Fui Contemplado
Nele você irá cadastrar os seus dados pessoais, os dados para a compra do veículo, tirar e enviar as fotos dos documentos, emitir a segunda via de boletos relacionados a contemplação, e acompanhar todas as etapas da sua análise de crédito.
Através da conexão em tempo real, você também pode realizar uma etapa no site e finalizar o processo pelo app.
Colocando sempre nossos clientes em primeiro lugar, nós do Consórcio Luiza trazemos até você mais uma facilidade para agilizar o seu dia e fazer a sua conquista mais feliz.
Deixe aqui a sua opinião ou sugestão de como podemos melhorar e facilitar o app para você.
Categoria : Finanças
Classificações e resenhas (30)
Voltou a funcionar ufa App. 30 dias contemplado é não consigo resolver nada no aplicativo nem na loja. Se quiser resolver algo gaste dinheiro com credito do telefone. As pessoas do outro lado da linha sempre bem atenciosas.
Aplicativo sempre instável, abre e fecha no meio do uso, seria mais fácil mandar os documentos em PDF por e-mail para algum responsável
Não consigo acessar até agora, grupo cota e senha correta, e mesmo assim aparece ERRO NA SOLICITAÇÃO
Bastante ruim... Se eu entro em algum lugar por engano eu nao consigo mais voltar para a tela anterior, fica dizendo que precido completar e fica so nisso, precisando reiniciar o aplicatuvo. Outra coisa qye achei falho é ter que fotografar tudo que precisamos enviar, quando o melhor seria anexar arquivos.
App nada prático, tentei por duas vezes sem conseguir enviar as fotos. Cada vez que ele bugava, eram 48 horas úteis para uma nova tentativa. Demora demais para cumprir os vários requisitos que a Magalu exige. Se não fosse a moça que me vendeu o consórcio, não teria conseguido nunca. Aliás, ainda estou na fase de enviar documentos, só consegui até Agora enviar os do carro. Difícil esse app. Praticidade zero.
Péssimo app parace que fazem por gosto só dá erro viu desanimador já vou é procurar o procon é uma palhaçada isso....
Nada acessível, ele não permite que coloquemos fotos da nossa galeria, tem que tirar a foto pelo app, meu celular estava com problemas na câmera tive que baixar no celular de outra pessoa. É bom pois fazemos as etapas por lá, porém é complicada a usabilidade.
A ideia do aplicativo é boa porém da muito erro e dificulta o processo! TI precisa melhorar mto o aplicativo! - Não consigo especificar o erro. No momento de concluir etapas o sistema da erro e pede pra entrar em contato com o consórcio. Dessa vez o erro está no envio de pendências. Recebi um email de pendências para atualizar no aplicativo e há 3 dias não consigo fazer pq está com erro!
Estou na última etapa de pagamento fui mandar os documentos reconhecido firma em cartório simplesmente não envia da um erro !! Espero que estejam trabalhando nisso pois o app é a melhor ferramenta para o cliente super rápido e prático mais nessa última etapa é frustrante pro cliente não finalizar e procurar outro meio !! No geral ele é o melhor e mais rápido meio ! Fiz o comentário aqui e já tinha mandado email tbm pra eles só estou no aguardo obrigado !!!
O aplicativo e bem facil de manusear, porem na no campo onde anexamos os documentos voces poderiam colocar a opçao de anexar arquivos em PDF que sao mais seguros e a qualidade da imagem bem superior. Queria dar 5 estrelas , mas senti mesmo a falta dessa opçao.
O app é prático e ajuda a diminuir a burocracia no envio de documentos para analise, porém em alguns momentos, uma ou outra função deixou de funcionar, como o modelo do veiculo que ao clicar em escolher não aparecia nenhuuma lista.
Só pecam no quesito de enviar os documentos. As fotos nao carregam.. e a gente nao sabe se vai carregar ou nao... deveria ter uma porcentagem para que ficassemos sabendo. Tbm nao tem como adicionar fotos da galeria. Tive que solicitar ao consultor, que é prestativo. Caso contrário, ainda estaria sem adicionar os documentos.
Aplicativo pouco intuitivo Sempre dá erro para enviar fotos da documentação, independente da etapa (cadastro, alienação, documentação para pagamento) A intenção era agilizar os processos de contemplação, mas não adianta se o app não funciona.
Não consigo acessar. Só aparece erro de solicitação.
Bem legal a forma de colher a documentação necessária após a contemplação da carta. O ponto negativo é só a demora para análise, coisa que com a tecnologia dura 15 ou 20 minutos é dado por eles um prazo de dois dias úteis para análise. Outro ponto positivo é a galera do chat, super atenciosos e prestativos.
Ótimo App, muito prático, pois não preciso ir até a empresa para apresentar as documentações, todas são analisadas via fotos enviada pelo app. Só precisa melhorar o campo CNPJ, pois tive dificuldades para inserir o CNPJ do dono atual do veículo, precisei da ajuda do atendimento online.
App muito bom e prático, ajuda muito. Atualização: já estou com meu veículo, foi rápido e simples, sempre me responderam pra tirar todas as dúvidas. Recomendo, melhor consórcio do Brasil atualmente. Desistir de Honda e perdi dinheiro e fui pro Magalu, atendimento diferenciado !
App horrivel, nao me ajudou em nada!!!! Só consegui acessa- lo uma vez no dia em que instalei depois disso travou e nunca mais consegui entrar nele!!! Ja sao mais de 15 dias contemplada e o app continua travado, se dependesse dele nem conseguiria seguir com a documentaçao! Sem contar que com isso acabou atrasando todo meu processo! HORRIVEL, HORROVEL, HORRIVEL!!!! UMA ESTRELA PORQUE NAO TEM COMO COMENTAR SEM ELA, MAS NAO MERECE NEM ISSO!
App na guia dados pessoais gera o seguinte erro : "erro na solicitação, caro consorciado não foi possível recuperar alguns de seus dados. Por favor, tente novamente ou entre em contato com nosso atendimento". As outras plataformas de contato são péssimas, whatsapp demora para responder, 0800 fala que não tem atendente e cai a ligação, chat do site horrível. Passei a manhã toda tentando falar com alguém pra resolver algo. Me arrependo de ter feito esse consorcio, os outros são menos burocraticos
O aplicativo fechou o processo antes que eu pudesse inserir as fotos do veiculo e o documento! Não tem opção de voltar e recomeçar, já aparece a mensagem aguardar 48 horas, isso atrasa muito. Agora vou ter que aguardar analisar uma coisa quem não deu tempo finalizar GRUPO 5186 COTA 1080 AGUARDO UM, RETORNO POSITIVO PARA AGILIZAR O PROCESSO, PESSOAS QUE SUA EQUIPE DE TI REVEJA ESSA OPÇÃO NO APLICATIVO
Boa tarde não terminei o processo ainda ,porém na próxima vez que optar por um consórcio escolherei um onde tenha corretores físicos ,pagamos um monte de taxas e o retorno é um aplicativo para enviar fotos. E aguardar um retorno sem previsão de tempo de espera .
Não consigo entra no app pois da o senguinte erro: erro na solicitação: caro consórciado não foi possível recuperar alguns dos seus dados. Por favor tente novamente ou entre em contato com nosso atendimento
Tive um erro em um acesso, mas todo o funcionamento durante o uso é perfeito e intuitivo.
App muito bom! No meu caso deu tudo certo, dei entrada e em menos de 4 dias úteis já estava com meu carro. PARABÉNS PELO APP . Super recomendo! A vendedora, Jaqueline, que me atendeu no início da carta me deu todas as informações necessárias, do início ao fim.
Nunca vi uma aplicativo tao ruim,nunca mais faço ND com a magazine Luiza nem compra,não consigo entrar em contato com ninguém e nem enviar todos os documentos,cada hora eles pedem 1 diferente,devia pedir tudo de uma vez,quando e pra pagar as parcela não tem nenhuma complicação.Isso e desrespeitoso com o cliente
Não consigo de forma alguma sair da etapa "Veículo". Toda vez que eu coloco o CNPJ da concessionária na qual eu escolhi para comprar meu veículo, aparece que o aplicativo está em bugado e que vai acionar a equipe responsável. Mas todo dia isso? Só atrasando a liberação do meu crédito! Tô num estresse sem fim.
O App não é objetivo ao solicitar os documentos, os mesmo será analisado em até 48h o que até é tranquilo, o problema é que ao solicitar ele não falam os documentos todos daí você envia o que se pede passa 48h eles entram em contato falando que faltou tão documento, sendo que eles não solicitaram antes, daí tu tem que esperar mais 48h é assim por diante, mais de 10 dias estou aguardando apenas essa liberação! Sendo que depois disso tem mais mil coisas para avaliar! Aja paciência!
O aplicativo está com um problema da etapa de confirmação de dados cadastrais. Eu só consigo confirmar os dados pessoais, mas não consigo acessar a parte de endereço, dados profissionais e referências. E também não consigo prosseguir. E agora?
o aplicativo é bom, mas as fotos que eu enviei dos documentos de renda e CNH ficaram uma imagem preta, espero que la o pessoal consiga visualizar corretamente, pois tirei as fotos corretamente.
O uso do app até que é ok, porém a parte de subir imagens é péssima. O app abre a galeria com todas as suas fotos, tornando impossível encontrar os documentos que foram digitalizados e estão salvos num lugar a parte. Fazendo com que seja necessário fotografar os documentos. O pior de tudo é que acusaram alguns documentos de estarem ilegíveis, e no e-mail informa que devo fazer o processo manualmente e entregar numa loja do magazine... Esse é o fluxo mais bizarro que já vi na vida.