Categoria : Social
Instalei e depois fiz a assinatura PRO. Como já passou 1 ano cobraram no cartão de crédito nova assinatura. Quero deletar a árvore e cancelar a conta e não consigo. Envio email e não resolvem. "Olá, recebemos sua mensagem. Responderemos nos próximos dias. Pedimos um pouco de paciência, pois somos uma equipe pequena que não tem nada a ver com as grandes empresas na internet. Agradecemos a sua confiança. As contas Pro são a nossa única fonte de renda e, portanto, graças a você, pode ser gratuito para todos os seus parentes." Aguardo cancelamento.
Ótimo aplicativo, atende as expectativas. A interface é limpa e intuitiva. O suporte foi prestativo quando precisei. Parabéns aos desenvolvedores.
O app abre e uma página de que não consegue carregar a página da web aparece
Deixa a desejar, pois não deveria ter a necessidade de fazer apenas casais, por exemplo não queria colocar o marido de uma familiar, porém não encontrei nenhuma maneira de fazer isso, por favor adicionem isso
O melhor, não encontrei outro que atendesse minha necessidade grátis. Esse supriu, parabéns.
horrível o aplicativo não funciona
O aplicativo foi descontinuado, aparentemente
O app não abre.
Deveria ser possível.
Não abre
Decepcionada com o aplicativo! Fiquei muito feliz em saber que tem aplicativo Genoom, mais qua do baixei, veio a decepção, faz dias que tento entrar e aparece a mesma mensagem "Que pena! Não tem conexão ao Genoom". Minja intetnet esta 100%, ja conferi por diversas vezes, ja instalei e reinstalei o app varias vezes e naa. Gostaria de coração que dessem uma atenção espwcial nesse app que pode ser mais que um sucesso.
Não consigo abrir.
Até o presente momento o grupo do Gennom tem se esforçado e me atendido nas necessidades que foram surgindo na construção e desenvolvimento do App.Eu sugiro que melhore na questão de opções deixar álbum,que só tem uma opção ou excluir de um por um,ou incluir um por um,isso demora muito.
Não consigo mais entrar no aplicativo, pois o botão "começar" do tutorial inicial não funciona para mim.
App em desenvolvimento e ainda precisa de alguns ajustes, mas tem potencial.
Confesso que fiquei frustrada, instalei e não abriu... ficou na tela de boas vindas e nada mais... saia e voltava na mesma tela...
Não consigo acessar minha árvore que já existe no site. Por acaso tem que ser pro pra usar o aplicativo?
Tinha tudo para ser um otimo app e que super atendesse as minhas necessidades, mas infelizmente deixa a desejar e muito! Inúmeros problemas e não consigo falar com uma pessoa humana a não ser receber mensagens automáticas!!! Uma pena! Vou seguir minha busca por outros sites/app que funcionem realmente.