Gerente de Pedidos - pede.ai

Após essa atualização de não poder ver mais o número do cliente ficou horrível porque muitas das vezes a pessoa tem o número porém só é WhatsApp e não serve pra ligação aí tô perdendo cliente as vezes por não achar endereço e não tem como ligar pq o número não existe pra ligação pelo amor de Deus muda isso tá terrível.

Olá gente, não gostei do toque de vocês quando chega o pedido, esse toque é muito baixo, o de antes ainda é melhor, verifiquem o do concorrente de vocês que é extremamente alto, vocês poderiam colocar outras opções de toque que seja mais alto. As vezes não ouço os pedidos que chega. Desde já agradeço. Se melhorar dou mais estrela.

Péssimo pra dar suporte as empresas, já estão e mais de 5 meses devendo pedidos que mandaram minha empresa entrega e não fazem o pagamento nem abate da fatura.

Essa nova atualização está péssima! Fica saindo sozinho toda vez que abre o aplicativo, demora muito pra abrir, muitas vezes os pedidos não tocam, não chegam notificação. Já aconteceu de o aplicativo não carregar os pedidos de jeito nenhum mesmo a minha internet estando ótima e conseguindo usar em todos os apps menos esse. Além de cobrar 1 real por pedido recusado sendo que muitas vezes o pedido nem chega! INJUSTO! A versão antiga tinha vários bugs também mas ainda sim era melhor!

Atendimento dos responsáveis pelo app na cidade é top, ajudam diariamente com muita disponibilidade. Porém o APP precisa ser atualizado para que possamos fazer Alterações de cardápio rapidamente pelo celular, pequenos comerciantes precisa ter acesso rápido em mãos para atualizações urgentes do dia-a-dia não dá pra ficar dependendo do computador na correria.

O APP já foi bom agora está péssimo. Uma demora pra entrar e aceitar o pedido e nem tá avisando quando chega pedidos,depois dessa atualização só ficou pior não está funcionando direito. Só é rápido na hora de mandar a fatura e ainda ficam mandando notificações de cobrança antes do vencimento. Está complicado trabalhar com o Pede Ai

Gosto muito da plataforma, mas seria perfeito se tivesse duas coisas: 1° a opção de link da nossa loja no app para colocarmos na Bio do Instagram. E 2° cadastro na função "peça sua refeição" do Instagram para direcionar nosso público do Instagram direto para a plataforma de compras.

estou gostando muito só o que poderia modificar é relação o cadastro CPF e etc. que seja obrigatório o nome do cliente e não apelidos pois nós microempreendedores ficamos receiosos com algumas entregas

Esse aplicativo deixa muito a desejar a versão antiga era muito melhor essa versão atualizada é horrível eu não gostei dela e antes que a gente entra no aplicativo sai de novo quando a gente atualiza as informações ficam todas erradas cancelas pedido automaticamente sem a pessoa nem toca às vezes

O aplicativo é prático e ajuda bastante, porém precisa melhorar muito em alguns quesitos. 1° Ele sempre sai sozinho 2° Na maioria das vezes não toca 3° Poderia ter mais opções assim como no painel

Regularmente ocorrem problemas de acesso, alteração nas avaliações sem motivo o que altera a posição da loja na busca inicial, frequentemente clientes reclamam que não conseguem concluir os pedidos... Suporte só repassa os problemas mas não os resolve tornando-os apenas um atendimento ao cliente, e não um suporte real...

Trava muito, e geralmente nos dias que acontece algum imprevisto, diversas vezes não consigo fechar a empresa, acaba chegando pedidos, e que vão para fatura no final do mês! Horrível

Muito bom o app. Mas não sei porque fica notificando insistentemente que chegou pedido. Mesmo depois de abrir o app e aceitar. São mais de 10 notificações e só para se você fechar e abrir de novo

Antes o app avisava com um sinal sonoro quando tinha pedido, Agora só mostra na barra de notificações, Sem tocar nem um alerta.. além de não poder mandar mais mensagem p cliente!

Olha, o app é ótimo, mas quem fica responsável por ele na cidade, não quer atender a gente quando precisa, qualquer coisa a gente que tem que fazer, a gente paga vocês para que? Se na hora do suporte a gente que tem que se virar, sem contar que os responsáveis pela empresa na cidade é todo arrogante, espero que tomem providência.

Cara a outra versao era top essa nova versao não presta o app não toca só sei que tem pedido depois de 5 minutos que sms chega se não cancelaria automaticamente e eu nem via a outra versao era top daria 5 estrela sem duvidas pra outra versao mais essa nova ta deixando muito a desejar tem vezes que o cliente pede pelo zap pq pelo app não ta conseguindo fazer

Ainda precisa melhorar as notificações.. O concorrente iFood tem muito baixo indice de falhas na entrega de notificaçoes..

O aplicativo...está deixando muito a desejar, sempre o cliente vem no whatsapp dizer que fez um pedido. Pois o mesmo foi recusado, quando na verdade nem chegou🤷

Essa nova versão está péssima, demora muito para abrir, a loja aparece fora do expediente, você não tem mais automia de fechar a loja

Legal o app . Vamos começar a trabalhar hoje

A empresa obrigou a todos trabalhar com a opção de pagamento online onde passa 30 dias para reembolsar as empresas cobra a taxa de pedido + valor de transferência, as empresas menores infelizmente fica sem receber o valor durante todo esse tempo.

Aplicativo deixa muito a desejar, só consigo utilizar o gerenciador pelo computador No celular ele diz que as credenciais da minha empresa são inválidas 😔

N gostei muito na minha rede os pedidos são em vários celulares e se aceitar em 1 os outros ficam tocando, um dia chegou 100 notificações de pedidos e tinham tido apenas 2 a antiga versão e melhor

Os vendedores são muito prestativos, inclusive no suporte, mas ultimamente o App tá deixando a desejar.

Deve ter 1 mês que me cadastrei e não recebi ainda nenhum feedback. Nenhuma ligação ou e-mail, nada. Fica complicado assim :(

Fiz a inscrição sem contato. sem suporte. complicado. Mas uma semana ainda sem contato com o suporte.

Baixei o aplicativo mas é impossível entra. Nao da a opção de se cadastrar ou se você tem cadastro entra direto. Inútil

O app e bom porém a última atualização, ficou muito ruim... pensei até em desistir do app

Fiz meu cadastro na plataforma há mais de um mês, ninguém da satisfação de nada n chega um e-mail um SMS nem nada. Falta d consideração

Baixei, mas toda vez que tem um pedido , não toca nem notifica nem muito menos chama , pessimo