Laboratório São Marcos

Péssimo! Vc mal mal consegue visualizar não dá opção de compartilhar por e-mail, pelo whatsapp muito ruim .Não adiantou nada sendo que não consigo nem.salgar em PDF para impressão. Vou tem que ir no laboratório para imprimir.

Não entendi os comentários de gente reclamando que não consegue acessar a conta ou não consegue baixar os resultados. Na primeira tentativa entrei com meus dados, a senha do comprovante de atendimento e consegui baixar o exame. Talvez seja a hora de exigir psicotécnico dos usuários pra permitir a instalação do app. Editando minha avaliação em 22/04/22: fiz um elogio ao app e me vem um bot responder. Por favor, né gente? Coloquem uma pessoa de verdade pra pelo menos ler as mensagens.

Um app inútil, sem nenhuma orientação de como operar, não consigo acessar resultado de exame, nem consigo criar um login para me cadastrar. Sinceramente não sei pq existe. Não percam tempo baixando

O aplicativo está muito bem feito, layout excelente! Porém duas coisas muito importantes ainda ele não possui: que o resultado de cada exame seja exibido individualmente dentro do próprio aplicativo e que seja exibido o histórico de resultados para comparativo. Se implementar isso fica perfeito!

Falta muito para melhorar. Uma simples comparação com um aplicativo de concorrente: enquanto lá, os exames já são disponibilizados e mostrados no próprio aplicativo, aqui o aplicativo abre um navegador pra mostrar os exames. Não achei nada intuitivo. Mas aguardo melhorias em breve.

Péssimo App. Deveriam tirar do ar enquanto é tempo, pra não passar tanta vergonha. Os exames aparecem na lista mas nunca consegui visualizar o PDF (É olha que tenho o melhor visualizador de PDF no meu celular). E pra completar não consegui acessar minha área no site. Tive que pegar os resultados presencialmente no laboratório. Atraso de vida e muito mais custo pra mim e pro São Marcos. Nunca mais faço exames lá.

Péssimo app. Estou precisando do resultado de um exame, mas sempre aparece a mensagem de "NAO FOI POSSIVEL OBTER LAUDO, TENTE MAIS TARDE". Ja faz mais de 1 mes que o app não funciona e eu tenho que me deslocar para uma unidade do laboratório para buscar os resultados.

Péssimo app, péssimo site, péssimo atendimento, tentando obter o resultado do meu exame sem ter tido muita orientação e não consegui ajuda ligando, o telefone de todas as unidades é o mesmo e o tempo de espera é um absurdo. Melhorem... MUITO.

Minha experiência está sendo péssima. Tentei conseguir o resultado pelo site sem sucesso. O site é muito ruim a página não carrega. Por isso baixei o app, achando que eu veria o resultado com facilidade só que isso não ocorre. A página de resultado de exame também não carrega. O app assim como o site da empresa só faz passar raiva.

Estou gostando. Facilita muito a vida da gente, porque eu envio o resultado do App direto para o Whatsapp do médico. Aí ele pode imprimir se quiser. Agiliza as coisas. Super prático! Eu fiz isso enquanto estava fora de minha cidade e não precisei esperar estar de volta, para depois ir ao consultório levar o resultado.

Um fracasso absoluto! Não me permite fazer o cadastro, nem recuperar senha, não localiza o exame que busco... O nível de falha grotesca. E não atendem o telefone. Vergonhoso.

Infelizmente o App não funciona. Quando preciso visualizar um exame, já disponível, o App simplesmente não carrega o pdf do exame! Está assim há meses, precisam melhorar isso. Várias reclamações do mesmo problema, mas não temos retorno algum.

Péssima experiência. Nunca mais utilizo esse laboratório. Na internet e no App o resultado não sai de forma nenhuma. Não funciona, só da erro. E pior, tento ligar pra saber se posso pegar o exame e é impossivel!!!! Fica só no atendimento eletrônico. DE QUE ADIANTA FAZER UM APP QUE NAO FUNCIONA??

Rápido e prático mas não faz o que é mais preciso e importante que é entregar o resultado de exame em PDF para visualização e impressão. Uma dica pra quem quer o resultado vai no site, o login e senha vão estar no papel "comprovante de atendimento".

Péssimo. Horrível. Estou a 01 hora aguardando para ser atendida no guichê. Há 03 atendentes e apenas 02 estão atendendo. A 03 está simplesmente olhando para a tela do computador.

Péssimo app simplesmente disponibiliza o laudo em PDF com erro impossibilitando que seja baixado, não recomendo o aplicativo e tão pouco as unidades de atendimento.

Aplicativo não abre os laudos, nem no navegador! Os atendentes virtuais do São Marcos também não ajudam em nada. Uma pena, o que era pra ser uma função prática e que evita contato em tempos de Pandemia não serve de nada, já que temos de ir nas unidades pegar os exames em mãos.

Além de não te passar o que precisa no App, quando você liga na São Marcos você fica mais de 30 minutos esperando eles te atenderem, na ligação fica falando toda hora para baixar o app, mas quando baixa não te da a informação que precisa um lixo.

O app não carrega um PDF pra sabermos o resultado dos exames, interface lenta e cheia de erros. Péssimo!

Péssimo! O laudo não abre em pdf, informa tente mais tarde uma vida inteira. Melhor fazer hermes pardini, lá o resultado abre. Agora vou ter que ir até a unidade presencialmente buscar resultados. Ridículo esse App.

Empresa não é correta e não atende os prazos! Me venderam um exame para detectar covid19, e após pagar e realizar a coleta outra atendente( Que atendeu minha esposa) informou que o exame não era ideal pelo tempo e que provavelmente teria que fazer outro exame! E este exame sairia o resultado com 24 horas o que não ocorreu! Voltei na empresa e me informaram que ia sair após 4 dias! Péssima experiência primeira e última vez que utilizo os serviços desta empresa.

Péssimo. A recepcionista que me atendeu, colocou um e-mail do próprio laboratório, não consigo acessar os resultados dos meus exames, onde já se viu isso? O pior é que tenho que ir a unidade questionar isso.

Laudo liberado porém dá erro ao carregar. Interface bonita, porém com erros. Cobrem os desenvolvedores, o aplicativo do Hermes Pardini é muito melhor.

3 dias sem funcionar. Inacreditavel como um laboratorio pode ficar 3 dias com o sistema fora do ar - site e app. Obs: quase 2 anos depois e mesmo problema.

O APP não funciona. Tem que ligar para encaminharem por email. Já fiz várias reclamações. Não resolvem. Troquei de laboratorio

Não consigo baixar ou abrir o resultado do exame. Só aparece a mensagem de erro e pede para acessar mais tarde. Já tem vários dias e não consigo baixar nenhum resultado.

Uma pena que um app desse tenha essa falha. Você não consegue ver os resultados ( facilitaria para quem não tem tempo pra ir até a clínica buscar).

Tem que melhorar muito não chega nem perto do concorrente, da erro ao visualizar e baixar em pdf e tem que entrar no site, demora muito melhorem por favor.

Não vi problemas com o app. Entrei facilmente, recuperei senha, acessei meus resultados tranquilamente.

Não consigo acessar o App. Cadastrei e ao tentar acessar dá a informação de credenciais inválidas, sendo que as informações estão corretas.