HC - ABRACATRACA
O paciente pode cadastrar seus visitantes e acompanhantes para que não precisem passar na recepção.
Poderá visualizar suas filipetas.
Categoria : Saúde e fitness
Classificações e resenhas (30)
Péssimo, antes até funcionava mas de janeiro/21 pra cá simplesmente nem acessar é possível, digita se a senha e nada acontece!!! Justamente no momento em que mais se é necessário evitar aglomerações o app deixa de funcionar!!! Lamentável!
Horrível,tenho esse cadastro a dois meses e praticamente toda semana têm consulta e não funciona com meu acompanhante e tenho que pegar fila normalmente,pretendo entrar com uma ação contra o aplicativo, é um absurdo induzem a gente a baixar o aplicativo e aí ele não funciona e toda vez a funcionária da portaria fiz que não pode fazer nada e você perde 30min numa fila.
Péssimo, não funciona corretamente na catraca! Acaba causando mais atrasos para acompanhantes pois mesmo com QR Code a catraca não se abre! E nenhum funcionário do hospital nós da assistência. E ainda tive que pegar a longa fila para cadastro no qual estava com muita aglomeração, um risco muito grande para a saúde, visto que, estamos em uma pandemia.
A ideia do aplicativo é boa, porém não funciona corretamente, ele não encontra o RG HC do paciente mesmo após ter realizado o cadastrado diretamente no Hospital. O suporte no local também não conseguiu me ajudar!! peço uma ajuda neste caso pois será de grande utilidade não precisar pegar uma fila enorme todo mês apenas para conseguir entrar😣😣😣
Simplesmente não funciona e os funcionarios que ficam nas roletas estão dispreparados pra lidar com o povo (me falaram esse aplicativo não funciona direito aqui oque funciona é a fila pra pegar o cartão) diante disso pra que aplicativo.
Horrível . Tem uma gigante placa pra você baixar o app pra evitar fila. Mas vc faz td direito e o código do acompanhante n funciona. Não conseguem nem fazer um sistema descente ..
Não consigo me cadastrar. Meu registro contém letra e não consigo inserir a mesma no cadastro, que permite apenas números. Tal qual os setores do HC, é todo complicado. Uma pena...
Favor melhorar e muito esse aplicativo, pois não conseguimos nem verificar nossas consultas agendadas muito menos anterior, exames, receitas e etc... Me desculpe pela sinceridade não está servindo pra nada.
Falta atualização, o portal do paciente oferece informações mais atualizadas de seu prontuário. Tenho duas filipetas em aberto que só são visíveis pelo portal, não existem no app.
achei otimo o app, facilita muito nossas vidas. Mas acho que deveria funcionar sem precisar de internet, afinal não é todo mundo que tem acesso a internet a qualquer momento
Muito ruim não consigo cadastrar, pede o RGHC você coloca mas no final pede uma letra o aplicativo não aceita e não abre para colocar. Muito ruim péssimo. E outra o gestor não responde as críticas . Nota zero.
APP atualizado e simplesmente não funciona, coloco a senha e nada acontece. Péssimo, atrasa paciente deveria chamar o APP.
O aplicativo nao funciona. Não e possível a finalização do cadastro. A ideia e ótima,mas não funciona.
nao estou entendendo nada. tento cadastrar e informa que o paciente nao existe. sigo todo o procedimento e nao consigo. o app é muito instável na hora de digitar os dados as vezes do nada apaga. como faço para soluconar isso?
O App é muito instável, não permiti ativar visitantes, e a recepção e vigilantes não estão capacitados devidamente para dar informação ou solucionar problemas
É um bom aplicativo para os pacientes do Hospital só deveria incluir mais funções como, envio de documentação para entrada de laudo médico, deveria ter agendamento de consultas pelo App
tentamos cadastrar mas fala paciente não encontrado... já fui 4 vezes no setor de cadastro e nada foi resolvido. Precisa melhorar e muito. 0 estrela.
Não deixa inseri letras, apenas números do registro do paciente, nisto não encontra o paciente e não concluí o cadastro, aguardo breve solução.
Não consigo me cadastrar. O RG HC que contém números e letra, o aplicativo não deixa adicionar a letra, assim o sistema não encontra o paciente.
Óbvio que não funcionaria... Alguns milhões foram gastos no desenvolvimento nessa que deveria ser uma ferramenta funcional - mas é. embuste. O meu RHC contém letra - portanto sequer cadastro consigo efetuar. E mais: como o app pede todos os dados pessoais, pra que RHC? Bobagem a gente vê por aqui!
Não estou conseguindo fazer meu cadastro mesmo inserindo tudo ele dá como não cadastrado e sou paciente do HC em 2 especialidades. Se puderem ajudar agradeço.
Paciente cadastrado devidamente no Hospital das Clínicas porém App diz "paciente não existe". Colocado RG do HC porém sem sucesso. Gostaria de solução. Grata!
O App não mostra as filipetas mais atuais, nem as que estão por vir e nem as últimas mais recentes, minha mãe passou em exame no dia 28/02/2020 e no histórico dela só mostra as de 2019, e não mostra nenhuma de 2020.
não consegui me cadastrar ainda estou perdendo a paciência uma coisa que deveria ser tão fácil é prático. Então por enquanto só uma estrela.
Meu Deus tanta tecnologia na USP e um App que não funciona não te dá a orientação necessária.... Estamos na 4 revolução industrial. O serviço seria muito importante poderia facilitar a vida de milhares de pessoas. Não mostra nada de relatório de consulta. Informa que não tem filipeta... se já está até agendado. Mas estamos no Brasil
Não sei p/ q inventar o App sendo que não funciona... Passei quase 1 hora na fila p liberar minha entrada
péssimo, não deixa eu fazer o cadastro, mesmo colocando os dados corretos
Não aparece os agendamentos, nem minhas filipetas, então não acrescentou em nada, por isso estou excluindo
Fico satisfeito com a evolução do hc junto a tecnologia, devo mencionar também com a boa equipe de médicos e enfermagem que fui e estou sendo tratado com muita dedicação
Desde 2014 que faço acompanhamento médico no HC e desde que colocaram as catracas começaram a piorar as coisas na hora de entrar. Muita fila pra entrar, bagunça, aglomeração desnecessária, só atrapalhando a vida dos pacientes e acompanhantes. E agora mais uma surpresa,o app não funciona. Em vez de complicar as coisas,diminuindo o horário para marcar exames por exemplo,poderiam agilizar as coisas,marcando exames e retornos via internet. Mas não,preferem fazer as coisas pelo mais difícil.