Categoria : Fotografia
Excluí algumas fotos e vídeos e agora só consigo recuperar se assinar o plano "KeepSafe Premium". Até aí sem problema. Mas tentei milhares de vezes fazer o pagamento do plano "KeepSafe Premium - 1 month" e o aplicativo simplesmente rejeita todas as formas de pagamento. Verifiquei todas as contas e tem saldo suficiente em todas elas. Entrei em contato com o suporte por e-mail e mandaram o que pareceu ser um e-mail automático dizendo como recuperar minha senha do app, o que não tinha nada a ver.
Gostaria de me retratar. Tinha acontecido tudo que reclamaram anteriormente. No entanto, fiz o downgrade e recuperei tudo. A dificuldade é o tempo para retornar ao tempo plano gratuito. Se a tela apagar os arquivos vão aumentando e demoram muito. Sigam os passos e leiam as informações. No final faça você terá as fotos. Mas não deixem a tela apagar. O meu durou 3 horas e 10 minutos pra baixar todas as fotos porque interrompi o processo e de 169 ela foi pra 1817 arquivos.
Sinceramente horrível, eles praticamente tão forçando vc a ter a versão Premium, já que se vc não pagar depois de 1 mês da Premium de graça dele mandam vc pegar a versão de graça que demora uma eternidade pra baixar suas fotos e vídeos e em baixa qualidade ainda é o suporte só repete a mesma coisa, vc apenas quer suas coisas de volta, espero que isso sirva
Eu excluo os arquivos e limpo a lixeira, diz que é irreversível e não podem mais ser recuperadas, aí desinstalo e instalo de novo, quando faço login vejo que tudo que eu exclui ainda está lá.
Não usem esse aplicativo, o Google files faz o mesmo que ele e muito mais, além disso, em caso de compra acidental de algum dos planos, eles não respondem, não reembolsam, ladrões que estão aqui só para roubar o dinheiro dos outros
O app é muito bom. Poderia ter formas de altera o seu ícone para ficar mais reservado. Mais já usei outros app e esse é o melhor no momento
Após a última atualização, o aplicativo está fechando. Não chega nem abrir. Tenho a assinatura Premium. Já limpei o cache, desinstalei e instalei de novo. Porém sem resolver o problema.
Até o momento estou achando muito útil. Ele importa facilmente as fotos. É fácil gerar a senha de proteção. E quando vc sai dele e abre as janelas do celular, ele não consta a janela do keepsafe, o que é ótimo, pq não corre o risco de ngm ver no que vc estava mexendo ou entrar indevidamente. Só acho que devia existir uma forma de organizar as fotos por preferência de data ou manualmente, pq quando transferi meus arquivos pra ele, ficou tudo bagunçado. Tirando isso, ele serve bem ao propósito.
Antes tinha como escolher a capa da pasta. Agora só Premium. Várias funções está virando somente para o Premium. É melhor já colocar o valor do app antes de baixar.
Queria poder recuperar umas imagens que exclui, pois faz muito que eu não encontrava o App para baixar no Playstore
esse aplicativo é médio para quem quer privacidade nas suas imagens. O aplicativo tem varios problemas como bugs envolvendo imagens, exemplo: eu salvo uma imagem em uma pasta criada, a imagem some, sem mais possibilidade de acesso, algumas imagens por algum motivo não podem ser salvos na nuvem de jeito nenhum mesmo com espaço sobrando, e para reexibir uma imagem, ser nescessário ela ser salvo na nuvem, além de ser ridículo, resulta nesses bugs. o serviço além de caro, não oferece reesmbolso.
Poderia ter a opção de ordenar os álbuns por ordem alfabética e também de deletar o álbum principal.
Muito bom! Uso há uns 6 anos. Só falta ser mais discreto com o plano premium, que toda hora aparece o apelo de adesão. As propagandas já me parecem suficientes pra lembrar que não estamos pagando nada.
Mentira das grandes ! Prometeu ser grátis mas daí logo disse que tidas as fotos seriam excluídas se não pagasse! É fria gente!
Fiz uma compra devido aos inúmeros anúncios e insistências do app, mas ele agora se recusa a me reembolsar
Pior de todos quando éxpira versão gratuita seus arquivos ficam bloqueados e sem opção de resgate um lixo.....os desenvolvedores tem de ser processados.
Péssimo!!! Troquei o aparelho e simplesmente não consigo instalar e abrir. Não abre. Mesmo aparecendo aqui no GOOGLEPLAY que há uma assinatura válida até 2020. Ah... detalhe, se cancelo a assinatura pago por um ano do mesmo jeito. Ou seja, pago até outubro de 2020 sem usar. ABSURDO!!! Pra minha sorte baixei todas as fotos para o aparelho anterior e transferi para o novo ou teria perdido todas. LIXO DE APLICATIVO!!! SUPORTE? SIMPLESMENTE NÃO EXISTE.
Eu acho uma sacanagem ter que ser premium para recuperar fotos da lixeira, mas tirando isso muito bom
Precisava recuperar arquivos mas as formas de pagamento são poucos e são as que não tenho .😔
As mensagens ficam fora de sequência, o app chega à travar muito, deveria ter data e hora mas mensagens... O App é bom mas precisa melhorar mais....
Decepcionante fiz a assinatura Premium só joguei dinheiro fora não recuperou todos os arquivos e a maioria dos vídeos quando abre aparece uma mensagem impossível rodar vídeo Não assinem e jogar dinheiro fora eu estou canselando a minha acinatura
Guardei vários arquivos no keepsafe confiante que iam estar guardados ja e eu tinha pago p isso, mais foi pura enganação. Perdi tudo 😢 Qro meus arquivos d volta ou eu vou processar VCS!!!!!!
Apesar de ter feito o pagamento da versão premium há um mês e ter enviado diversos emails relatando a situação e pedindo solução, continuo sem acesso à versão. As respostas aos emails são respostas padrão sem explicar a causa do não atendimento e sem dar prazo de resolução. Lamentável. Já estou pesquisando melhores alternativas de app.
App muito bom para armazenamento e economiza na memória do ceimuito bom
Fui usar o aplicativo e colocar vídeos dentro dele, aí depois de importar os arquivos ele diz que o meu Premium gratuito expirou. O problema é que eu não consigo acessar as fotos que eu acabei de importar, nem mesmo para exportar de volta, sem pagar o Premium... isso é um absurdo, uma vez que me obriga a pagar o Premium para eu ter acesso às fotos que acabei de exportar.
Deveriam deixar acessar a lixeira. Se apropriar de lembranças sem direito a acesso
Os planos pagos parecem bem caros, mas o app por aí só na versão gratuita já é perfeito
Desde a última atualização do dia 10/04/2021 o aplicativo começou a demorar a abrir, quando abre a opção de senha e coloco a senha, os álbuns demoram para aparecer e quando entro em algum álbum as fotos não aparecem. Uso o aplicativo há quase um ano e nunca tive problemas, mas hoje, após a atualização esses problemas começaram a aparecer. Até ontem estava tudo normal. Deixo aqui minha reclamação aos desenvolvedores e espero que resolvam. Edit1: agora ele não quer abrir mais
Tenho a minha conta desde 2015 funcionando e tudo salvo certinho esse app é top
Infelizmente a publicidade tomou conta do aplicativo e bloqueia a tela a todo instante atrapalhando por exemplo, uma transferência de imagens. Sei que a publicidade ajudas manter o aplicativo, mas antes conseguia conviver com ela sem problemas, mas agora tornou -se algo muito chato e constante. O aplicativo poderia levar as cinco estrelas, mas estou pensando e procurar um aplicativo para substituí-lo.