Globoplay

Gosto muito do conteúdo vasto mas os erros constantes do aplicativo me dão vontade de cancelar a assinatura. As vezes fico dias sem conseguir consumir conteúdo por problemas no carregamento em SmartTV e Chromecast. Estou considerando seriamente em deixar de ser assinante, esses erros persistentes, mesmo entrando em contato com o suporte, desanimam muito.

É, sem nenhuma sombra de dúvidas, O PIOR APP DE STREAMING PARA SMARTTV ENTRE TODOS OS DISPONÍVEIS NO MERCADO. Não tem explicação o quanto é ruim. Tenho uma banda de 200MB que roda qualquer App sem travar nada. Mas o Globoplay trava a cada 5min, desloga toda hora, quando troca de canal fica tela preta e tem que desligar na força, as vezes não reconhece a própria assinatura, além de uma navegação quase nada intuitiva, como um simples atalho pros canais mais assistidos, que não existe. Lamentável.

De todos os serviços de streaming esse é o pior de todos. Aplicativo é péssimo e o da televisão consegue ser pior ainda. Qualquer coisa que você vá assistir trava o tempo todo. Além disso, filmes e séries são poucos e a maioria você encontra em outros como netflix e prime video. Filmes novos para assistir, você precisa assinar o telecine junto. Não vale o custo benefício.

App horrível trava toda hora e fica mais fora do ar do que funcionando. Sem falar que toda hora para a programação para passar sempre dois comerciais de 30 segundos cada e muitas das vezes você não tem a opção de pular o anúncio. Fiz uma experiência para saber se valeria a pena assinar e a conclusão é de que não vale. Sinceramente a muito a melhorar.

A 2 dias como assinante. Ja penso em cancelar. Assino o combo com o telecine. E me assustei com a qualidade da imagem. Me dá a sensação que estou assistindo em uma tv de tubo antiga. Sendo que em outros aplicativos mesmo sendo em HD a imagem fica maravilhosa . Sem contar na parte de todos os filmes. Você vai descendo a listagem e os filmes se repetindo na fileira de baixo. Isso é um saco. Mais algumas coisas são até suportável apesar do preço. Mais a questão da resolução da imagem. Não dá.

No Galaxy Tab S7 ele não fica em tela cheia no modo ao vivo. Tenho que reiniciar o app, e ainda assim ele não dura 5 minutos antes da imagem ficar pequena de novo. Além disso, sempre que tento ver algo por streaming, ele tem dado erro de que não pode reproduzir no momento e sou obrigada a reiniciar o app, e sempre que isso acontece, perco o histórico de capítulos assistidos. Tá difícil continuar assinando um serviço cujo app dá mais erro do que funciona...

Um absurdo vc assinar a Globoplay, pagar mensalmente queira o usuário assista ou não e quando vamos acessar um filme ou série do nosso interesse, aparece a mensagem que é só para assinantes do TELECINE. Esta é uma forma de obrigar ao usuário fazer outra assinatura! Além de absurdo é um assalto! Eu fico sem assistir e vou pra Netflix. Simples assim!

O conteudo é conhecido mas o aplicativo mostra instabilidades, no meu caso no chromecast ele troca de streaming sem nenhum comando. Esse bug é extremamente irritante. Quando vc deixa no gnews ele do nada muda para outro canal de streaming por exemplo para outro canal qualquer do app. E a resposta do desenvolvedor, claramente uma resposta automática não resolveu de nada, o problema não é o chromecast e sim o aplicativo, o Bug aparece somente neste app. E o bug continua ... app atualiza nada...

Tenho assinatura anual, é a segunda vez que fazem parceria com grandes canais fechados e a maioria dos títulos que antes eram liberados ficam indisponíveis para o assinante. Sem contar que em época de BBB, mesmo pagando pelo conteúdo exclusivo trava e não consigo assistir nada. Gostaria de cancelar a minha assinatura de forma rápida e fácil como quando contratei o serviço e estou tendo muita dificuldade. Globoplay é pura enganação! Me sentindo lesada devido a essas parcerias que fizeram.

O app é ótimo, tem boa qualidade porém dá para melhorar. Não tem a possibilidade de ter várias contas embora os planos possibilite assistir simultaneamente em várias telas, o que dificulta há hora de encontrar o conteúdo que antes estava vendo. Poderia copiar o modelo Netflix e Amazon, nesse sentido. De disponibilizar várias contas, ao invés de uma que bagunça tudo.

Comprei um pacote e não informaram que não t8nha o premiere, item principal que eu gostaria. Aí tive que fazer um up grade fazendo outro pagamento. Duplicaram o pagamento. Tive que ligar para o cartão de crédito cancelando. Aí a Globoplay cancelou todos os meus pacotes e ainda por cima me bloqueou em todas as tentativas de refazer. Um dos pagamentos consta em meu extrato mas não consigo acessar nada. Você não tem um canal para falar com um atendente, é tudo virtual. A globoplay se esconde.

Não consigo entender pq em uma mesma série alguns episódios estão disponíveis p download e outros não. E acho ridículo a última temporada ser exclusiva p assinantes de pacotes maiores. É melhor não ter acesso a série do que ter acesso a série incompleta. E o app tem vários problemas, principalmente na TV. Não percam seu tempo. Antes de começar a assistir a uma série, veja se a última temporada é exclusiva para pacotes mais caros. Revoltada!

Estou tendo problemas com o sinal ao vivo do app: periodicamente a transmissão é cortada e continua de diferentes pontos na linha do tempo. Parece que a sincronicidade dos servidores entram em conflito, parece um erro no programa do sinal, pois tem uma ordem. O conteúdo perdido não volta, porque quando eu volto o cursor para os últimos instantes, quando acontece o pique de sinal, volta para o ao vivo, e isso estraga a minha experiência com o app. Impossível não comparar com outros serviços.

Trava a cada 10s na TV. Fica pior p assistir que aquelas TVs pirateadas. Pior q não dá p excluir da TV, reinstalar ou atualizar manualmente. Pior q deve ser problema recorrente e o pessoal não tem capacidade de resolver. Já fiz a limpeza de cache e dos downloads da fila, já reiniciei o roteador e conferi data, hora e fuso. A Netflix, Disney e Amazon funcionam bem. Parem de dar respostas automáticas e resolvam o problema. Ou tirem o app do ar. CHEGA DE RESPOSTAS AUTOMÁTICAS.

O app Globoplay para SmartTV é muito ruim. Tem recursos de navegação limitados. Por ex, se vc acessa sua série pelo menu "continuar assistindo" não pode navegar entre os EP. Tem que achar a série pela ferramenta de busca ou em outro menu, necessariamente. Além disso, de um EP vc não consegue pular para outro. Precisa acessar a lista de EP da temporada. O app ainda dá muitos bugs. Trava bastante. Muito ruim.

Conteúdo do aplicativo é ótimo, porém trava demais! Tem hora que desconecta, e da uns erros...para entrar no aplicativo demora, para procurar títulos também, para ir de um capítulo para outro tbm é difícil...precisa melhorar nesses quesitos! Urgente! Tem hora que até desisto de usar o aplicativo e outra coisa...na minha TV não pega alguns conteúdos...muito esquisito! Amazon prime pega tudo, Netflix... só esse aplicativo que deixa a desejar!

Minha experiência com o aplicativo no celular tem sido razoável, mas na tv tem sido péssimo, é como se o aplicativo não tivesse otimizado para usar na tv, demora para carregar a interface do aplicativo e eu tenho um aparelho atual, uma roku tv 4K, uso outros streamings como Netflix, Amazon Prime e Disney+ e não tenho esse tipo de problema, espero que mais pra frente tenha uma otimização para a plataforma das TVs.

No app e na TV ultimamente tem travado muito, e quando estou no meio de um episódio corta o áudio por alguns segundos. Com anúncios ainda por cima, se fosse para ter que vê-los eu não pagaria pela assinatura. As limitações da plataforma em si, não tem como remover programas do 'continue assistindo' só por ter entrado uma vez, tenho que rodar os capítulos até o final para sumir, e no dia seguinte aparecem de novo. Depois de anos consumindo, essas falhas que me fazem querer cancelar o streaming.

Praticamente toda vez que fecho o aplicativo, ao abrir novamente preciso selecionar as opções de áudio e legenda. Não deixa salva as opções. As vezes o login tmb não fica salvo, preciso por usuário e senha. Mto ruim o layout tmb. A opção de continuar assistindo séries já iniciadas fica mto embaixo e não logo que abre. Não gostei. E na tv é pior ainda. Super pesado!

Aplicativo travando o tempo todo. Além da programação só passar anúncios de minuto em minuto literalmente. Impossível assistir um programa inteiro sem ser interrompido 200 vezes por anúncios (2, 3 a cada parada). Não tem problema colocar anúncios, o problema é quando só se vê os anúncios e não o programa. Me mandaram um link para de ajuda/suporte que não ajuda em nada. O Aplicativo já foi bom, até pouco tempo estava normal, mas agora está impossível.

Consegui acessar o Telecine, mas estou decepcionada com a mudança, porque não sei quando os filmes sairão da plataforma, não tem mais a busca por ator ou diretor, não tem mais as categorias por décadas, filmes antigos, etc. Decepcionante! A plataforma do Globoplay é ótima, fácil de acessar e achar os conteúdos da Globo, mas não para o Telecine.

Teve atualização, mas não mudou nada. O Continuar Assistindo continua entrando direto, em vez de mostrar o resumo do episódio. Ao final do episódio, também não deveria iniciar automaticamente o próximo, mas voltar à tela de resumo, para o usuário decidir se quer continuar. A maioria absoluta das pessoas, como eu, assiste um episódio por vez. Por fim, deveria ser possível ao usuário excluir títulos que não quer seguir vendo.

Não gostei do telecine ter entrado no mesmo aplicativo que globo play. Está mais difícil de achar os titulos (a busca se confunde com as outras programações), algumas funções não estão mais ativas, por exemplo, o download para ver off-line, a interface do aplicativo é difícil de entender, enfim, não sei pq juntou os aplicativos, mas estava muito melhor separado.

Pior streaming da vida. Tem tudo para ser incrível, tem diversidade, novidade constante, mas o app em si é horrível. Quando for um app realmente bom, que não trave a cada 10 segundos, que não fique saindo da conta, que não fique dizendo que você não é assinante mesmo estando logado ou que simplesmente não te permita acessar a conta, quando tudo isso deixar de acontecer, será um dos meus apps favoritos.

Não tenho muito que falar Não ocorreram melhorias algumas, na minha TV philco a série A Legista não aparece, na tela sim mas os travamentos continuam e dentro de pouco tempo assistindo. É horrível pois tenho certeza que o problema é tecnológico já que o Primer é Netflix funcionam a todo vapor. Só estou mantendo esta assinatura pois a minha mulher assiste as novelas e só. Nota zero já que deveria como é da Globo funcionar 100%. É sinal de que vcs não estão progredindo em nada. Estão ficando para

Imagine uma empresa do tamanho da Globo perder o cliente porque seu sistema não consegue cobrar? Surreal! Mas foi isso que aconteceu comigo. A plataforma não permite que eu atualize a forma de pagamento. Em relação ao conteúdo, não se faz ressalva. Porém, a navegabilidade é terrível, muito atrás da concorrência.

Não consigo assitir a programação local , pois meu tablet amazon não possui localizador convencional , mas permite que os apps tenham permissão. Mas sempre que tento assistir a programação do meu estado , app insiste em solicitar meu local.. Enfim Poderiam corrigir isso. Não quero outros aparelhos..quero usar os que eu possuo. No caso tablet..o celular a imagem é um lixo. Mas enfim Nem faço questão de assistir a Globo... Baixei de momento.. Não estou perdendo nada Abraços

Tive que baixar o episódio porque na televisão e no celular não dá pra assistir. Trava toda hora. Eles mandam uma mensagem dizendo que o erro é da internet lenta. Mas os outros aplicativos como Netflix, Prime e YouTube não travam, então, acredito que o streaming da Globo play é ruim mesmo. Assim que eu terminar de ver a série " A descoberta das bruxas" eu vou cancelar a assinatura.

Acervo de Filmes, séries e novelas incrível, qualidade inquestionável. A variedade e versatilidade de conteúdos e formatos são sensacionais. Por outro lado, peca na organização desses conteúdos no 'layout' do streaming, obrigando a quase sempre ter que recorrer a ferramenta de busca para encontrar os mesmos. Além de travar exaustivamente. Com a resolução dessas questões, seria perfeito, na minha opinião.

Gosto muito do app mas ultimamente estou bem chateada com a versão entregue para Tablet Android pq estou tendo bastante dificuldade para assistir as séries devido a uma mensagem bastante recorrente dizendo que estão com dignidades para exibir o vídeo e que já estão trabalhando em uma solução, mas solução essa que não vi até hoje. Ressalto que já faz 2 dias que o meu app não funciona.