Categoria : Ferramentas
Olá meus caros desenvolvedores, ou vcs nos acham surtos ou querem nos deixarem surto. Por favor colocar a opção de regulagem do áudio do app a escolha do operador. Pois não dá para utilizar um simples fone de ouvido sem perder parte da audição, uma vez que ao tocar uma nova corrida o áudio aumenta automáticamente. Desde já muito obrigado.
O aplicativo é bom, e é possível conseguir uma renda razoável; entretanto,o servidor de localização não bom, as vezes (frequentemente) eu chego no restaurante para fazer a coleta e o aplicativo mostra que eu estou a mais de 200 metros de de distância, sendo que estou na frente do estabelecimento. Fora os bugs que prejudicam o entregador, as vezes não contabilizando as promoções e o apoio que é bem raso por parte do Ifood e também dos Operadores Logísticos, isso resumindo os problemas.
Constante o problema de e-mail/telefone e/ou senha incorretos, mesmo sem o aplicativo levar à tela para inserir a senha. Simplesmente acusa que está incorreto e não me permite fazer login. Forçar o encerramento do app, excluir cache e dados não funciona. Reinicio o aparelho várias vezes, e mesmo assim não vai. Absolutamente frustrante.
Essas últimas atualizações tem trazido instabilidade e muitos bugs no app. Ontem andei mais de 2km para retirar um pedido (cheguei 3 min antes). Não conseguia dar chegada no estabelecimento. Reiniciei o celular, limpei os caches sem sucesso. Em resumo, pode acontecer várias situações de você andar por vários quilômetros de graça e não coletar o pedido.
Deveriam facilitar para os entregadores a forma de atualização de dados como número de telefone, pois quando tento alterar uma mensagem de que não é possível e tem que entrar em contato com o suporte, mas, não dá a opção de acionar o suporte para alteração cadastral, e nem para visualizar os chamados já abertos. Pois nunca aparecem na tela designada.
Só não dou 5 estrelas por 2 pontos: os restaurantes que estão cadastrados na plataforma mas não existem no local e os restaurantes que lançam no sistema que o pedido está pronto mesmo não estando só para não pagar a taxa de espera do motoboy (Pelo menos em SP acontece estes pontos). Tem que se fiscalizar isso. A proposta do app em si está boa. O suporte atende um pouco melhor e mais rápido, os pagamentos dificilmente dão erros e etc.
Não do 5 estrelas por que edifícil entender como um app com políticas de pilotagem segura da um tempo tão apertado para chegar no restaurante. É o prazo mais apertado em relação aos concorrentes isso por que 90 % dos pedidos não estão prontos e o profissional precisa morrer 30 minutos esperando ou mais. Por um adicional que as vezes nem compensa a espera. Esses são os piores pontos da plataforma. As vezes e necessário avançar alguns faróis vermelhos para não ser deslocado da corrida.
Em alguns pontos o app é bom, em outro ruim. Bom por que apresentar detalhes de coleta e destino da entrega, consegue ver a relação entre pedidos aceitos, entregues, e recusados. Porém você não consegue ter um acesso detalhado de ganhos e nem das entregas que teve no dia ou na semana. Poderia apresentar mais detalhes sobre os estabelecimento que fizemos a coleta no histórico de entregas, assim como aba de financeiro poderia apresentar gráfico diário, semanal e mensal de ganhos.
Aplicativo é bom para conseguir uma boa renda, entretando, o app é cheio de bugs, como rejeitos de pedidos que nem tocam, sistema de localização ruim (diz que está distante do restaurante, sendo que estamos de frente ao estabelecimento) entre outros problemas como área que fica o tempo todo entrando em restrição de área.
Boa tarde. Está última atualização está horrível o aplicativo está muito lento, ao clicar para colocar o código do cliente demora, comentei em um estabelecimento quando fui retirar um pedido sobre o aplicativo eles também reclamaram que estava com instabilidade. Em resumo praticamente em todas as funções do app apresentam lentidão.
O status "restrito" impede que você desligue o aplicativo em caso de bateria abaixo de 15%, ou seja, se você esquecer o aplicativo ligado e carregar o seu celular, o aplicativo fica "disponível". O aplicativo está travando no menu lateral e na tela de digitar o código do cliente. O agendamento não ajuda, mesmo que a conta esteja com 100% de finalização.
1 ano que fiz o cadastro, já estou no pré cadastro, mas a liberação ainda nada de me libarem, já tentei várias formas de contato mas sem sucesso,poderiam ter algum contato mais fácil,recentemente conheci um rapaz que se cadastrou e ele disse que com 2 semanas aprovaram o cadastro dele, e quem esta na fila??? Outro detalhe deveriam liberar mais cidades, somente as capitais fica cheio mesmo. Liberem as cidades próximas das capitais.
E fica difícil o bom funcionamento do app com essa sequência de instabilidade ..hj mesmo perdi uma corrida devido estava no local mas gps mostrava outro assim não dava q eu cheguei até que o tempo passou e a corrida foi deslocada ..nesse caso tive todo o prejuízo ..perda da corrida ,1 aceite , perda do combustível pra ir no local ,e pra ajudar não tocou mais ..ou seja o app que tem problema e eu que levo o prejuízo ..fala sério ...isso e um absurdo
O app, e muito bom porém deixa a desejar, no quesito manda alerta para o motorista sobre irregularidades, mas não dá opção do motorista responder, recebo o tempo todo dizendo que estou utilizando outro veículo porém afirmo não tenho moto e nunca trabalharia de motoboy respeito o profissional , mas ganhar a vida em cima de uma moto pra mim não dá!, quando entra em contato com o suporte referente a uma entrega se errar a opção não tem como voltar atrás, foi o que aconteceu quando selecione bag!
Tá na hora de dá uma atualizada no app, tipo um redirecionamento, prós motoboy, quando tive afim de ir embora, receber rotas só pra um sentido, isso ajudaria muito, tanto os motoboy quanto o app na hora de enviar rotas, isso diminuir o número de rejeição por parte dos motoboy, quem concorda aí dá uma like aí, até chegar neles.
Cadastrei um novo dispositivo, e consta que está conectado, mas quando faço o login aparece uma restrição informando dispositivo desconhecido. E conforme diz e conforme diz aparece lá na lista de dispositivos conectados. E sem suporte para resolver isso, é dia de trabalho perdido é dia de trabalho perdido
Eu acho uma grande benção. Tem me ajudado muito. Bom pagamento ... Só uma sugestão, não sei como funciona para que os repasses sejam feitos as quartas. Porém, acredito eu e muitos outros motocas que seria melhor se os repasses fossem feitos na segunda-feira. Por que os dias de mais gastos são os do final de semana. Então, se o repasse fosse feito na segunda seria bem melhor. Já fiquei algumas vezes sem trabalhar por que não tinha gasolina na segunda e na terça, até que o repasse fosse feito.👏☺
Infelizmente não vale mais apena trabalhar pro ifood. E muita tiração pra um app só slk. Depois da última atualização tive mais dor de cabeça com o app. Muito instável, sempre travando na hora de colocar o código e muita baixa as taxas, sem contar que pede reconhecime facial toda hora e as vezes estou em lugares escuros que prejudica o reconhecimento, fazendo com que eu fique pela rua procurando luz. E triste! Mais uma vez reforçando, taxa de entrega muito baixa. Só vira sair em dia de promoção!
O app é bom para complementar a renda, mas existe rotas que agente aceita e quando chega no restaurante pra fazer a coleta q sai do mapa para da o cheguei aparece rota finalizada, aí no histórico de evolução semanal aparece como q agente que rejeito a rota, para quem é nuvem e só roda no fim de semana isso atrapalha muito
Só faltou uma atualização pro Ifood ter modo escuro, já teve tantas e tantas atualizações né até hoje não colocaram modo escuro nele. Quando colocarem vai melhorar muito a duração da bateria, até porque praticamente ficamos com a tela ligada o dia e noite toda. Por favor coloquei isso no app 🙏🏻
O aplicativo não está levando a consideração as entregas feitas no domingo para avaliação semanal, as veces no centro da cidade que o trânsito e mais complicado o tempo de deslocamento não e suficiente debido a que estamos perto do estabelecimento mas a rota e um pouco longe debido a retornos, semáforos , etc... fazendo com que a rota seja deslocada quando não tinha chance de chegar no horário. Fora isso satisfeito.
Eu minimizo o app e ele me põe como restrito alegando que não está constando minha localização, mas acontece que deixo a localização ligada 24h. Então sou obrigado a ficar com o telefone no app aberto na tela ou nao ganho corridas pois sempre me restringe sem motivos aparentes pois minha localização está sempre ligada... Está péssimo isso !
Em São José dos Campos está dando problema pra chegar nos estabelecimentos, principalmente nos shoppings, achávamos que era erro da versão, mas não é, e sim da plataforma. Por favor nos ajudem e voltem para as localizações das chegadas anteriores, Estamos passando muito nervoso aqui e provavelmente o app vai ter prejuízo nessa cidade.
Faço entregas na modalidade: Bike No app Ifood para Entregadores, é possível identificar quando se está utilizando Bike comum ou e-Bike (Bike Elétrica).Mas no meu app não atualiza e sempre fica em Bicycle.Corridas só recebo propostas de 4,0km para cima.Dificilmente recebo ofertas de 2,9km para baixo e digo mais, o tempo para chegar na coleta para quando se está com a Bike Itaú é horrível e desumano.Obs: recebo a taxa mínima da entrega R$ 6,00 independente do tanto de km rodado.Não mais que isso
Depois dessas promoções pra agendados só trouxe problema pro app na minha opinião, pq a mensagem chega pra todos motoboys e todos vem pro mesmo lugar e ficam embolados e conectados gerando sobrecarga no app dentro daquele horário, acho que o app pensa que é bom ter muitos conectados mas dá erro direto no app dentro desse horário "agendado".
Vcs devia liberar dispositivos de celular no app e não só dois dispositivos, depois confirma se em reconhecimento facial, fica difícil as vezes precisa trocar de aparelho ou o aparelho quebra e não dá pra autorizar o novo celular difícil. Fora isso app nota 10
Não consigo usar o aplicativo. Estou cadastrado como motorista de carro e não tem opção pra mudar pra bike. Estou em análise por quase 1 ano. Quando clico em ajuda no aplicativo diz que vem novidades e não dá opção nenhuma. Preciso trabalhar!!! Socorro
Infelizmente não consigo me cadastrar. Quando chega na fase de colocar a conta bancária, não aparece a lista dos bancos, fica "Selecione seu banco" e mais nada. Já tentei em 2 aparelhos diferentes então creio que seja algum erro no APP.
O aplicativo é bom, possível fazer uma renda extra. Mais o que deixa a desejar é priorizar os pedidos aos entregadores classificados como OL e os entregadores que são nuvem ficam aguardando a sobra das entregas. As vezes você fica até 1 hora pra receber um pedido e o entregador OL vai e volta várias vezes e você ainda está lá esperando. Se fosse justo a nota seria 5 estrelas mais por priorizar os entregadores OL a nota é uma estrela.
1 - O mapa que mostra os pontos de coleta e entrega poderia ser navegável, como em um gps mostrando o caminho até os locais; 2 - O app aumenta o som de mídia do celular até o máximo quando recebe notificações e não retorna para o volume anterior. Poderia ter uma configuração dentro do aplicativo para impedir isso, como é feito no app Uber para motoristas. Usei pouco o app e esses foram os pontos q mais incomodaram.