Japartiu

Tomei um susto quando pedi 36 peças e era um valor e tive que ser obrigada a compras mais pos a promoção exigia e veio em uma embalagem de cachorro quente, imaginei que não caberia tudo dentro e pensei que tinham esquecido uma parte no estabelecimento , por incrível que pareça as peças são miniaturas e quase não dar pra pegar

O atendimento é o pior possível. A comida demora horas (literalmente) sem qualquer satisfação pro cliente, o app anuncia cupons que não são reconhecidos pelo sistema, no whatsapp só respondem quando estão afim. A comida é barata mas é ruim, e o atendimento faz ficar pior ainda

O aplicativo é razoável mas o atendimento é horrível atraso de mais de duas horas e o pior vc não consegue contato pra saber o que ocorreu e eles nada informam. Resumindo evite este restaurante para não se aborrecer

Comida de má qualidade, e atendimento péssimo!!! Passei muita dor de cabeça. Por exemplo, pedia coisa sem cream cheese, e mandavam tudo com creme e falavam que não aceitavam devoluções. Tomem cuidado, empresa trambiqueira.

Aplicativo confuso, não dá opção de contato com o estabelecimento, não pergunta quais dos endereços de entrega devem ser utilizados. Caso perca o acesso o aplicativo não envia o email para recuperação de senha.

Não recomendo, foi um desprazer esperar e o pedido chegar faltando, nunca mais peço nada e nunca recomendaria essa loja, comida mto bagunçada e fria, são péssimos... Horrível, minha nota e 0. Não tem competência p resolver problemas simples como entregar o q foi comprado pelo App. Nunca tive tantos problemas c um App de entrega. NÃO RECOMENDO!!!

o app não apresenta forma de contato, não é atualizado, sai mais caro que no ifood, e ainda aguardei 2h pelo pedido, não fui avisada e após tentar contato inúmeras vezes me disseram q houve um problema e aguardei por mais 40 min ate chegar. Resumindo, caro, anti prático e de pouca funcionalidade. Não recomendo.

O maior problema no aplicativo é que não há como modificar itens no carrinho, só é possível editar o endereço. Selecionei um item errado e tive que entrar nas configurações do app, apagar o armazenamento e entrar de novo no app pra poder fazer o pedido corretamente.

A comida é boa, mas nao vale a pena. Muito dificil de falar com o restaurante. Faltou coisa no meu pedido e eu só consegui falar com o restautante porque corri atrás na conta do instagram deles. O número do restaurante que estava no app nao atendia. Só no dia seguinte consegui a comida que paguei, nao vale a pena o estresse todo. Já estoi excluindo o app.

O desconto não entra.( propaganda enganosa). Selecionei uma forma de pagamento disponível no App, qdo passei o cartão , não aceitou. O motoboy deixou a entrega e foi buscar outra máquina. Tb não passou. Ligamos pra loja e depois de muito insistir, atenderam e informaram que foi erro do App, que não aceitavam o cartão, apesar de estar confirmado por email a forma de pagamento. Muito estresse no jantar de aniversário do meu casamento. Ainda falaram que irão cobrar do motoboy que não teve culpa.

Fiz o pedido, retornaram com o meu pedido, logo ele seguida falaram que iriam mandar novamente e não mandaram, me deixaram esperando, total falta de respeito com o cliente !

Infelizmente tive duas experiências ruins com o japartiu, primeiro demora horrores a entrega, no mínimo duas horas, a mais, não é exagero. Nas duas sempre vem errado ou faltando algo, meus pedidos vem do japartiu Jacarepaguá. Muito ruim o serviço. Esse app nunca mais, não recomendo. A comida TB deixa a desejar.

PIOR DELIVERY DA VIDA! Comida péssima, 2 horas de espera e atendimento com total descaso ao cliente e cheio de mentiras. NÃO VALE A PENA POR NADA, NEM PELO PREÇO! Pedindo pelo app o descaso com o cliente é ainda maior! Atendimento ridículo, sem o menor interesse de agradar o cliente. Ao invés de reconhecerem o erro e tentarem reparar, só mentiram e trataram com total indiferença. Não vale e sinceramente, qualquer outro restaurante de preço similar que já provei tem produto muito melhor.

Instalei o app para usar um cupom divulgado no Instagram, mas ao finalizar o pedido o cupom só dava erro impossibilitando meu pedido. Tentei tirar o cupom, tentei fazer um outro pedido, tentei usar outra conta, porém nada funcionou. Ao ligar para o restaurante para saber o que poderia fazer o atendente simplesmente me informou que não sabia a razão e que nada poderia fazer. Horrível!!! Minimamente esperava que pudesse fazer o pedido sem o cupom. Melhorem!

Japartiu já foi bom não gostei nada do meu pedido meu pedido foi de uma boa quantidade mais nada estava com sabor 3stou muito decepcionada

Peço sempre pelo App, comida maravilhosa e atendimento também! Quando há algum imprevisto eles ligam e avisam sobre o pedido.. Nunca tive problemas. Sempre muito bom, muito gentis, que continuem assim. ❤

Excelente,tanto em relação ao alimento quanto ao tempo de entrega e à educação dos entregadores,sempre muito prestativos,sem falar que as vezes vale mais a pena comprar pelo App do que pelo ifood. Recomendo, espero que continuem com esse atendimento de excelência,pois já utilizo desde 2016.

Eu adorei o cuidado, a embalagem bem feita, os molhos que viram, a aparência é linda demais demais fiquei encantada com o capricho. Porém o gosto , e vem mais arroz, não dá pra sentir o gosto do salmão no hot , mas coloquei o molho e ficou tudo certo. Parabéns pelo capricho. Infelizmente os meus 12hots grátis não entraram na compra então por esse motivo desisti de comprar novamente. Mas o capricho é excelente

Aplicativo dando erro para introdução de cupons e a loja de vila valqueire não resolveu. Lixo de atualização. Perdendo clientes

Melhor comida japonesa , excelente app e profissionais.

Clicando no link da Bio do insta eu consigo pedir, mas com o app diz que meu endereço está fora da área de entrega

Melhor japonês do Recreio, sou cliente há mais de 1 ano, tive um pequeno problema e a atendente muito simpática resolveu, entrega rápida, comida saborosa e sempre chega quentinho. Nota 10 !

Péssima empresa, tive o desprazer de fazer uma compra achando que seriam ao menos decentes em suas atitudes. Enviaram meu pedido faltando varios itens , depois diz que vai me retornar com a solucao do problema no mesmo instante me fazendo esperar e quando eu ligo desliga a ligacao. Ao menos deveria resolver o problema me devolvendo o q eu paguei e nao recebi. Ou no minimo enviar o q faltou. NÃO RECOMENDO, aconteceu no domingo e ate na quarta nao me retornaram conforme disseram q iria fazer.

Chegou super rápido fresquinho, no ponto certo e até com bilhetinho. Inaugurou recentemente na Ilha do Governador e para melhorar ainda é na rua da minha casa. Não conhecia e adorei os preços mais em conta do que a maioria, mas sem deixar a desejar na qualidade. Que Continuem bons assim Muito grata!

Fiz um pedido através do site na unidade Méier e foi minha maior decepção. Pedi um harumaki de salmão (2 por 10,50) e recebi 2 harumakis de legumes (3 por 11,90), vieram quase sem legumes e óleo puro. Os Rolls eram pequenos e o temaki de Hot Filadélfia (2 por 17) tinham 4 hots e muito arroz, mais valia a pena ter pedido só o hot.

Excelente atendimento e uma rápida entrega. No app tem como entrar em contato com o restaurante, fiz isso porquê precisava de uma informação sobre o valor alterado do meu prato e fui muito bem atendido, após isso, virei cliente e dou nota 1000 pra Margarida, que me atendeu muito bem.

O App diz que a loja está aberta, mas o meu pedido foi recusado pelo motivo da loja de Bangu estar fechada. Esperei quase 1h para receber a informação que meu pedido foi recusado pelo motivo acima citado. Estou desinstalando o App, que não tem informações de contato da loja.

Aplicativo HORRÍVEL. Fiz um pedido, abriu uma contagem regressiva de 30 minutos, o tempo acabou e nada, eu saí e voltei do AP fui em pedido e apareceu q eu n tinha nenhum pedido. Estou desinstalando esse lixo e não recomendo ele a ninguém.

Serviço péssimo, funcionários mal educados e mal informados (com excessão dos entregadores), encartes que te enviam nas suas compras com valores que não constam em momento algum pelo site ou pelo app, pedi 3x para dar uma chance de ter um atendimento bom, me arrependi nas 3, app desinstalado e menos um cliente

Decepcionante!! Fiz um pedido e demorou pra confirmarem só confirmaram dps de eu ter ligado pra saber se estava funcionando!! A atendente muito mau educada!! Já passou do prazo de entrega e a gente liga pra saber se vão realmente trazer o pedido ou não e vcs nem sequer atendem o telefone!! Não peço mais!!