo a encontrar motorista comparando com as concorrentes. Não sei como ainda existem. É um problema que não conseguem resolver. Deixei de usá-los há meses e com pena, porque excecionando os hediondos táxis, o serviço é bom.
Fiz uma pré reserva, com 2 dias de antecedência, na zona do Algarve, a mesma foi ACEITE e na hora que era suposto aparecerem simplesmente recebi uma notificação a dizer que não havia táxis disponíveis... É que podiam ter avisado umas horas antes para o cliente estar preparado mas não... Foi mesmo no momento para quando a pré reserva foi efetuada. Grande lol. Não consigo confiar mais neste serviço depois desta experiência.
Após várias más experiências com condutores, foi me debitada uma viagem que não aconteceu, porque na hora da reserva, o motorista não apareceu. De todas as aplicações de táxi, está é certamente a pior
Pessimo. Minha primeira viagem o motorista cancelou. Como estava com pressa, fechei o aplicativo e pedi por outro (Bolt). Quando já estava dentro do carro, seguindo para meu destino, recebi uma mensagem que outro motorista estava chegando. Solicitei o cancelamento e me debitaram 2,50€. Não entendi isso. Quer dizer, o motorista cancela e nada acontece. Aí sou penalizado porque chamei pelo Bolt? Vou desinstalar antes que me cobrem sem eu ter pedido nada. Não recomendo
O pior aplicativo de viagens... Os motoristas quase sempre cancelam as viagens quando não nos fazem espera 1hora por eles para cancelarmos e eles receberem mesmo assim... Inclusive quero meu dinheiro de volta pois cobraram a viagem que fui obrigada a cancelar pois não dava pra esperar 40 min o condutor que não saia do lugar e dizia estar a 6 min do local de espera. irresponsáveis! Enganadores! Não baixem
Nada como a app bolt, a Freenow não aceita nenhum cartão que eu faça no mbnet, não sei porquê, nem com paypal ela aceitou, de que me serve ter desconto inicial se a app não aceita nenhuma forma de pagamento? Not so Free... Desperdício de tempo e pior já ficaram com os meus dados!
Tem poucos motoristas a APP funciona muito mal. Ainda hoje o motorista já tinha chegado e na app dizia que faltavam 4 minutos. Telefonei e o motorista já tinha chegado...situação que acontece com muita frequência
Serviço sem valor. Motoristas sem educação, a fazer lembrar os taxistas do antigamente. Sem possibilidade de avaliar um serviço cancelado, mas pagamos na mesma taxa de cancelamento.
Condutores nunca estão disponíveis e quando finalmente aceitam uma viagem e estão a terminar outra, cancelam quando terminam essa e ficamos sem nada depois de mais de 10m à espera. Com os mesmos preços da Uber ou da Bolt mais vale ir com a concorrência, ao menos esses não cancelam as viagens depois das aceitarem.
Decidi atualizar a classificação para 1 estrela, (uma pena não ser possível dar 0 estrelas) que saudades da kapten, fazem retenção temporária de cartão e ainda cobram mesmo quando a viagem não é realizada pelo motivo de ser cancelada por levar imenso tempo a procurar motorista, actualmente está mt atrás da Uber e Bolt, a desinstalar em 3,2,1
Excelente app! Oferece muitos descontos ao utilizador. Só poderia ter um campo para poder enviar mensagem ao motorista. Mas de resto estou bem contente.
Estou extremamente decepcionada com o vosso péssimo serviço! Fiz um pedido ontem as 1h10 da noite em que esteve em espera "7min" . Pois ao fim de 30min ainda ali estavam os "7min". Cancelo a viagem e vocês ainda me cobram 2.5€ por algo que eu não usufrui !!! E como se não bastasse , ainda me mandam um email a dizer que cancelei a viagem ao fim de 2min após o pedido ! Inadmissível ! Péssimo serviço!!!
Uma nova solução de mobilidade urbana. Para 12€ voucher usa o código 👉tiago.and1👈 é a alternativa mais barata à Uber a funcionar em Lisboa e no Porto. App intuitiva e simples. Em alguns países que a uber e a bolt não operem, é uma alternativa fiável para não andar a pé. Boas viagens!! 💰 tiago.and1 💰
Não abre, tem falhas durante o pedido e quando se consegue pedir é muito demorado. Não vale a pena.
Sempre usei a Kapten, e era excelente. Porém depois da mudança, ficamos horas à espera de um motorista. Cada dia está pior.
O legal desses desenvolvedores se acham muito esperto em apagar resenha de menos de 3 estrela para nao prejudicar um app que nao funciona direito que ainda faz desconto da sua conta sem fazer a viagem entao isso vira GOLPE app FALSO na intençao de lesar seja quem for. Porque a intenção é lucra com os novos usuario....( deveria ter mantido minha antiga resenha) evitaria tudo isso. fico no aguardo para futuras novas resenhas.
Só não darei 5 estrelas porque aplicaçao precisa de alguns ajustes, pois quando o motorista aceita a corrida e começa andar, na aplicaçao diz que o motorista nem saiu do sitio, ou seja, ficamos a pensar que o motorista aceita a corrida mas não vem, alem disso o minutos não deminuiem. Obrigada
Não entendo para quê que metem a aplicação a funcionar se nunca têm motoristas, e quando têm demoram imenso tempo em procura. Péssima experiência
Não me deixa escolher certas moradas de destino, maior parte das vezes que tento usar não há motoristas disponíveis e fica minutos "à procura" em vez de me avisar que não tem e roda da sorte é uma brincadeira, de todas as vezes que rodei saiu sempre o desconto mais baixo de 5% que equivale a poucos cêntimos, sempre
Gosto de pagar tudo com google pay, mas APESAR de no site dizerem que admitem o metodo de pagamento, na app so deixam utilizar cartao e paypal
Reitero, problemas sérios com mapas. Já tive que deslocar-me mais de 100 m até o ponto de encontro que a app marcou. Além disso, vejo que ele indica aos motoristas caminhos mais longos ou piores, por vezes a fazer conversões proibidas, tanto que a maioria usa outra app para os mapas, o que os faz ter que introduzir a morada manualmente. Já ouvi dizer de motoristas que desistiram da app por este problema (além de outros). A Free Now deveria fazer como as outras apps e integrar-se com o Waze
Viagem agendada com antecedência e confirmada. E em cima da hora foi cancelada. Nao é fiável. Nunca mais uso esta plataforma. Nunca tal me aconteceu noutras plataformas.
PPrestadorde.serviços muito fraco. Reservei viagem em trabalho para me levar ao aeroporto com.24h de antecedência. Quando chegou a hora prevista cancelaram.a.viagem. Trazendo me imprevistos com.o.possivel resultado de perder p avião. Não se fiem neste prestador de serviços. A uber avisa logo se tem.ou nao disponibilidade. Cambada de incompetentes.
Péssimos motoristas em Barcelona. Um motorista de aeroporto aceitava sempre a minha viagem e nunca mas nunca se movia! Cancelava, voltava a chamar e voltava para o mesmo motorista! Passei horas no aeroporto tenho os prints todos tirados.
Só falta um sistema de mensagens escritas
Simplesmente não funciona. Ele não aceita o Google pay e nem os cartões mbway. De longe a pior app
Serviço de menagens em falta. Chamada telefónica em ambos os lados, não funciona bem.
Raramente consigo fazer uma viagem, pois fica a procura imenso tempo por motorista.
Pior aplicativo. Nunca atribui motorista, ainda retem o dinheiro e só devolve quando aptece. Péssimo! Não merecem nem 1 estrela.
Fizemos uma pré-reserva no dia anterior para ir ao aeroporto, só que o problema é que para a marcação confirmada, na hora da chegada do táxi, primeiro diz viagem em curso (tipo que está no caminho porque a hora indicada já iniciou), mas afinal não aparece nenhum táxi, e mandam a mensagem que não encontraram nenhum motorista. Lindo.. Assim as pessoas ficam num subúrbio, no meio da noite, a chuva, com a criança... App "Super conveniente". Never ever. Gostava de dar zero estrelas, mas não dá.