A HP SDS Serviço App é destinado a técnicos de que o serviço de impressoras e multifuncionais HP.
Este aplicativo permite que o recurso caixa preta HP SDS quando combinadas com uma solução de software de Gestão MPS que suporta esta funcionalidade HP SDS. O recurso caixa preta HP SDS vai permitir que os técnicos de serviço para fazer seu trabalho de forma mais eficiente, dando-lhes uma visão sobre as questões que ocorreram em um dispositivo que perdeu a capacidade de se comunicar com a rede. Nesta situação, o técnico irá utilizar o seu dispositivo móvel Android para se conectar à porta caixa preta HP SDS através de um cabo USB. Assim que o dispositivo Android está conectado à impressora ou MFP, a HP SDS Serviço App irá recolher logs de dispositivo, enviá-los para a nuvem SDS para análise e, em seguida, permitir que o técnico para ver os resultados dessa análise através da sua Gestão MPS SDS-suportados solução.
O aplicativo é compatível com o Android versão 5.0 e além.
Para maximizar o número de cenários onde este aplicativo pode coletar logs de uma impressora ou MFP (incluindo a recolha de registos de impressoras ou multifuncionais que já não têm poder, em alguns casos), instale em um dispositivo Android que suporta USB on- the-go tecnologia.
Entre em contato com o seu provedor de soluções de software de Gestão MPS para obter detalhes de suporte.
Categoria : Ferramentas
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