Getnet

Não consigo realizar praticamente nada pelo App. Estou com dificuldade em contratar o Pix, tenho as chaves cadastradas no Santander, o App apresenta erro, a Central de Atendimento também, e o atendimento por e-mail, é péssimo, parece que fala outra língua.

Já foi bom! Hoje meu app informa as bandeiras habilitadas como desabilitada e vice versa, também fica sempre uma mensagem de cadastro com pendências que não sai de jeito nenhum, já fiz mais de dez vezes atualização, já mandei print do cadastro, mas infelizmente permanece esse erro incoveniente. Precisa melhorar novamente! Quando voltar ao normal devolvo as estrelas.

Queria informações do porque o sinal da maquineta cai tanto, vou passar um cartão e praticamente toda compra cai o sinal da máquina e o cliente tem que esperae até o sinal voltar.. pode até não demorar muito, mais isso sim é um erro que poderia ser resolvido, para que não venha a acontecer sempre!

ERA muito bom, agora toda vez que sai do app, quando vai entrar dá que a senha ta errada, mesmo estando certa, aí você troca a senha vai entrar e dá a mesma coisa. Fica sem acesso ao app até ele resolver funcionar e aceitar sua senha. Já até desinstalei e instalei de novo e continua. Coisas assim fazem a gente buscar outras empresas.

Aplicativo cheio de erros. Impossível acessar a sua conta. Só aparece aviso de # erro. Falha interna de servico. Não recomendo a Gat Net. Na atualidade com toda a tecnologia e canais de atendimento com o intuito de agilizar, este app acaba irritando o cliente e fazendo o mesmo perder tempo. Dei uma estrela pois infelizmente sou obrigado para poder dar andamento em minha avaliação. Nota zero

Péssimo aplicativo. Não é nada esclarecedor. Minhas vendas de débito estão em revebiveis para 30 dias. Atendimento telefone não funciona, fiquei 30 minutos e não fui atendido. O jeito é reclamar na justiça. Quem sabe a lei a Getnet atenda! A Maquininha é boa, mas o resto é péssimo!! Estou super arrependido de ter contratado esses serviços.

Pior experiência possível!!! A única empresa que não gosta de dinheiro, bloquearam minha antecipação e meus links por "Ticket médio alto." Eu nunca vi e ouvi isso, é bizarro. Eu trabalhei pouco com a Getnet mas tô pra ver empresa mais sem noção, não dão suporte algum, fazem vc ficar um tempão pendurada no telefone para nada resolverem, é por isso que é muito difícil ver comerciantes utilizando essa máquina, pq realmente não tem benefício algum!!!!! Nunca mais

Muito bom, mas falta muito ainda p nós proporciona melhor desempenho, não está abilitando as funções de câmeras para envio de documentos e dias de pagamento detalhado por dia e fechamento de Caixa.

Então, o app é bem ralé, trava muito, está bem desatualizado das outras empresas que trabalham melhor nisso. Tenho a maquina mais por opção do Santander, está faltando notificação de vendas feitas no cartão no momento que é realizada, está faltando notificação de depósitos, transferência feitas, ou seja, está faltando se atualizar em pleno 2022.

O aplicativo e pessimo nunca consegui rastrear minha maquina, sempre aparece na aba "algo inesperado aconteceu", pedi uma maquina a 30 dias e ela nao chega, ligo no 0800 nao tem a opcao q quero falar a respeito dela. Alguem tem q avisa o banco em ser mais pratico no atendimento virtual. 10 minutos oferencendo produto.

Aplicativo péssimo. Tentando entrar e dá senha inválida, coloquei "esqueci minha senha" criei uma nova e continua dando senha inválida 🙄🙄 Já tinha ficado insatisfeita com a taxa de antecipação, agora essa burocracia pra entrar no app. Se imaginasse que seria assim teria continuado com a pagseguro

O app tá fora do ar e não entra de jeito nenhum, tá bugado. Já limpei o cache, já desinstalei e instalei novamente. E o atendimento pl whatsapp, não funciona. Como uma operadora de máquina de cartão pode ser tão primitivo e ruim no atendimento ao cliente!? Não indico a getnet

Preciso finalizar meu cadastro. O aplicativo solicita fotos da CNH e self do usuário, porém, a câmera não funciona, e somente neste app. A câmera do celular está normal, o problema é do aplicativo. Só aparece uma mensagem que alguma erro aconteceu e ainda trava o celular. Assim fica difícil!

Não está abrindo o aplicativo, só funciona de madrugada. Maquininha horrível, fica atualizando toda hora, demora para passar o cartão.

Poderia avaliar o app com ótimo, mas o app e bom em quase todas as funções menos o extrato de serviços ele nunca tem os dados disponíveis no mesmo. O extrato de vendas precisa estar disponível no app não somente no site da Getnet.

Horrível. Horrível em todos os sentidos! Poucos recursos, confuso de usar (principalmente o app), super básico sem nada inovador ou de qualidade igual as concorrentes como a PAGSEGURO por exemplo. Fui OBRIGADO a comprar essa máquina para conseguir abrir conta no banco Santander. Se dessem mais atenção e fizessem reparos drásticos em TUDO poderia ser uma boa maquina, principalmente por ser de uma grande empresa como o Santander. Não indico a ninguém por enquanto.

Gente mais uma vez quero fazer uma reclamação sobre este aplicativo ele não te dá opção para vc se cadastrar ele da bug ele quando vc vai por o tel para dar os procedimentos ele não faz o trabalho funcional de ativação a página sempre volta ao mesmo local não dá continuidade este aplicativo e horrível não baixem e um lixo

Péssimo, estou mais de 6 dias tentando receber 2 vendas, e não consigo, simplesmente receberam o valor e bloquearam a conta, uma hora documento, mando , outra hora é problema na conta deles, antecipação não existe para o crédito, ele ter, enrolam, liguei várias vezes, e em muito ou não sabiam me responder, ou desligavam na minha cara, taxa muito boa, mas são péssimos em atendimento e fujam ainda não recebi nada de antecipação e já se passaram 6 dias, com essa enrolação

Horrível esse aplicativo , não consigo mais ter acesso ao aplicativo site , absolutamente nada ! Só dando senha incorreta . Mesmo atualizando a senha continua dando senha incorreta ! Um essa Máquina e esse aplicativo ! Quero cancelar urgente !!!! Pra quem pensa em ter uma Get net ,olha a quantidade de reclamações abaixo e desista .

O envio de link para pagtos com cartão é uma boa opção para os clientes . O app é prático e de fácil compreensão. Até o momento sempre resolvi tudo que foi preciso diretamente nele .

Horrível.péssimo. pior de todas .. minha naquina está dando problemas a tempo por conta de área pq pega 41% aí preciso de trocar o chip por um melhor e não querem trocar dizem q a máquina está certa pra uso mas sempre dá erro nas vendas

Horrível tentei e tentei mandar documentos para ter o pedido aprovado e toda hora dava um erro diferente, suporte do app ruim, suporte da GetNet péssimo. Imagina se dá um problema nas contas então . Ia pedir 5 maquininha mas desisti.

Confuso, o valor recebido das vendas não entra na conta mas tbm não é usado para o pagamento da mensalidade da maquininha que consta pendente e aí a pergunta: onde foi parar meu dinheiro?!?!?gostaria muito de entender...

Pessimo pois nunca funciona quando preciso. Já solicitei a troca para outro banco e ficaram de vir aqui verificar o problema da máquina tbm e troca de chip e nunca apareceu ninguém. Então parei de usar e vou providenciar de outra concorrente.

Ourives não aconselho nem para o meu inimigo. Você entra para vender e sai devendo se contar minha citação nem acreditam. Tenho que entrar com processo legal para poder receber ou cancelar uma venda. Porque para cancela uma venda Você tem que ficar devendo . Não conprem não aluguem . As outras são mais confiáveis

App horrível, tento fazer o login e só da senha errada, troco a senha e nada se resolve. Site e demais App da getnet com o mesmo problema de login.

Não consigo acessar o App, fala que a senha está incorreta, recupero a senha e volta a dar o mesmo erro. Já desinstalei e instalei novamente, mas o erro permanece.

Não consigo fazer o login, já desinstalei várias vezes e mudei a senha . Enfim, parei de utilizar a máquina , por não conseguir acessar o App.

O atendimento realmente é péssimo! Tentei de todas as formas fazer o cancelamento e devolver a máquina,33 minutos no telefone e nada,nem watsap e nem email resolve também

Estão me cobrando uma mensalidade indevida. Correndo o risco do meu nome entrar nos órgãos de proteção ao crédito Serasa. Uma vez que não trabalho com a Getnet e inclusive já foi feita a devolução da maquina a mais três meses. Quero pagar a " pendência " E app só me dá opção de parcelar. Sendo que o valor cobrado indevidamente é de 83,70. Quero ficar livre logo desse transtorno.