Gendo Profissionais

Soltam atualizações constantes com problema. Suporte nunca resolvem nada pois é sempre erro de desenvolvimento. Aparentemente eles não tem equipe de testes, pois liberam erros em processos básicos como um cadastro de cliente ou uma reserva de um horário. Utilizo a versão paga, então se você migrar da versão free pra paga não ache que irá resolver ou deixar de ocorrer erros. É um sistema muito simples pra ter tantos erros constantes.

Só dou uma estrela porque não tem a opção de dar ZERO. App com ótimas funcionalidades, oque me fez desistir do outro que eu estava usando, mais trava muito, até hoje só consegui fazer 2 agendamentos, tudo que vou mexer nele trava, horrível, horrível, e o suporte é péssimo. Tem que melhorar muito.

Uso a 7 anos a mesma agenda. Essa agenda atende a todas as necessidades. Muito boa e gosto bastante.

Já foi bom, agora não está funcionando como deveria. Vc vai pesquisar o nome do clientes ou o procedimentos na lupa e ele n pesquisa; na hora de fazer o agendamento não está aparecendo todos os serviços cadastrados.. estou decepcionada, uso a versão gratuita, não sei se esse bug e pra forçar a usarmos a versão paga..

App maravilhoso. Facilitou muito meus atendimentos, fácil e usar, também muito simples para os clientes. Amei. Comecei usando a versão grátis e a paga é surpreendente.

O app em si e muito bom. Porém na hora de fazer a compra em 12x no cartão como oferecido, ela e rejeitada pelo app. E o suporte não atende as ligações.

Fiz uma conta gratuita, afinal estava disponível! Usei durante um tempo, e achei o aplicativo, basicamente, bom. Porém, de uma hora para outra encerraram minha conta, sem aviso prévio adequado, e eliminaram todo o meu agendamento. Liguei para lá, pois se houvesse a opção de pagar para reaver minha agenda, o faria. Mas não. Simplesmente, meus dados foram perdidos. Poderiam ter me mandado um e email ou feito uma ligação para avisar, mas não o fizeram. Não recomendo este aplicativo, ñ vi seriedade.

Aplicativo péssimo, quando você precisar cancelar eles ficam com todo saldo restante, minha clínica vai fechar em São Paulo, por isso estou cancelando todos os aplicativos, no entanto ainda faltam uns 5 meses para acabar o plano e eles não devolvem o dinheiro. Agora me pergunto se o seu negócio não dá certo e você precisa fechar em 3 meses e cancelar sua assinatura anual que pagou a vista, eles ficam com todo o seu dinheiro? Sim, e isso é um roubo.

Pior APP App inicialmente interessante porem o suporte é péssimo, se fizer a besteira de fazer uma assinatura com cartão de crédito estará perdido, se pagar um plano a vista será pior ainda. Eles não querem cancelar o plano de jeito nenhum, querem que o cliente fique preso a eles, a falta de bom senso e empatia da empresa é terrível.

Agente paga pelo aplicativo mais cada dia que passa fica estressante, toda vez uma nova versão para atualizar, as vezes não temos internet suficiente para fazer a atualização, não conseguimos mexer para agendamento ou olhar nada. Somos obrigados a fazer a atualização, para olha agenda, fora que sua internet tem que está boa se não, você não consegue mexer em nada.

Pessoal, minha conta está dando problemas nos envios de SMS em geral. Pouquíssimos clientes estão recebendo os SMS automáticos. Acabei de comprar um pacote de 500 SMS para envio manual, e não mudou nada. Fiz testes com 3 telefones e nada. Caso persista o problema, quero meu dinheiro de volta. Um absurdo isso! O problema é que já uso a mais de 1 ano e não sabia desse problema. Não consigo imaginar quantos clientes venho perdendo. Aguardo solução!

Excelente app! Super completo: agenda, financeiro, estoque... tudo o que você pode imaginar. Vale muito a pena! A única funcionalidade que precisa ser melhorada é a confirmação de horário. O SMS nunca funciona direito e vida WhatsApp tem que ser feito na mão, o que, na verdade, seria o mesmo que eu fazer direto do meu WhatsApp. Podia ser automatizado também. De resto, sou só elogios. Principalmente para o chat de ajuda. Muito bom!

Estava testando o app A moça falou que eu podia usar o app gratuito. Porém em dois dias bloquearam meu acesso no site. Só consigo ver o app mesmo e nem da pra editar nada. Falta opções para atendimento como manicure e estética facial como por exemplo a ficha de anamnese que muito importante. Apagando o app.

Só faltou ter um Widget de calendário com todas as informações da cliente pra ficar perfeito! Pois ele sincroniza com a agenda do celular mas aparece meu nome, meu endereço e o serviço.. quando deveria mostrar nome da cliente e afins. Aí tooda vez tem que entrar no App pra ver a agenda da semana (e demora um pouco pra carregar)!!

Péssimo,estou super chateada,nada funciona e a moça do suporte nem me responde pra me ajudar. Disse que eu tenho que ter um PC só que quando usei o aplicativo fazendo o teste,usei no meu celular é não tive nenhum problema, depois que fiz a assinatura não consigo mais usar,mudou completamente a configuração.

Este app é tudo de bom, prático, eficiente e não da problemas. Nao dou nota cinco, por dois motivos: poderia ter como puxar da agenda os dados do cliente, facilitando no agendamento, evitando que vc precise anotar o celular. Outra sugestão é facilitar no fechamento de atendimento.

Para ficar ainda melhor, falta sincronizar o gendo com a agenda do Google e também a opções dos clientes pagarem pelo PicPay. Estou usando a menos de dois meses e tenho gostado muito. Facilitou demais a minha vida.

Com o suporte e feedback do sistema muito ruim. Como aplicativo precisa melhorar muito. Painel financeiro X painel principal não bate as informações, prometeram ajustar ja tem uns 2 meses e até agora nada.

Acho o app muuuuito bom. Já recomendei para várias colegas. Uma dica seria enviar pelo Whatsapp o lembrete de agendamento com mesmo link que vai por SMS, automaticamente (sem precisar fazer manual) , já que algumas pacientes não tem o hábito de olhar as mensagens!

Estou utilizando há 1 semana e ainda não tive ótimas impressões. Já utilizo outro sistema há 2 anos e quero substituí-lo. Tem vários pontos positivos, como gerenciamento de pacotes, avisos/lembretes de agendamento, logins múltiplos, divulgação e muitas outras ferramentas importantes para gerenciamento de agendamentos. Entretanto, o que aparenta ser ferramenta de facilidade e segurança, esbarra em políticas internas de empresas, cujos colaboradores tem uso restrito do celular. A necessidade de verificação de número de celular por SMS ou WhatsApp precisava ser opcional. Além de burocratizar o processo, que deveria ser simples, acaba fazendo com que o cliente abandone o processo de agendamento por não poder usar o celular no ambiente de trabalho. Com as diversas tarefas do dia a dia e a vida pessoal, o cliente acaba nem lembrando de confirmar. Sem contar que hoje em dia muitos ignoram sms, que está em forte desuso. Desenvolvedores, tornem flexível a verificação. A representante do Superagendador justifica-se dizendo que é para impedir agendamento fake de concorrentes, mas no meu caso, a divulgação é feita somente dentro da empresa e tenho meios de verificá-lo. Uma opção é criar uma verificação "opcional" por email. Digo opcional, porque realmente preciso de um agendamento simples e rápido

Fiz uma assinatura mensal para meu estabelecimento, porém ao testar estou vendo que no appweb o cliente não consegue agendar mais de um serviço, atualizem isso por favor. É essencial para nós da área pet pois a comissão dos banhos é diferente da comissão em tosas, não posso cadastrar um serviço que seja ambos. Outro pedido é desbloquearem o serviço com tempo de 0 minutos, pois no tempo que reservo para o banho já conto com o cliente pedir serviços básicos, por ex.: hidratações que agem em 90 segundos. Fora isso até agora parece bacana.

O app funciona. Fiz a versão paga durante um ano. Além de renovarem sem a minha autorização, quando pedi para cancelar me cobraram um valor. Fiz o cancelamento em março e até hoje estão cobrando o valor na minha fatura. Ligo para tentar resolver mais ninguém consegue.

Aplicativo muito bom, tanto em versão free como paga.

Experiência está caindo cada vê mais. Toda hora tem atualização e uma pior que a outra. Uma hora tiram bloqueio. Outra hora não abre o app. Fiz a burrice de assim Al o pacote anual. Não recomendo

deveria ter opçao de agendar mais de um serviço. se o mesmo cliente for realizar 3 serviços tem que fazer 3 agendamentos. coisas que dificultam e levam mais tempo faz que as pessoas desistam de usar.

Desde o dia 18 Dezembro de 2018, tento obter resultados melhores sobre a ferramenta, mas o lembrete de agendamento para minhas clientes não são enviados. Reclamei por mais de 10x e nada fora solucionado, isso qdo os atendentes exigem inúmeras coisas para abrir uma reclamação. Só acho que se pago pelo serviço tds eles devem ter a funcionalidade de acordo com o contratado, pior ainda qdo eu pago e tenho que fazer o serviço contratado pois estou perdendo clientes e dinheiro 😡...total insatisfação!

Cancelaram minha conta de um dia para o outro e perdi tudo o que eu tinha, agendamentos, histórico de pacientes, cadastro de 1 ano de pacientes. O suporte disse que foi um erro e ficou de retornar, até agora NADA! O App diz que meu e-mail não está cadastrado. EXTREMAMENTE CHATEADA!!!

Aplicativo muito bom. Bem integrado. Você consegue ter controle de estoque, caixa, entradas e saídas e ao mesmo tempo conseguimos vender a idéia de agendamentos online !

O aplicativo apresenta erro no faturamento, O menu Financeiro e no menu relatório as informação divergem, em relatório de comandas ele apresenta valores exorbitantes sendo que a comanda foi fechada com valor correto. Os atendentes parece que não conhece o sistema, não conseguindo ajudar resolver os problemas.

A função do agendador, na teoria muito boa. Mais infelizmente na prática não consigo sair da tela que sou dorecionado sempre que tento fazer alguma alteração, ou seja o app está me remetendo diretamente para o login e senha mais preencho e não entro!!! frustante depois de enviar o link para meu clientes !!!!