Iberostar Hotels & Resorts
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Categoria : Turismo e local
Classificações e resenhas (30)
O App deveria incluir link dos restaurantes para seus respectivos menu. Assim como nos questionários de avaliação incluir um campo texto para o hóspede incluir comentários e feedback do motivo para dadas notas, se ele/a quiser. Também ajudaria incluir mapa do hotel/resort com os pontos de interesse para o hóspede (piscinas, restaurantes, WCs, bares, blocos, SPA, trilhas, recepção, portarias, barracas, duchas, etc).
O Resort é muito lindo e completo. Há muitas piscinas, animação... o serviço de praia pode melhorar, mas não vi nada que desagradasse. O quarto é confortável, os restaurantes oferecem ótima experiência. Gostei de tudo.
O aplicativo é ruim. Não apresenta a real programação do hotel e também não exibe todo o cardápio dos bares e restaurantes. Gostei do conforto e fartura do resort Bahia, porém, fiquei decepcionado com as opções de entretenimento. Talvez tenha sido por conta da pademia. Mas Gostaria de ter encontrado música ao vivo toda tarde na piscina e atrações melhores no teatro.
App buggado, não funciona. A estrela roda, roda e não entra. Não entendo pq o hotel incentiva baixarmos se não funciona.
Muito ruim estou tentando fazer check a quatro dias sem sucesso. Se for pra ter app que não funciona melhor não tê-lo e pelo site está do mesmo jeito.
Há algum problema com o app. Baixei e acessei em dois celulares premium diferentes um Android e outro Apple e obtive desempenho com travamento no aplicativo, porém passou a funcionar depois de muito tempo (uns 70 segundos de espera). Nesse caso, nota 3 infelizmente, pois grande parte das atividades do hotel são acessadas por ele.
O app está repleto de bugs. Primeiro precisei reclamar para conseguir acessar o mesmo pois fala a que os dados que inseria estavam inválidos, depois não era possível acessar direito as informações; por exemplo: nunca consegui acessar a programação de atividades nem o menu do restaurante italiano, informações incompletas na área do SPA (que além de massagens e tratamentos faciais também conta com salão para mani use, pedicure, depilação, etc, mas não informa no app), etc.
App não inicia. Após aceitar os termos e condições ele fica em looping na parte estrela e nunca entre.
Iberostar e o melhor hotel que ja passei . funcionarios ,atenciosos ,equipe recepçao . exelente . restaurantes . perfeitos. alimentos frescos e servido na hora . . muito organizados . impecavel . . ja estive . varias vezes . e voltarei quando tudo, normalizar . . !
Resort excelente. Há 2 coisas que deixaram a desejar: 1. Não tem muitas opções de petiscos na piscina, somente tem um restaurante pra petiscos com no máximo 3 opções. Por exemplo batata fritas, tapioca do dia e isca de peixe. 2. A água potável é HORRÍVEL. Elogios: 1. func. JO (Bar piscina), equipe de animação muito boa (com destaque para o POLEGAR - "modsze), e func. Sheina. 2. restaurante oriental e mediterrâneo TOPs. 3. bebidas, toda equipe, chuveiro, cama, enxoval, comidas muito boas!!!
Fiz o registo mas depois a aplicação fica sempre a rodar o símbolo e não faz login.
Muito ruim. Não abre de jeito nenhum. Já desinstalei mas não adiantou.
Muito fraco, esta aplicação a maioria das vezes não funciona.
App péssimo, não realiza as reservas corretamente, não há informações atualizadas sobre eventos e horário de funcionamento dos restaurantes. Inclusive perdi reserva em um restaurante por erro do app e o hotel nada fez para corrigir. App ruim que condiz com o serviço também ruim prestado no resort.
Não funciona. Só carregar e mais nada.
Acabou de atualizar e simplesmente não abre mais.
A maioria das informações desatualizadas. Poderia ter informações úteis como programação starfriends, lojas, menu do buffet, agendamento funcionando etc. Tem muito a melhorar.
Hotel e acomodações em geral, fantásticas. No entanto, no serviço de bar deixa um pouco a desejar devido a quantidade de pessoas optantes por drinks e a falta de profissionais suficientes para a demanda.
Durante a hospedagem, o App foi ótimo para pedidos à recepção e direção, agendamento no restaurante, comunicação. Indicacao de atividades diárias, horarios dos restaurantes. Ótima plataforma. Falta apenas indicação dos temáticos nos restaurantes e bares das piscinas.
O app não atendeu as minhas expectativas: não permite acompanhar as reservas, às vezes trava, o mapa não é bom.
O aplicativo abre e fica apenas em uma tela branca, sem mostrar nenhum conteúdo. Já atualizei, desinstalei, e não adianta.
Pela propaganda, achamos que seria o top de resort, porém não foi assim. O quarto, duas camas casal. Éramos dois. Nas refeições não haviam inovações. Todo dia a mesma coisa. Café da manhã, péssimo. Apesar do ótimo atendimento dos funcionários, muitas vezes precisávamos nos servir com café e leite,porque faltava pessoal pra isso. As reclamações eram constantes. Na área de recreação, os lanches eram servidos às onze. Nunca foi servido um caldo. Eu e meu marido saímos decepcionados.
O app não tem o mapa do resort, os horários estão desatualizados e não há a programação do starcamp. Poderia ser melhor
Péssimo, não funciona, trava o tempo todo e não faz login aparecendo mensagem de outro aparelho logado.
Impossível avaliar os restaurantes temáticos, não funciona. Os horários dos restaurantes/bares (alguns) estão errados.
O app não funciona mais. Precisa ser revisado para funcionar com perfeição. Apesar de baixado, não consigo acessar.
Terrível. Actualizei e agora não abre.
tive alguns problemas com o log in mas após o check in no hotel, consegui usufruir da aplicação, que me foi bastante útil.
App simples e bastante funcional para os hóspedes do resort. Vale a pena utilizá-lo!!!!
O aplicativo é completo. O único ponto que precisa melhorar é o agendamento dos restaurantes. No aplicativo não é possível realizar,então tive que fazer o processo na recepção. Peguei fila e com isso perdi um tempo do passeio. Sobre a minha experiência no resort Eu amei!!! A comida é deliciosa, os funcionários são atenciosos e o lugar é magnífico!