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Hoover Wizard

Com o dispositivo Hoover Wizard, você poderá gerir e controlar os dispositivos ligados Hoover. Com o amplo pacote de funções extras, criado para ser usado com a aplicação, você poderá ter uma melhor utilização do seu aparelho, ampliando o seu espectro de uso. A aplicação Hoover Wizard controlará todos os equipamentos ligados equipados com tecnologias Wi-Fi (One Fi, One Fi Extra) ou One Touch através de dispositivos móveis compatíveis.(*)

A linha de aparelhos inclui produtos para lavagem (máquinas de lavar roupa, máquinas de lavar e secar roupa, máquinas de lavar loiça), cozinha (fornos, placas e exaustores) e armazenamento de alimentos (frigoríficos).

Com o modo Demo, você poderá explorar a maioria das funções do Hoover Wizard antes de comprar um aparelho da série.

Pode encontrar mais informações em www.hooverwizard.com e www.hooveronetouch.com

Se precisar de ajuda, entre em contato com a Equipa de Serviço Hoover no seu país (pode encontrar os detalhes no site oficial) ou escreva-nos um e-mail para [email protected].(**)

Lembre-se de incluir o seguinte:
- detalhes do problema
- o número de série do aparelho
- o modelo do smartphone/tablet
- versão da aplicação
- versão do sistema operativo do smartphone/tablet

(*) A interação com os produtos One Touch é limitada em smartphones sem tecnologia NFC e em todos os tablets. No entanto, pode aceder a conteúdos extra, links rápidos para assistência e manuais.

(**) Serviço disponível em italiano e inglês

Categoria : Estilo de vida

Pesquisas associadas

Classificações e resenhas (30)

Um. u. d. G. 11/10/2019     

Completamente inútil! A aplicação não faz absolutamente nada a que se propõe. Não configura Wi-fi nos equipamentos, os equipamentos detectados são imediatamente apagados após falhar configurar o Wi-Fi. De salientar que tenho outros aplicativos ligados na mesma rede e configuráveis através do mesmo telemóvel. Logo, tudo aponta para problema na aplicação Hoover Wizard e como tal, resumindo, a aplicação é completamente inútil. Espero que agora tenha sido específico o suficiente.

Car. V. 18/10/2020     

Muito mau! A App está sempre com a indicação que a máquina de lavar está sempre offline, nos raros momentos em que aparece online e estamos a escolher o programa volta a ficar offline e não se consegue o pretendido...colocar a máquina a funcionar. Não compensa inovar numa máquina com tantas funcionalidades se depois não funcionam corretamente! Em vez de facilitar só complica!

Um. u. d. G. 15/11/2019     

Não escolha esta Hoover AXI model. App não funciona e muitas vezes perde a sincronia(wifi) depois de instalada. A não utilização da app invalida aboa utilização dos programas que a máquina tem. Isto é directamente utilização do painel frontal não facilita escolher os mesmos programas. A documentação partilhada nos manuais é evasiva. Isto é triste pois a máquina até pode ser eficaz, mas eu não consigo utilizar de forma fácil como prometido na altura da venda.

Bar. B. 08/05/2020     

Péssimo! Depois da última atualização, a aplicação deixou de funcionar. Desapareceu o meu eletrodoméstico do menu e não consigo voltar a configurar, apesar de seguir todos os passos. Acaba sempre com a mesma frase: "Mac adress has already been taken". O que isso quer dizer? É inútil baixar esta aplicação.

Inê. T. 10/06/2020     

Sempre que atualiza a aplicação deixa de funcionar devidamente. Ou esquece a máquina ou dobra o tempo de lavagem. Eu adoro trabalhar com a aplicação, mas só nas RARAS vezes em que ela funciona. E já tenho a minha máquina desde dezembro e até agora é sempre igual. Corrijam isso de uma vez por todas. (10-06-2020) A APP simplesmente não sai do menu iniciar, eu te to iniciar sessão e ela simplesmente pára e fecha ! Será que nunca conseguem pôr a APP a funcionar normalmente ?? Começo a ficar farta !

Ver. M. 05/01/2022     

Inicialmente consegui que a minha máquina e a App estivessem sincronizadas. Neste momento não consigo sincronizar. Também não consigo mudar o idioma da máquina que infelizmente ficou em francês. Obrigada

Mar. M. 07/04/2021     

É uma vergonha está app. Se não sabem fazer a validação se um dispositivo móvel está ligado á internet, mais valia tirarem essa validação. Tenho o tlm ligado ao WiFi, faço login vou para adicionar o electrodoméstico diz que não estou ligado á rede. Sou Developer e a ver pela app, foi feita em 2 horas por um rookie. Como é que uma marca envia isto para o mercado??

Ric. M. 18/11/2020     

Funciona muito bem, apesar de inicialmente ter havido problemas de sincronização com a maquina à rede doméstica. Gostaria de dar uma má critica ao centro de apoio da marca, que nunca se prestou a ajudar nesta questão apesar de varios telefonemas efectuados. Apesar de convidar a contactar não tem técnicos qualificados para resolver o problema disponiveis nem contacta de volta.

Um. u. d. G. 19/01/2020     

APP inválida para não a titular de inútil!!! Só funciona quando se configura a primeira vez com a máquina de secar, nas utilizações seguintes a app nunca transmite para a máquina de secar. O grande problema é que sem a APP parte das funcionalidades da máquina de secar deixam de ser opção!! Considero efetuar exposição para devolver a máquina,uma vez que possuo a máquina há um mês e verifico que não e possível usufruir dos requisitos anunciados pela mesma!

Mar. P. 01/02/2021     

A aplicação é bastante completa, percorrendo de forma simples as várias opções de lavagem e secagem da máquina, facilitando a programação relativamente aos comandos directos da máquina. A antena da máquina é fraca, o que me obrigou a colocar um repetidor Wi-Fi na cozinha, mas isso é um problema da máquina e não da aplicação.

Fáb. V. 17/07/2020     

O equipamento aparece sempre offline na aplicação. Tento descarregar o manual de instruções em PT e aparece algo numa outra língua qualquer que nem sequer identifico (talvez polaco). A máquina é gira, mas para usar sem o recurso da ligação à net, é uma máquina igual às outras todas, só que mais cara :/

Cát. R. 26/02/2021     

Aplicação top, intuitiva, há coisas que podia melhorar porque as vezes não me deixa escolher a temperatura ou quando previsão do tempo não é boa tenho que voltar ao início e insistir. E também não me deixa escolher a dosagem de detergente nem de amaciador. Mas cumpre

San. M. 05/04/2021     

App não deixa sequer registar o equipamento. Maquina lavar AWMPD 49LH7/1-S. Diz não ser possível ligação á internet. As poucas vezes que memdeixou prosseguir fica indefinidamente a tentar registar o equipamento e acaba por falhar. Muito desiludido. De referir que estou a usar WiFi 2,4ghz como referido no manual. Se não funcionar acabo por ter que devolver o equipamento.

Pau. T. 08/12/2020     

Não detecta a máquina na maioria das vezes. Tem programas que não funcionam e os que funcionam, na maior parte das vezes não funcionam no imediato, tem que se programar para daí a meia hora, no mínimo. Péssimo programa.

Ant. A. 20/01/2021     

Boa noite, não conigo aceder ao WI-FI pois a aplicação não deixa completar o registo, a aplicação deteta o WI-FI da máquina e a partir não consigo fazer mais nada se tem as funcionalidades por isso foi mais cara sendo assim solicito que a aplicação seja actualizada para poder completar o registo. Cumps António Alexandre

Um. u. d. G. 22/09/2019     

Uma questão, é possível sincronizar 2 telemoveis? Já agora, a minha roupa não sai da máqujna a cheirar a detergente, nem consigo ver o detergente a baixar no reservatório... Já tentei desligar o doseador automático mas não consigo.. antes de chamar a assistência, gostaria de saber a opinião de quem tem uma máquina igual... Obrigado .

Són. M. 01/11/2020     

Comprei hoje a maquina AWMP 49LH7/1-S. Quando emparelhei a máquina funcionou tudo muito bem com a app. Assim que a primeira lavagem terminou e eu tive de desligar a máquina para a porta abrir, nunca mais consegui ligar o Wi-Fi, nem voltar a emparelhar. Outro problema que encontro é a falta de um manual. Não encontro em lado nenhum, não existe uma área de resolução de problemas para ajudar a resolver estas situações. E se não tivermos a app, não sabemos por a máquina a trabalhar, por faltar o man

Um. u. d. G. 18/11/2019     

Mais uma vez fico desaponta com esta aplicação não me deixa entrar na máquina para escolher os programas, já desinstalei e voltei a instalar a mesma, já fiz o mesmo com a máquina e mesmo assim nada! Do que vale ter máquina de lavar com Wi-Fi se não consigo usar o mesmo!?

Um. u. d. G. 04/01/2020     

Wifi da maquina nao e detetado so bluetooth mas nao aparelha.Sinto me enganado a maquina ate tens boas funcionalidades mas nao consegues tirar partidos delas.E mais um grande erro sem manual de instruções nem em português que devia por lei ser obrigatório nem inglês somente um quickguide feito para crianças nem dado a possibilidade de fazer download.vergonhoso...Se o meu problema nao for resolvido a worten tera de me resarcer.Alem disso liguei pra o.apoio da hoover gastei 10e em chamada e nada.

Um. u. d. G. 18/04/2019     

O programa é no minimo ridiculo, estou a mais de 2 horas para conectar um forno HOAZ713INWIFI e da sempre erro. ja exprimentei com dois telemoveis diferentes e o resultado é o mesmo. NADA. por norma dá erro 09, no manual nem informaçao de erros tem, o utilizador deve tirar um curso de adivinho para trabalhar com o forno. O manual que acompanha o forno nao vem com lingua portuguesa como é obrigatorio por lei. Querem saber mais?

Bru. C. 09/01/2021     

Péssimo, tenho 2 máquinas e a maioria das vezes não as detecta. Uma delas então tenho que frequentemente remover da app e voltar a adicionar. É triste adquirir e pagar por uma funcionalidade que não funciona...

Um. u. d. G. 24/10/2019     

Comprei uma maquina de secar roupa Hoover, baixei a app, mas não acontece nada. Fica sempre no ecrã com o logotipo. Quando souberem qual o problema pode ser que volte a avaliar a app.

Eu. S. 20/06/2020     

Após a ultima atualização, dia 13, não dá para iniciar nenhum programa. Sempre que tento aparece 1 aviso a informar de que há 1 problema com o meu pedido. Com a última atualização, dia 11/06 já voltou tudo a funcionar 5* Deixou de funcionar novamente a partir do dia 18/06

Sim. B. 04/02/2021     

Difícil fazer a ligação entre maq e app. Máquina demora muito a ligar a WiFi, às vezes só liga após desligar e ligar a máquina várias vezes

joa. r. 30/05/2020     

Após remover a máquina e adicionar de novo à minha conta com esta nova versão começou tudo a funcionar como nunca funcionou. Obrigado Hoover por terem conseguido finalmente por todas as funcionalidades da máquina nesta versão.

Gab. V. 26/08/2020     

Acabei de registrar e o APP não funciona. Fiz tres contas com dados diferentes e o problema persiste. Ao clicar "esqueci a senha" nada acontece. SÓ perdi o meu tempo, decepcionante.

Cri. A. 04/03/2021     

Ja tenho a máquina à 2 anos e estou muito satisfeita por ter comprado. Adoro poder pôr a maquina a lavar e a secar em qq altura. Ultimamente o aviso que parou tem alturas que so avisa ao fim de algum tempo o que e mau para a secagem, mas pode ser da Internet. Mas recomendo a máquina

Jul. M. S. 14/12/2021     

Decepcionada. Nem o registro eu consigo fazer. Usei o tamblet Samsung e encontrei um monte de erros. No celular da LG o botão REGISTO, não envia as informações. A informação fica parada, como se o botão não funcionasse.

Um. u. d. G. 15/08/2019     

Tudo funcionava bem... mas com a última atualização a app fecha sozinha. Já desinstalei e voltei a instalar e é a mesma coisa. Já que estão a mexer (estragar) aproveitem e adicionem mais idiomas.

Ti. P. 21/06/2021     

Já reparou que não tem quase comentário positivo, este aplicativo está mal feito cheio de bugs e erros, comprei um equipamento mais caro para não poder usar o wi-fi, se não fosse o respeito com o vendedor eu devolvi a o equipamento, concertem este aplicativo, obrigado...