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Gestão Assistência Técnica

O requerimento dirigido ao técnico ou técnico-comercial destina-se a ajudar o usuário nas práticas de inspeções, manutenção, instalação ou assistência técnica para um produto específico de gestão.
Através da aplicação, você pode armazenar todos os dados é o instalador, mas o mais importante dos dados mestre do cliente e todas as ações tomadas pelos clientes.
Você pode, usando o google maps e Google clientes geolocalizar navegador e planejar a rota (somente para a versão paga).
No momento da intervenção, é possível inserir todos os dados do mesmo (especificando se se trata de inspeção, manutenção, suporte técnico ou manutenção), inserir peças e, possivelmente, anexar fotos.
Os dados mestre inteiro é armazenado no dispositivo a partir do próprio aplicativo, portanto, não será misturado clientes para os contatos do telefone.
Você pode conectar uma lista de peças de reposição e, somente para a versão paga, carregá-los no relatório de confirmação diretamente deste.
Você pode criar um relatório de confirmação da intervenção a ser firmado e assinado pelo cliente; você pode salvar o relatório de confirmação assinado somente por meio de uma tela-shot (volume baixo e botão de energia simultaneamente durante 1 segundo, ou botão de energia e botão Home, dependendo do dispositivo utilizado).
A função do calendário mostra o trabalho realizado e planejado pela aplicação de vários filtros de exibição.
Você pode gerenciar as taxas de diferentes formas: com base no tempo km tarifárias, taxa fixa, taxa fixa, etc ..
A versão paga permite que você:
- Envie um resumo da intervenção por e-mail através de G-Mail
- Faça backup de seus dados no dispositivo, e restaurar backups (excluindo fotos).
- Criar a intervenção verbal em PDF (Adobe Reader é necessário e uma conexão com a internet), então você pode se inscrever diretamente com o Adobe Reader e salvar em seu dispositivo.
- Capacidade de inserir as intervenções planeadas no seu calendário Google
- Capacidade de ler o código de barras do produto para o qual a intervenção (você deve instalar o Barcode Scanner livre)
- Capacidade de personalizar os tipos de intervenção.
- Capacidade de selecionar as peças de reposição (ou serviços) diretamente de uma lista pessoal importado.
- Habilidade para importar os dados mestre do cliente diretamente de um arquivo em CSV ou Google Drive.

Categoria : Produtividade

Pesquisas associadas

Classificações e resenhas (15)

Um. u. d. G. 14/10/2018     

Gostei, vou comprar, mas acho que nos campos que só é usado números o teclado já podia entrar no modo numérico. Mas o mais importante que no cadastro de peças no campo código poderia usar também no leitor de código de barra para o preenchimento.

Um. u. d. G. 15/06/2019     

Ola. Para quando terá novidades? Super urgente ter opção de exportar relatórios. A sincronização com o calendário não está a funcionar

Um. u. d. G. 13/10/2019     

O app em.sim e copleto pore. Nao vou usar pois busco algo mais ágil para minha oficina de celular. Mais informal

Um. u. d. G. 11/04/2020     

Esta aplicação nunca foi instalada nos meus dispositivos e se foi digam onde, por isso agradeço que a retirem da minha lista de aplicações utilizadas

Um. u. d. G. 17/03/2020     

Diz q é português mas não é

Um. u. d. G. 06/03/2019     

Tem como vomprar sem cartão de crédito?

Um. u. d. G. 09/11/2019     

Tem para Apple iPhone?

Um. u. d. G. 18/10/2016     

Precisa melhorar as traduções e permitir um tipo de sincronismo em nuvem ou conta do Google.

Um. u. d. G. 02/03/2017     

Ao assinar não salva a assinatura

Um. u. d. G. 23/05/2016     

Pena não poder criar um grupo para quem tiver disponível aceitar a assistência

Um. u. d. G. 14/03/2016     

Como adquirir a versão completa??

Um. u. d. G. 25/04/2016     

Porém preciso ter vários preços para diversas atividades diferentes. Existe a possibilidade de descontos de acordo com o cliente mas não posso abrir valores em alguns casos. Mesmo não sendo útil pra mim é um bom sistema.

Um. u. d. G. 30/09/2015     

Uma ótima ferramenta para técnicos autônomos e técnicos de campo. Recomendo

Um. u. d. G. 04/03/2015     

O único detalhe é que os relatórios são diários, poderiam ser semanais e mensais gerados em um mesmo relatório. Poderia ter campos personalizados para as taxas de impostos, pois no Brasil usamos a sigla ISS no ligar de IVA. Mas no geral é muito bom.

Um. u. d. G. 09/06/2017     

É excelente, sem dúvida uma boa app