Grupo Recovery

Fiz um acordo com a empresa Recovery e posso avaliar como mediano, meu problema foi resolvido, paguei a primeira parcela e cumpriram com o combinado, a dívida no banco não aparece mais, porém são muito chatos, faltando 5 dias para o vencimento das faturas ja começam as ligações para saber se você vai pagar e são várias ligações no mesmo dia, teve dia de me ligarem 9 vezes... um absurdo. Ai quando vc tenta entrar em contato com eles não consegue, todos os telefones que liga ou até mesmo pelo whats só é atendido eletronicamente, sequer te dão a opção de solicitar falar com atendente. Portanto o serviço da empresa apesar se ter resolvido o meu problema é muito ruim. Acho um absurdo receber ligações e mensagens de texto te cobrando um boleto que sequer venceu.

O App é um Lixo, nunca consegue entrar, a senha está sempre incorreta, e olha que consigo conectar no PC, mas empresa também é um Lixo, já que lá é possível se conectar mas impossível obter uma resposta!!! Tem que melhorar muito para merecer 1 Estrela....

Que droga de aplicativo é esse que não oferece suporte nenhum? Nada, nada, funciona. Fala que a senha foi alterada e é necessário fazer um novo login, sendo que ao tentar preencher os dados, não reconhece a cidade (BRASÍLIA, é capital do Brasil... e não reconhece. Ilario). Sem boleto para gerar, não tem como pagar. E olha que seria minha primeira parcela, imagina as próximas.

Realmente esse app é horrível, não sei pra que lobera o acesso, o desenvolvedor poderia verificar melhor. Como todos estão relatando. Não dá para entrar no app, coloca o cpf e senha diz dados inválido, vai em cadastrar fala que o cpf já tem cadastro. Fiz a redefinição de senha e nada. Por favor, arrumem ou tirem do ar esse app. Obrigado.

Negociei e minha dívida saiu do sistema do serasa e spc, a empresa parece cumprir o que promete. Claro que o banco não me dará créditos novamente, mas terei a opção de tentar em outros. Mas falando do app... simplesmente não funciona cmg, toda hora diz que minha senha foi alterada, mando a nova pro e-mail, digito a senha nova e diz novamente que foi alterada. Não consigo acessar pelo app.

Infelizmente quero deixa minha insatisfação, acabo de baixar o app e nao consigo ter acesso a minha conta sendo que sou cadastrado no mesmo tentei muitas vezer e nada, e um bom site para negociar dividir, mas infelizmente e um péssimo app nao recomendo o app, e muito mais fácil acesso lo pelo navegador isso e se nao der erro igual o app.

Horrível esse App. Tentei entrar com meu código de acesso, mas deu como inválido. Pedi um novo código e me enviaram por email, mas o código de acesso que me enviaram continua sendo visto como inválido no app. Consertem, por favor!

Boa tarde. Não consigo realizar login para quitar minha dívida. O App diz que minha senha foi trocada, sendo que nunca realizei isso. O App é bom, mas não consigo fazer login. Por isso dei 4 estrelas!!! Desenvolvedores, poderiam me ajudar?

Estou tentando atualizar meu email para login no App, pois o email está desatualizado e nenhum dos atendentes via WhatsApp ou email conseguem resolver ! péssimo!! a opção de enviar código de acesso para o email é perda de tempo sendo um email antigo que não é utilizado e não tenho a senha do mesmo.

Bug talvez? Simplesmente não consigo acessar minha conta, o bendito código de acesso que insiro não entra. Solicitando então o envio de um novo código, inserindo o mesmo (novo) aparece uma mensagem dizendo "Parece que sua senha foi alterada, necessário efetuar um novo login" e fico nesse loop infinito. *O site acesso normal, mas no app...

Fiz um acordo e depois que eu paguei apareceu para enviar a carta de quitação por email, só que não chega no meu email. Tento várias vezes e não chega de jeito nenhum. Eu conferi o email no aplicativo para ver se estava certo, e estava certo sim.

Eu simplesmente não consigo fazer login no app. Já tentei várias e várias vezes, mas nada de conseguir logar. O app insiste em dizer que a senha foi alterada, mesmo eu digitando o código de acesso corretamente!

Não consigo fazer login, coloco a senha e mesmo assim da senha inválida, Clico na opção de esqueci a senha então é enviada uma nova senha para o meu email mas mesmo assim com a nova senha não consigo entrar diz que não é valida, porém vou no site com as mesmas informações e dá certo para fazer o login, não entendi, coloquei uma estrela mas se resolverem esse problema irei aumentar.

Ñ estou conseguindo ter acesso, o App informa que minha senha foi alterada sem ter sido alterada... Recebo o código via email e mesma assim ao colocar o mesmo na plataforma não aceita!!!! Ajuda!!!!

App com vários erros, não funciona, tentei fazer login, deu erro, disse q a senha foi alterada e que precisa fazer um novo login, enviei um novo código de acesso mas apareceu a mesma msg de erro, entro no site e tudo está normal. Lixo de aplicativo! Pelo q vi nos outros comentários, todos reclamando do app.

Realmente o aplicativo está abandonado... igual a empresa como um todo. Nem número de protocolo te passam por telefone, mas falando do aplicativo: não faz login e quando faz nada do que se pede funciona

Senha de acesso não funciona. Somente entrando no site pelo navegador, o que torna o app inútil. Sempre informa que foi trocada a senha, mas entra pelo navegador. Como pode isso?

dei duas estrelas porque falta muitas atulizacao pra ficar bom . arrumem a parte de imprimir boleto colocando disponível em pdf e poe também a possibilidade de compartilhar o arquivo para e-mails , WhatsApp. para facilitar a vida do usuário. porque estamos tendo problemas para imprimir os boletos

Não consigo um boleto. Os bancos ficam informando que o título não está registrado. Já tentei de várias formas por vários canais inclusive ouvidoria. Ñ vou instalar este App pois está cheio de opiniões negativas. Estava indo bem mas fracassaram

eu fui a mesma coisa tava devendo a Natura paguei tudo e ainda não recebi a carta de quitação liguei mais de cinco vezes para receber a carta de quitação e ainda vou atender ele são ignorante como faço para entrar com processo contra ele e na Natura não consta nada pago quando eu entro no site e lá parece que tá dando mais um valor pequeno não consigo ter acesso a carta de quitação

Não funciona uma m....de aplicativo. Só dá a mensagem de "usuário inválido" mesmo depois de resetar a senha. Já pela internet funciona. Tirem logo esse app que não funciona.👎🏽👎🏽👎🏽

Já sou cadastrado no site de computador, mas quando vou efetuar o login pelo app sempre aparece que o codigo foi alterado e que é preciso fazer um novo login. Já troquei a senha e nada acontece quero acompanhar minha dívida pelo app pois não tenho computador em casa. Peco que resolvam logo isso!

Simplesmente não consigo acessar minha conta, o bendito código de acesso que insiro não entra. Solicitando então o envio de um novo código, inserindo o mesmo (novo) aparece uma mensagem dizendo "Parece que sua senha foi alterada, necessário efetuar um novo login" e fico nesse loop infinito.

Não consigo acessar,não lembro meu código,solicito um novo e quando envia por e-mail,coloco certinho e diz que tá inválido,por whatsapp também não consigo,pq só falo com robô,desse jeito fica difícil negociar,estou tentando resolver um problema de uma dívida que não reconheço.

App horrível. Tento entrar e só vem mensagem de dados inválidos. Solicito um novo código que altera minha senha e mesmo assim vem a informação de dados inválidos. Até pra pagar dividas não consigo. Não baixem.

Muito ruim, mesmo com os dados corretos permanece acusando erro. Não vale o tempo perdido para baixar o app muito mais rápido entrar direto pelo site.

Eu não aconcelho a vcs renegociarem juntamente com o grupo recovery! Estou decepcionada com a falta de responsabilidade, meus dados vazaram estou sendo cobrada por terceiros isso é muito chato! Pago os boletos direitinho uns 5 dias antes do vencimento, mais terceiros me mandam cód de pagamento pelo cel toda hora, vários e-mails, e mais minha irmã que nao tem nada haver com isso mora longe recebe cobrança com meu nome através de mensagens do celular dela! Se eu fosse leiga cairia nesses golpes!

Não façam o cadastro o intuito desse app e coletar e atualizar seus dados para efetuar cobrança, o mesmo não funciona para consultas de dívidas que a recovery comprou. É por isso que o brasil está uma $^%$$ por que é feita de brasileiros.

bem bom e fácil de usar! Eu nem sabia deste APP. Baixei, coloquei meu CPF e descobri uma dívida de 10 anos atrás que já tinha até "caducado" Mas o desconto era ótimo que resolvi ficar sem dívidas com o banco que devia!!

Nenhuma opção funciona por completo. Tudo dá erro ao carregar. Muito ruim. Só não dei menos pq consegui ver as cobranças no DDA do app do banco.