Categoria : Ferramentas
O que se passa na aplicação? Nao se consegue entrar. Já está funcionante. Haverá algum procedimento da nossa parte que se possa fazer para impedir que volte a suceder este problema?
A app deixou de funcionar correctamente do nada...nem login nem sing in....dá erro na mesma...diz para tentar mais tarde... E agora? Quem resolve?...
Satisfaz o que é pretendido, no entanto podia estar melhor, quando se faz mais de um grupo só se consegue ver um, o outro pendura sem imagem, também não dá escolher uma ordem, para apresentar as várias câmeras instaladas, faz automático.... Se houver câmeras em dois lares, não se consegue pôr a foto de cada um deles, para mais rápido se identificar qual se quer ver
Tenho 5 câmeras, funcionou tudo bem a mais de um ano, hoje parou a aplicação, não abre, diz que não tenho net, mas tenho e já experimentei várias diferentes, reiniciar tudo e todo o sistema, instalar novamente a aplicação etc etc e nada... Alguém com solução viável para resolução?
Tem alguém a responder aos e-mails na meshare? Desde a última atualização da APP que não se consegue fazer nada. O sistema não funciona, não atualiza firmware, não permite conectar a câmara. Alguém que dê resposta aos utilizadores!
Há uns meses que as cameras deixaram de funcionar. Deixou de estabelecer ligação com a app e "obriga" a fazer update ao firmware das cameras. Mas quando inicio o update fica ali parado num loading sem fim. Assim estão inutilizadas e já percebi que há mais queixosos.
Para todos os que estão com problemas com a APP: - Liguem o GPS antes de a utilizar. tive a ver o forum deles e para mim funcionou. não sem porquê mas é uma funcionalidade que tem de se encontrar activa. - Garantam que a rede onde as câmaras estão ligadas tem 8 caracteres somente sem espaços. Um abraço
Eu estou satisfeito sempre funcionou. Mas hoje do nada diz falha de ligação!!!! Fico a aguardar. obrigado Venho acrescentar que a minha app já funciona. obrigado 👍 Não sei se foi por ter desinstalado a APP e ter deixado por 2 dias, e passado esses 2 dias voltei a instalar, e funciona!!👏👏👏😁😁. Ou então os programadores da APP fizeram alguma para nos ajudar🤷🤔
O sistema não actualiza e por isso não consigo abrir a App. Fecharam a empresa sem avisar os clientes. Espero que alguma empresa do ramo pegue nisto porque o sistema era muito bom, prático e intuitivo.
De um momento para o outro a app deixou de funcionar ,nem se quer abre. Resolvam o problema rapidamente. Incutir aos consumidadores para comprar a camera ,enchem-se de dinheiro e depois quando há problemas para resolver nem respondem aos emails enviados a pedir suporte, vergonhoso.
Aplicação simplesmente horrível! Com esta última versão não se consegue aceder ao cartão de memória instalado na camera para ver a gravação 24H. Pedem uma subscrição PAGA para armazenamento numa cloud! Para que serve então o cartão de memória instalado na camera? Ridículo este tipo de desenvolvedores de software!
A aplicação deixa de funcionar. Tornou-se instável, o que é no mínimo preocupante para um sistema de vigilância. Teria até alguns reparos e sugestões a fazer no que diz respeito a algumas funcionalidades, mas o mais importante neste momento é que a aplicação simplesmente funcione.
A aplicação deixou de funcionar. Pede actualizações mas não atualiza, esta ligada à mesma rede e nada. Alguém pode ajudar.
Há uns meses q não ligava a minha mas lendo as críticas vejo que o problema não é só na minha. A APP não conecta com a câmara, não atualiza a firewall, não funciona
Deixou de funcionar a partir do momento em que actualizaram a app. Exigem agora um pagamento para que a aplicação funcione. Fiz o pagamento e não ficou funcional. Sinto-me defraudado. Já enviei um mail a reclamar e até agora nada. Não houve qualquer resposta.
Simplesmente deixou de funcionar. Já que a empresa nem sequer esta preocupada com isso, vejo abaixo as inúmeras reclamações declientes que não funciona. RECOMENDO A MARCA NEOS SMARTHOME, Essa não me deixou na mão alem de vender equipamentos mais atualizados, melhor imagem. Super recomendo NEOS SMARTHOME!
Desde ontem que a aplicação não abre. Volta para o ecrã inicial do telemóvel. Estou sem acesso às câmaras. Já desinstalei e voltei a instalar, mas continua igual.
Tenho este sistema ha mais de 3 anos. Sempre funcionou bem. Agora com esta nova atualização so trabalham as camaras o resto nada. Sera que a IsmartAlarm nao le os nosso comentarios ?? 😡😡 Tente resolver o problema . Obrigado
Nada funciona bem. Muita irregularidade e uma das câmaras deixou de funcionar de vez após esta última atualização da firmware!!!!
As cameras não funcionam desde a atualização do software, sinto que me estão a enganar pois paguei as cameras e neste momento estou sem saber o que fazer com as mesmas. Espero que resolvam o problema o mais rapido possível.
Parece que a empresa faliu. Deixou de dar suporte a este sistema. Esta informação encontra-se no site. A aplicação funciona,mas só para as câmaras. A central não funciona nem actualiza. Alguém já conseguiu alguma solução?
Câmeras para deitar fora última actualização de firmware faz com que deixem de funcionar como e possível sermos enganados deste jeito investi nesta marca gastei o meu dinheiro para alguns ficarem mais ricos a custa do Zé Povinho. Esta loja de aplicações também deviam de fazer um rastreio de certas aplicações vergonha.
Deixou de funcionar, não atualiza firmware. Não se consegue conetar com smartphone. Não serve de nada ter a câmara.
CUIDADO! Quando comprei era free e agora com o novo update tens que pagar ou nada funciona. Publicidade enganosa! É deitar fora e comprar outra marca. Não comprem isto! Horrível. Dinheiro deitado ao lixo!
Depois da ultima actualização os sensores das pprtas não aparecem, e também dá para adicionar ou remover sensores. App pouco amigável
Já uso a mais de um ano, sempre correspondeu às expectativas! Relativamente há umas semanas atrás deixou de funcionar... mas o serviço já está novamente operacional. Recomendo!
Sempre funcionou perfeitamente, desde a ultima atualização do software da Samsung dia 20/12/2019 que nao abre a App. Alguem com o mesmo problema ou que saiba como resolver?
Não consigo entrar na aplicação... Sempre a usei no meu tlm antigo e neste novo não a consigo usar. Quando carrego para abrir a aplicação simplesmente o ecrã fica preto voltando novamente para o menu do telefone!!!
Não consigo abrir a aplicação. Quando carrego na aplicação simplesmente o ecrã fica preto e sai da aplicação!! Vou ter de devolver as câmaras!!
A aplicação deixou de poder ver os alertas as gravações no cartão de memória praticamente tudo só dá para ver direto.