GREATEK HD+ PRO

Até início do mês de maio de 2020 estava o aplicativo no meu aparelho celular Samsung A80, atualíssimo! O aplicativo pediu para atualizá-lo e assim o fiz, desde então quando abro o aplicativo ele começa exibir as imagens das 4 janelas e em frações de segundos trava tudo!!! Não se consegue fechar o aplicativo as imagens das câmeras ficam completamente congeladas!!!! Enviei um e-mail para vocês não obtive resposta, nenhuma atenção me foi dada, nenhum suporte. Está ruim!

Pessoal descobri uma solução para esse problema de ficar parando de mostrar as imagens das câmeras. Instalem o app DINEC HD é similar ao App da GREATEK PRO porém não está travando. São programas similares. Você só precisa configurar como feito para o App da GREATEK. Pelo que vi essa interface é utilizada por vários fabricantes de equipamentos de segurança eletrônica.

Este aplicativo era lento, mais funcionava bem. porém, desde julho desse ano, começou a apresentar "bugs", lentidão e travamentos. Agora, não consigo visualizar ele no Moto z3 play, já há 3 semanas. Já desinstalei, intalei de novo... Logo que instala, ele abre, depois volta a travar e a tela fica preta, sem vizualizar nada.

A todo instante a GREATEK fica mudando as configurações, o que tem dificultado muito o acesso ao sistema. Ja tentei várias vezes o contato mas não tem jeito. Não vou chamar nenhum técnico porque a GREATEK está sempre mudando as configurações. Sugiro a compra de dvr de outro fornecedor.

Olá o aplicativo tem um problema só consigo ver as gravações de 30 em 30 minutos exemplo se tento fazer uma pesquisa as 13:40 o aplicativo da um salto para as 14h se tento fazer uma pesquisa as 10:20 ou 10:10 o aplicativo da um salto para 10:30 n tendo a opção de acelerar ou reduzir a velocidade da reprodução poderiam corrigir este problema aguardo retorno obrigado.

Tem 02 soluções baixar a versão 8 no apk pure que funciona perfeitamente ou seguir um passo a passo da própria Greatek. Já faz tempo que esse app versão 11 NÃO FUNCIONA e acho que nunca mais vai funcionar até porque a própria Greatek está disponibilizando um passo a passo no site deles sobre qual app é possível usar (XVR PRO) que funciona + ou - apesar dos bug's. ESPERO ESTAR ENGANO SOBRE ELES NÃO QUEREREM RESOLVER O PROBLEMA DE TRAVAMENTOS DO Greatek HD+ PRO versão 11

App atualizado, mas só funciona em casa no Wi-fi. Nos dados móveis o app não funciona como era antes. Realmente não está valendo de nada ter esse DVR e câmeras dessa Greatek, pois quando estou no trabalho ou viajando não consigo mais ver nada. Aguardando solução da equipe da Greatek !!

O aplicativo não funciona mais. Antigamente era ótimo. Agora, sempre que alguém abre o app, ele em seguida trava. Isso já ocorre há meses e ja testei em vários smartphones com Android. Só funciona no app do iPhone. Isso é vergonhoso! Cadê a equipe de desenvolvimento para solucionar esse problema?

O aplicativo greatek era muito bom, no entanto, no mês de junho começou a travar ( congelar as imagens). E do jeito que está agora o conceito de "muito bom" passou para péssimo. E se continuar assim vou ter que trocar para outra marca de dvr.

Faz algum tempo que o app parou de funcionar corretamente. Aparece no início uma mensagem de atualização, mas não há atualização disponível na play store. O app congela as imagens, trava e pede para fechar. Realmente péssimo. Vergonhoso que a empresa não resolva

Eu, meus amigos e familiares sempre usamos o app, porém está impossível de acessar as imagens da câmera, de todos meus conhecidos...estamos decepcionados, após abrir o aplicativo quando consegue, em 2 segundos a imagem congela! Pelo suporte não foi possível uma resposta... Espero que atualizem e consertem esse erro

Muito bom, mas tenho uma sugestão: ter acesso as configurações do DVR pelo aplicativo. Alterando minha aviação, no momento o App trava de modo a ter que reiniciar o mesmo, espero uma atualização que resolva o problema.

Recebi pelo avast um alerta sobre o app da greatek infectado com Malware! Não trava mais ,tem outro problema não tem áudio e não dá pra ver as imagens gravadas com mais de 1 hora atrás! A nuvem nao esta funcionando!, a soluçao e fazer um servidor DDNS no Site NoIP .

NÃO COMPREM dessa marca! Estou extremamente desapontado com o dvr da greatek pq simplesmente o app nao funciona. Como vcs acham que posso ter um dvr que nao consigo visualizar as cameras? Todo o equiamento e investimento foram inúteis por causa de incompetencia de vcs! E vcs nao dao nehuma resposta mostrando total descaso com o cliente!

Aparelho travando constantemente!!! Pra poder ver as imagens segui o conselho de outro usuário insatisfeito e instalei o app DINEC HD. Ele tem tudo igual o outro aplicativo. E funcionou perfeitamente. Resolveu o problema. Podem instalar sem medo.

Acabaram com o programa, funcionava perfeitamente, agora ao abrir aparece a mensagem de que precisa atualizar, porém não aparece nenhuma atualização pra ser feita no site e nem no playstore. Simplesmente o aplicativo abre e trava e não funcio a mais. Lamentável a empresa não disponibilizar o reparo. Como quer prosseguir desse jeito?

O aplicativo tem uma falha muito grande no quesito visualizar gravação, não da pra fazer uma pesquisa da hora exata que precisa, só em 30 e 30 minutos. Por exemplo vc qr uma imagem de 11:18 ele vota pras 11h e se fosse 11:47 ele volta pras 11:30h, no app Intelbras vc não tem esse problema. aguardando atualização nesse sentido por qm desenvolveu esse app.

O aplicativo está péssimo! Mal é aberto e trava. Já o desinstalei e reinstalei várias vezes, mas o problema persiste. É preciso corrigi-lo logo! Não adianta ter câmeras funcionando se não podemos acessá-las remotamente.

Eu tinha uma versão no meu celular que funcionava bem. Mas sumiu de meu celular com se tivesse sido desinstalado. Não foi eu porque meu telefone tem senha difícil. Resumo: instalei essa versão e não para de travar. Diz para eu fazer update, mas não tem opção para isso, é um inferno. Não funciona.

Pessoal, bom dia o aplicativo que a greatek está disponibilizando em seu site para substituir o GREATEK HD+ PRO, não está dando certo, ele só abre 1 câmera (XVR PRO), depois de muito pesquisar achei um que funciona normalmente sem travamentos. CamViews, podem baixar esse e seremos feliz.

Há dias o APP está travando, não consigo companhar os acontecidos. Quando abro o APP ele conecta e funciona por 3segundos depois trava. Não tem atualização para ser feita. O sistema pede para baixar atualização mas não tem disponível.

O app está travando demais! Funcionava bem até uns dias atrás, porém já tem dias que eu entro e ele não fica nem 5 segundos funcionando e trava. Gostaria de obter uma resposta. Obrigada

Funcionava até que bem só que agora ele trava o celular toda a vez que acessamos o programa. Aparece uma mensagem que precisa atualizar mas não tem opção para fazer a atualização. Qdo a greatek vai tomar uma providência?????

muito ruim!!! modo de busca de gravação de 30 e 30 min. não acelera a imagem ! E funciona quando quer!!! suporte fala que cai o servidor e engenharia está trabalhando.

O aplicativo é horrível. Trava o tempo todo, não dá pra mexer! Li em outro comentário que o aplicativo DINEC HD funciona melhor que este aplicativo, mais pra quem tem android atualizado não funciona, perdi tempo baixando!

O app está travado. Só vai até a visualização de tds as câmeras. Depois não faz mais nada. Nem reproduz, nem permite a escolha de uma câmera e a imagem fica estática.

Boa noite! O aplicativo funcionou por determinado tempo, depois fica travando não consigo fazer nada a não ser desligar o celular. Esta horrível, vou trocar os equipamentos é o melhor jeito de resolver.

Funcionava perfeitamente. Desde o início de julho de 2019 iniciaram-se os problemas. Conecta e trava após 2 segundos. Impossível utiliza-lo. Fujam desta marca de dvr.

Aplicativo esteve muito bom por um periodo. Porem, no ultimo ando ,nao sei o que ocorreu, aplicativo trava com frequencia, nao funciona bem, e ate hoje empresa não manifestou sobre o problema, estou usando o camwiews e tambem esta apresentando dificuldade me conexaõ

É sério que a Greatek não vai dar nenhum retorno sobre o problema de não funcionar mais o aplicativo se não estiver na mesma rede Wi-Fi no DVR? Depois que perder a confiança será difícil reconquistar, então no mínimo nos retornem informando que estão verificando e tentando corrigir esse erro.