GEAP

Poderia melhorar (corrigir) três coisas: 1. Quando pesquisa-se por um prestador, caso ele tenha mais de um telefone, ao clicar sobre o telefone para fazer a ligação, o telefone pega todos os números. 2. Poderia ter uma funcionalidade de compartilhar o cartão do convênio como imagem e PDF. 3. Não consigo visualizar extrato de participação (dá um erro de index alguma coisa).

Ótimo aplicativo consigo resolver tudo pelo próprio celular. Consigo inclusive usar as opções de teleatendimento e agendamento de telesaude. Amei

Ja tentei por 5 vezes abrir o vídeo chamada na tele saúde para a consulta do meu pai a um oftalmologista, não estou conseguindo, aparece erro 404. Reparei que no App na página do agendamento não aparece a opção dos exames, lá que aparece os agendamentos . Ja reclamei por varias vezes ao suporte, mas até agora não estou vendo nenhum resultado. Nisso o meu pai está com problemas nos olhos e não estou conseguindo uma consulta online. Por ele ser acamado, não tem como leva-lo em um consultório.

Sou aposentada do ministério da Saúde e tenho a maior dificuldade em comunicar-me com a Geap, agora mesmo estou tentando pedir ressarcimento porque a geap não cobre em meu município e não consegui o formulário de ressarcimento.So não tenho dificuldade em pagar a mensalidade porque está em débito automático incrível não!

Péssimo como todo serviço da GEAP, principalmente a sua rede credenciada, cada vez menor. Em relação ao APP, basta ver os comentários anteriores. Mas, não vou deixar de falar, tbm. A minha critica ao aplicativo é: você até consegue ver as redes credenciadas, MAS, VOCÊ NÃO CONSEGUE LIGAR PARA ELES ATRAVÉS DESTE APLICATIVO. TODOS OS NÚMEROS QUE EU LIGUEI, "TODOS" NÃO FOI POSSÍVEL FAZER A LIGAÇÃO QUANDO EU FIZ PELO APP DA GEAP. TIVE QUE SAIR DO APLICATIVO PARA PODER LIGAR DO JEITO CONVENCIONAL. AGORA SIM FOI POSSÍVEL FALAR, MAS REITERO QUE ATRAVÉS DO APLICATIVO EU NÃO CONSEGUI FALAR PARA MARCAR ALGUMA CONSULTA. Fiquei curioso como que o mesmo número de telefone eu consegui marcar (LIGAR) pelo teclado do celular, mas pelo aplicativo da GEAP, NÃO!? Observei pelo aplicativo quando ele tenta ligar, ele utiliza o código da região que no caso daqui é 81 (Recife-PE), JÁ QUANDO UTILIZEI O TECLADO NÃO COLOQUEI O CÓDIGO 81. Sendo, agora possível ligar e consequentemente, marcar minhas consultas. Fica a dica para os criadores e os responsáveis pelo aplicativo da GEAP. Ah! Tenho a GEAP (antiga PATRONAL) A MAIS DE 40 ANOS, deste quando entrei na repartição.

Pessimo aplicativo. Nada funciona, vc fica parece idiota tentando achar uma solucao e com sensação de que voce fez alguma coisa errada, quando na verdade é o aplicativo que nao presta. Ė uma falta de respeito nao poder digitar a idade. Vc tem que passar todos os meses ate chegar 1950(no meu caso). Um imbecil a pessoa que riou isso, ou no minimo um imcompetente. Mas para cobrar sao eficientes! Sera que precisarei recorrer à medidas judiciais pra resolver meu problema???!!!

Não foi útil pra mim, só queria imprimir o comprovante de despesas médicas e não consegui. A senha cadastrada e o cpf estão corretos, mas a página que não abre, aparece mensagem dizendo cliente cancelado ou com acesso não autorizado. Não tenho boleto atrasado, não devo nada, só queria a certidão para fins de declaração de imposto de renda.

Pessoal, parabéns pela iniciativa. Mas gostaria de comentar duas coisas. 1* Poderia ser colocado um espaço para favoritos, onde encontraríamos mas facilmente os médicos e hospitais que costumamos ir. 2*) Estou com dificuldades de acrescentar o cartão e os dados da minha esposa. Será que ela precisa baixar no celular dela o app para poder pesquisar os médicos? Não poderia estar tudo apenas em um?

App ta com problemas a muito tempo, corrijam, apresenta um mensagem de erro quando abre o app

Deveriam adicionar a visão geral do mapa para a rede credenciada. Já permitem visualizar cada clínica individualmente, mas seria bom ter a opção de ver todas as clínicas no mapa, além da visão em lista.

Vi os comentários sobre o aplicativo ,mais assim mesmo tentei baixar, mais o mesmo acontece. Não consegui. Vou continuar recebendo cobranças indevidas. Pois já coloquei tudo em débito automático no dia 09 .03.2020.

Tudo precisa melhorar, já que é muito cara.

O app demora a atualizar as especialidades que a empresa deixa de cobrir. Ficamos perdidos sem saber qual a informaçao correta. Se fosse como no mercado, o preço que está exposto é o que vale. Sendo assim, o que consta disponivel no app é o que deveria valer. O onus da nao atualizacao do sistema deve ser da empresa nao do cliente.

O pior do aplicativo é ele lhe desconectar toda vez que você o abrir. Forçando-o a digitar novamente a senha. Resumindo: o app não é nada prático.

Funcionava perfeitamente. Não funciona mais. Há duas semanas não consigo mais carregar os boletos, ver os cartões. Nada. Como se eu não tivesse apertado nada. Nada acontece. Abraço.

é PÉSSIMO o aplicativo como todo o serviço da GEAP. nao sei quem é que fez este aplicativo, pois com certeza nao estava em um dia bom. VOCÊS, ja, pensou em testar antes de oferecer ao público. NUNCA vi um sistema de busca TÃO RUIM como este que nao busca NADA. QUANDO clica em busca voce seleciona o nome favoritos. pra quê este favoritos embaixo do none buscar. sei nao. logo, não tem como buscar as redes credenciadas, pois o none busca não funciona e além disso, voce acaba selecionado favoritos.

Poxa to tentando entrar no aplicativo há duas semanas e nada já liguei pro 00800 a funcionaria acha que estou mentindo que o aplicativo ta normal já mandei mensagem no whatsap e nada quero a rede credenciada quero uma consulta online nos pagamos caro esse plano agora que tudo é pelo aplicativo ta congelado

Sempre encontro respostas para as minhas consultas no app.

Péssima experiência, nao permite mudar de senha e toda vez desloga, tenho de mudar a senha para acessar de novo. Os numeros das clínicas estao desatualizados.

Já muitos dias não abre o link de pagamentos. Já procurei a Ouvidoria e não acreditaram. Mandaram eu reinstalar o aplicativo e não resolveu. Não estou conseguindo ver nada sobre boletos no aplicativo. Pior, impossível, não está me servindo.

Na busca da Rede Credenciada, não apagar os campos já preechidos quando algum outro tiver que ser alterado pelo usuário. Perde-se tempo tendo que preencher quase todos novamente.

O aplicativo é péssimo. Apresenta informações sobre a rede credenciada de forma incorreta. Mostra prestadores de serviços que não atendem pelo convênio. Causa confusão e perda de tempo para quem utiliza o app. Melhor ligar no SAC.

As notificações que recebo por SMS poderiam vir também pelo aplicativo. O problema é que toda vez que abro, preciso fazer login de novo. Ele não guarda as informações do usuário. 😥

A busca por credenciados não funciona. Mesmo colocando o plano certo e todo o resto não gera resultado algum. As outras funções funcionam bem.

No momento não estou conseguindo acessar dentro do aplicativo nenhum campo. Ele não entra em nada. E no atendimento on line, não tem nenhuma tecla para vc enviar as suas mensagens e respostas.

Deveria mostrar a rede credenciada por cidade... e não termos que escolher tudo e no final mostrar que NÃO tem credenciado na cidade (Que não é novidade)... atualizaram o App e gastaram meu dinheiro por nada... cada dia mais caro e ineficientes...

O aplicativo não está funcionando.... toda vez de acessar pede o cpf e senha e quando entro no Minha Saúde, autorizações e cirurgias ou participação não consta qualquer informação.... não era assim.... Ja desintalei e instalei e nada mudou....

Uma vergonha essa atualização da rede de credenciados estar vinculada a localização do telefone. Quem mora no interior tem que buscar a cidade maior mais próxima no mapa. Simplifiquem as coisas, por favor. Vergonhoso.

Todo meu histórico não constam no aplicativo. Quero extratos e informações de todos os meus exames e consultas e não aparecem no aplicativo. Péssimo!!

Ficaria melhor se no app conseguíssemos, emitir/gerar a 2a via do boleto, para imprimirmos. Pois só consigo isso no computador. Se puderem disponibilizar isso no app facilitaria muito pra mim.