Categoria : Produtividade
O que adianta app, se tá indisponível, pior coisa foi mudar de tecnologia 100% desde que mudei não prestou, cai toda hora, ninguém atende, ngm resolve, quando querem vender o serviço são pro ativos, mas resolver é difícil.
Não consigo entrar no app. Quando falo com o suporte, sempre dão a mesma resposta, e fazer o que eles dizem não funciona. Sem falar que a internet em si fica caindo toda hora, nas duas últimas semanas de novembro de 2020 fiquei sete dias sem internet. Quando falei com o financeiro para abater esse valor, abateram só quatro dias e preferiam que eu cancelasse o serviço a me dar o desconto correto. Não recomendo a ninguém. Assim que terminar meu contrato e não precisar pagar multa eu vou cancelar
Péssima.... trava, não abre, o Boleto não é atualizado com valor em atraso é péssimo Até Ágora estou tentando abrir para poder pagar a minha fatura, não posso ficar sem Internet,pois uso para Trabalhar e até o momento não estou conseguindo e não sei a quem recorrer 😭
Empresa nao forneçe o que anuncia.contratei pacote internet 400 mega,consegui um medidor e não chega a 100 mega,pra ter uma base nao pega rede no portao de casa que é uns 3 metros do moden,falavam qie vinha pacote de canais,junto no valor do pacote e nao vi nem o rastro desses canais.Nao recomendo se nao fiserem muitas melhorias e quero o cancelamento da assinatura.
Não estou contente nem com o aplicativo, muito menos com a empresa que vende um produto e na hora de prestar assistência fica um jogo de empurra empurra. Já reclamei várias vezes é sempre a mesma resposta. Enviam o contato do suporte e o técnico pede pra fazer alguns procedimentos e só.
Nao consigo entrar. Quero pagar a conta mas assim fica difícil, imagina se atrasar aí eles ligando na hora pra você! Por favor, INTERNET O SUL façam uma atualização melhor do Aplicativo para pelo menos conseguirmos pagar as faturas,nem o Whatsapp respondem.
Aplicativo horrível, não consigo entrar no app nem pra pagar a conta imagina pra tirar outras informações... Achei que era problema de atualização, entrei no play store e vi que não é, foi mal feito mesmo. (Ou estão com algum problema no sistema deles...)
Não funciona pra mim 😕cada vez pior, não dá acesso, recusa senha, para pagar é uma novela mexicana pois não recebo fatura digital
Lixo de mais pior aplicativo já feito da história, não abre, não funciona direito, não consegue ver boletos, não consegue diagnosticar a conexão, enfim não serve pra nada.
Acho que é o pior atendimento que ja tive, tanto por aqui quanto por suporte, que aliás devia mudar de nome porque não tem suporte nenhum! Todo mês é a mesma história pra enviarem os boletos! Sério!! Eles conseguem levar UM DIA INTEIRO pra responder e enviar os boletos!!! Péssimo atendimento, falta de respeito com o cliente!! Tem que pedir dois dias antes do vencimento p ter respostas!!! 😤
Completamente inútil vc coloca login e senha aparece que são inválidos, se vc coloca que cadastrar aparece que há está cadastrado. Simplesmente não funciona
App simplesmente não abre, quando abre não mostra a velocidade real de navegação, corrigam que eu avalio melhor.
Já melhorou bastante, mas tem que melhorar no suporte técnico. Falta fornecer protocolo de atendimento e estender o serviço 24hs por dia 7 dias da semana. QUALIDADE para competir no mercado. Fica a dica!
Não faço ideia se é bom,pois no meu celular hj não sai da tela inicial,pedindo usuário e senha,pois coloco os dois corretamente e não aparece nem se vai entrar ou se deu erro de algo...melhorem isto por favor
Péssimo app, péssimo serviço. Não existe suporte e o app nunca funciona. Se vc está baixando pq contratou, desista pois vai se arrepender.
App é inútil...fora que vc coloca login e senha corretos ele não abre...funciona quando quer.
Para que serve esse app, não tem nem como acessar, hora diz que não tem cadastro outra hora diz que está cadastrado mas não tem como recuperar senha, não serve pra nada!
Gostava d mais inclusive recomendei p varias pessoas.Ultimamente ate a trica ser feita,passei muitas horas e dias sem tv.sempre sem internet.so pude cancelar.
Eles te fornecem senha e login e quando vc coloca no App aparece usuário e senha inexistente. Como vcs fazem um App e não sabem como resolver?
Coloco pra entrar no aplicativo e nunca entra,fica difícil conseguir resolver os problemas.
Aplicativo horrível, internet também está no menso caminho, suporte nota 1, quando ligo para ter um suporte é só desculpas e nada de resolver.
Muito ruim o atendimento tive problemas e não consegui etendimento todos os números de contato não atendem
Não consigo acessar o app mesmo insirirido o email e a senha não ta dando para entrar
Muito ruim!!! Nunca consigo abrir, sempre aguardando servidor!!!!
Uma m.... Não funciona fora a internet que é muito lenta
este app é horrível, não só o app, a internet é um lixo, assinei achando que era boa e acabei de ser hackeada
Diz que o cadastro não existe. Aí, você chama no WhatsApp eles demoram pra responder, mas pedem pra entrar no app. Um verdadeiro caos!
Pessoal, o aplicativo nem sequer abre. Baixei o aplicativo mas não abriu.
O App é péssimo assim como atendimento por Whatsapp Todo mês é um inferno pra pegar a conta só muitas reclamações ele vem com mimi pra atender.
O app oferece funções como consumo, pagamentos, velocidade, diagnóstico e etc...porem você clica na função e aparece sempre a mesma mensagem: "NENHUMA CONEXÃO ENCONTRADA". O que torna o app inutil e sem nenhum porque de estar instalado, ja que você não tem acesso a nada.