Home Chefs - Cardápios Inteligentes Personalizados

Muito ruim! O app não traz funcionalidades que ajudem na montagem do cardápio. A promessa era de que, alem de contar com opções de desjejum e jantar, nos pudéssemos fazer alterações nas listas como trocar os pratos e alterar porções. Mas não encontramos todas essas funcionalidades no App. Isso torna difícil a compra no supermercado em relação às quantidades principalmente.

Péssimo! Fiz a assinatura experimental, porém não gostei do aplicativo e agora estou a mais de 1 semana, tentando fazer o cancelamento, já enviei vários e-mails, sem resposta, inclusive fecharam o meu ticket, sem nenhum retorno. Eu ligo no número de telefone disponível no site e ninguém atende, enviei mensagem para o whatsapp e nada! A empresa pelo jeito não é séria pois faz de tudo pra que os clientes não consigam realizar o cancelamento.

Desisti do teste porque logo no cadastro já tem que colocar o cartão de crédito. Isso frustra a experiência do cliente. Eu estava empolgada em ver como o app funciona, se é adequado para mim, mas pela dificuldade em chegar no app, desisti de mexer e desinstalei. Podiam colocar a tela de pagamento após os 15 dias e bloquear o uso do app em vez de colocar na tela inicial.

Falam que tenho 15 dias para experimentar e que a cobrança só será realizada no final desses 15 dias, realizei meu cadastro hoje (antes que eu pudesse de fato conhecer o app) e a cobrança foi realizada! Quero cancelar essa assinatura, pois verificando o app vi que ele nao se encaixa na minha rotina! Ja mandei e-mail mas ainda nao fui atendida. Edit.Vocês responderam, entretanto a assinatura ainda nao foi cancelada, e o estorno do cartão nao foi realizado! Ainda estou esperando o cancelamento

Muito ruim! Fiz a assinatura pelo site e o app não reconhece os dados e está pedindo novamente o cartão, endereço, etc. Pelo site, a opção de ver a assinatura não carrega e assim não posso cancelar a conta. Não dá p editar as preferências de cardápio, tem q começar tudo de novo se quiser incluir um ingrediente na lista de exclusão. No cardápio fit tem receita com farinha de trigo e não aparece essa farinha p colocar na lista de exclusão.

NÃO ASSINEM! Me cadastrei para o teste grátis e já no primeiro dia vi que não seria interessante para mim. Pedi o cancelamento do plano e, por meio de um comentário no Instagram, disseram que seria cancelado em até 48h. Já mandei e-mail, direct, comentários diversos... E nada! O prazo não foi cumprido e continuo recebendo conteúdos via e-mail e tendo acesso ao APP, como se ainda fosse assinante. Muito burocrático para cancelar!!!

Qdo assinei a primeira vez era só pelo site, mas era mais funcional. As receitas são ótimas! Recomendei o site pra diversas pessoas. Hoje o site/app estão muito complicados de entender e se vc formata que vai cozinhar no jantar, você tem a opção de trocar a receita do dia se quiser, mas não achei a opção para excluir! Fora que não tem menu de ajuda. Precisa ficar perguntando no whatsapp como funciona. Já no sistema antigo, a gente clicava nas receitas escolhidas e já gerava a lista de compras.

O App é super fácil de usar e contém receitas realmente saborosas que consomem em média 30 minutos do nosso tempo para preparar. Só dou 4 estrelas pois não são todas as receitas que possuem vídeo de instrução, e este App tem muito potencial e provavelmente em breve será merecedor das 5 estrelinhas... Continuem melhorando sempre!

O que está acontecendo? O app simplesmente não funciona, diz sempre que houve um problema de comunicação. O site sempre dá erro e manda voltar depois. Estou pagando o plano anual, mas na verdade é que já me arrependi, porq desde que assinei em Julho não pude acessar.

Paguei o plano MENSAL pra fazer o teste. Percebi agora, 5 meses depois, que o valor do mensal está sendo cobrado mês a mês, e não apenas uma vez. Já paguei mais do que teria pago fazendo o plano anual. Aceitei pagar mais caro justamente pra não me comprometer a gastar 225,00. Ia gasta só 50, mas gastei 5x esse valor. E pra cancelar ainda tem que mandar e-mail, não tem opção no app.

Plataforma ótima. Fácil manuseio. O app está sendo atualizado e corrigindo alguns erros,mas nada q comprometa tanto o manuseio. Acredito que ficará tudo 100% em pouco tempo. Eu recomendo

Excelente ideia, péssima execução.. Além de ter uma enxurrada de gente dizendo que é muito difícil cancelar, pra vc sequer testar tem que pôr teu cartão. Pq não usar o gpay? Pq não dão um trial free de verdade, sem compromisso pra todo mundo ver? Pq não se sensibilizam com o volume de nota baixa? Dica aos devs: só site pornô e coisa de esquema pede pra vc por o número do cartão antes de ter acesso ao programa. Quanto ao teste, crie um sistema manual de aprovação.

O App tira de mim o que mais gosto no Home Chefs: a possibilidade de variar. Fiz uma assinatura que contemplasse todas as linhas do Home Chefs porque eu as uso. Monto meu cardápio da semana com sugestões de várias linhas. Aí, vem o App e me restringe a uma única linha e me obriga a favoritar apenas três ingredientes! Espero que o site permaneça funcionando por muito tempo, porque não pretendo usar muito esse App. (Obs.: gostei da ideia dos cardápios completos, mas só).

O app é péssimo. Eu não consigo acessar, nunca!!!! Assim que abre ele pede dados do cartão, mesmo depois de preencher, o app não funciona. E o pior, depois de fornecer os dados do cartão!!!

A ideia é genial mas o aplicativo é mto ruim de mexer. Não é nada intuitivo, é complicado de troca as receitas, demorado. Podia ser bem melhor.

Até instalar e pagar a assistência foi ótima, depois disso me largaram! Literalmente pararam de responder..horrível! Quero cancelar e sumiram! A ideia é boa,.mas as funcionalidades péssimas!

Atualizou e parou de funcionar! Tem tudo para ser excelente, mas, é necessito concertar os detalhes! Sou assinante, amo as receitas, só precisa ser mais prático.

Fui fazer o cadastro não pude concluir pois não carregou os estados e cidades 🤷🏾‍♀️ talvez o indicado fosse tirar as publicidades do face e do insta e arrumar o APP, assim os usuarios não vão baixar e dar de cara com o erro.

Fiz a assinatura anual e não consigo abrir o aplicativo, fiz várias reclamações e só recebo um e-mail informando que é só para assinantes e me envia um link para assinar de novo. Péssimo, terminando essa assinatura eu não renovo mais.

Tive que reinstalar para abrir o app. Melhorou bastante e ainda estou testando. Precisam focar mais no app no que na versão desktop.

Não assine! Quando era o app antigo era ótimo, agora está horrível. Pago sem usar! Tento cancelar e não consigo. Arrependi d indicar para minha mãe. Horrível.

Já tentei realizar a assinatura 4 vezes e acusa de não consegue consultar os dados da assinatura. Tudo isso depois de pegar as informações do meu cartão. Péssimo.

Muito ruim não consegui nem passar da primeira etapa aparece uma mensagem de erro e ngm responde no suporte. Ai falam me cobrar pelo q nem usei😡

Comprei para conhecer e porque poderia cancelar em até 15 dias. Solicitei o cancelamento dentro dos 15 dias e só estão me enrolando. Poderiam por gentileza cancelar minha compra e me devolver meu dinheiro? Agradeceria muito.

Eu ia assinar, até mesmo colocar meu cartão, mas depois de ver o tanto de reclamação, acho que o menu é o próprio cliente.

Não consigo finalizar o pagamento do plano. Só aparece "Não foi possível consultar os dados da sua assinatura!"

Não dá o preço aqui mas É PAGO. Só serve para fazer o cadastro depois já cobra 🤬 Se VC NÃO TEM cartão de crédito nem consegue os tais 15 dias grátis. Enrolação.

Quero cancelar a assinatura e não consigo. Não tem opção no aplicativo é não respondem email.... estou aguardando....

Acabei de baixar o app,mas não consigo usar quando está na pergunta " quantas refeições quero" não vai adiante, decepcionada,como cancelo pois não quero que debitem o valor a ser cobrado após 15 dias.

Não finaliza a compra e não dá para ver se gerou a cobrança ou não no cartão. Já tô desinstalando!