Front Office Management

Frente Gabinete de Gestão na indústria hoteleira envolve o trabalho de reservar acomodações no hotel, registrar os clientes, manutenção de contas de hóspedes com o hotel, auditoria noite, e coordenação com outros departamentos para fornecer melhores serviços ao cliente.

Este tutorial ensina os termos básicos relacionados com o departamento do escritório da frente do hotel. Depois de passar por este tutorial, você vai encontrar-se em um nível moderado de conhecimentos dos conceitos básicos de turismo de onde você pode tomar-se a níveis próximos.