IXCmobile

Boa noite! App muito pesado. Gostaria que vocês melhorasse. Ex: para finalizar a os a gente que selecionar um item de cada e ir salvando, poderia ter uma opção de selecionar os itens que gostaria de salvar de uma só vez . E que o app trabalhasse offline.e quando tiver internet atualizava

App trava muito e toda hora tem que reiniciar. Não guarda memória e toda vez que abrir e fechar o app trava

O app é um framework para página web (adaptada) a navegação não é boa (visualizar atendimento ou outro conteúdo não é possível, só editar). O botão voltar do Android só faz sair do login ao invés de voltar ao campo/página anterior. Texto extenso não é "quebrado" na largura da tela (as divs tem tamanho padrão). Precisa evoluir bastante... Em réplica: o canal de contato é uma comédia. Qualquer sugestão temos que enviar um .doc para tal. Deixei de usar o app, prefiro usar o browser.

Muitos bugs, demora abrir e não funciona em segundo plano! Se você sair do APP a cada 10 minutos tem que fazer login e procurar a OS novamente

Aplicação lenta e com demasiadas atualizações, bugs e encerramentos de sessão indesejáveis. Suporte da empresa ruim.

Vejo aqui muitos feedbacks que podem estar partindo de premissas erradas. O melhor que poderiam ter feito é o app como se apresenta hoje. Ele é responsivo e a wiki disponível orienta como configurá-lo para uma experiência mais satisfatória. Ele não tenta ser algo diferente do sistema desktop/web permitindo assim uma integração mais ágil no ecossistema IXC. Este app está aqui para em suma permitir ao técnico o atendimento das OS, a isso quel ele se presta.

Este sistema é um dos piores que já usei, trabalho com ele diariamente, ele atualiza várias vezes ao dia, e no meio de algo importante(Ex: Cadastro de clientes, geração de taxa), aí é necessário fechar o aplicativo e abrir novamente e recomeçar o que estava fazendo, sem falar que cada atualização fica pior. (Obs: Trabalho em um provedor de internet, se duvidar minha internet é melhor que a do desenvolvedor).

Escolham outro sistema para seu provedor!!!! Sistema com muitos Bugs, demoram muito a maquiar suas falhas, pois corrigir não conseguem, apenas tampam o buraco com algo que causa outros problemas. O desenvolvimento lança praticamente atualizações sem validar o funcionamento, o que causa enormes problemas.

Estou com problema para fazer upload de fotos no ixc é lento em relação para outros aplicativos muita lentidão para subir uma foto ,perco bastante tempo para fazer o upload em cliente via rádio que é velocidade mais baixa .Fiz o teste para fazer o Upload no Google Drive upload em questão de Segundos... Obrigado

Muito ruim, atualiza o tempo todo, fora que no meio da edição trava oi expira o login, como dito no 1 comentário, depende da conexão e estabilidade com servidor, então sempre será ruim, visto que a internet móvel em algum locais não funciona bem.

Quando clica no botão voltar do celular " < " está fechando o APP não reconhece como que era para voltar tela anterior. Como vários programas de costume isso acaba atrapalhando no dia dia de trabalhar. Só poderia sair do sistema se tivesse na tela inicial do APP.

Trava demais atrasa o trabalho da gente em campo erra nas baixas de produtos e o.s muito ruim.

Sobre o IXC: São muito bons no que fazem. Estão sempre se atualizando. Um exemplo para todos nós. ; sobre a versao web, show. Sobre o aplicativo, nao seu o motivo, mas nao consigo entrar apos login. Deem uma olhada. Abraços.

Muitos erros os dashbords não abrem, as OS's ficam numa tela azul e trava muito. Precisando urgente de uma atualização. Se melhorar melhor minha avaliação.

Um mobile que não tem funções importantes como por exemplo a funcionalidade do MAPs por ser "difícil" implementar. A duncionalidade para ver clientes on line e off nao tem disponível quando fui fazer a contratação

Gostaria que mudassem o ícone na barra de notificação, no momento que é aberto um OS, chega a notificação, porém é apenas um ícone quadrado o que não é nada agradável de ser ver, espero que mudem isso.

Pior app do mundo, não funciona direito, muita dificuldade para iniciar.

O campo "diagnóstico" me prejudica muito como técnico na residência, com opções sem noção, e que precisa repetir assinatura do cliente caso fique qualquer compo o mais irrelevante sem preencher.

Depois que atualizou não consigo nem imprimir mais jato de tinta 😕

O app está ótimo. Tem boas funcionalidades que tem via Web. Só falta colocar um meio de chamar o suporte dentro dele ou disponibilizar um app. De resto, tá show. Conseguimos atender um cliente ou um chamado via mobile..

Por favor, depois dessa atualização, na hora do cliente assinar a O.S o aplicativo não vira na rotação da tela,sim c a rotação ligada. Por favor ajeite isso. Os cliente não consegue assinar nem o primeiro nome com a tela reta. Também na hora de entrar no app toda hora tem que colocar o imail e senha. Lamentável .

Até o momento não tenho do que reclamar, cumpre com o que foi destinado a fazer, para aqueles que acham ruim experimente o uso do geretech, ordem de serviços simplesmente não aparecem, colaboradores dão como finalizada a O.S e simplesmente não se localiza mais no sistema, muitas falhas, geretech promete funcionar off LINE e não funciona, localização da O.S não funciona, se querem ter paz para vc e seu colaborador recomendo o ixc, tchau e obrigado🤭

Muitos erros! Referente a adição de imagens na os, selecionar materia usado no serviço. Muita dificuldade para fechar uma os.

Tem tudo pra ser bom, mas infelizmente não é ainda, tem que simplificar a tela e otimizar o menu, tem que ser mais prático! Pessoal o ixc mobile melhorou bastante, hoje eu dou nota 8 e 5 estrela 🌟

tem alguns bugs e não corrigem ja abri chamado e não resolveram. um deles e que as o.s finalizadas aparecem misturadas com as abertas isso causa um certo transtorno para localizar alguns chamados.

Aplicativo bom, pra melhorar poderia ter como ver o diagrama de fusões do fiberdoc por ele . E ter os filtros como na página web de filtrar por id clicando em id pra poder saber as últimas ONU adicionada etc.

Após essa última atualização,o email e senha não estão ficando salvos,toda vez que entra no app tem que colocar tudo novamente.

Quase que dou as 5 estrelas, pra mim falta 2 coisas no aplicativo. 1. Possibilidade de mudar de filial pelo aplicativo 2. Abrir diagrama de emendas de qualquer caixa de atendimento ou de emenda pelo aplciativo também, oque ainda não é possível.

Estamos com problemas pra fechar as ordens pelo aplicativo, ele não mostra a opção, fica so um retangulo fininho sem mostra nada.

tem um bug na aba de cima, exemplo , na liberacao de onu , a aba de sincronizar com a olt aparece um campo só sem aparecer todos os botoes