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LG Suporte

O aplicativo LG Suporte é simples e fácil de usar, com ele você pode encontrar uma assistência técnica mais próxima de sua casa, solicitar um reparo ou instalação para seu produto, assistir vídeos exclusivos, acessar tutoriais com dicas de como utilizar seu produto e até resolver problemas! Fácil, não?

Além de tudo isso, a LG disponibilizou para você o download de manuais, registro do seu produto e vários outros serviços.

NOVAS FUNÇÕES:
• Abertura de ordem de serviço on-line
• Solicitação de instalação Online
• Assistente virtual (beta)
• Acompanhamento de reparo
• Envio e compartilhamento de conteúdos

Serviços disponíveis:
• Busca por Assistência Técnica Autorizada
• Download de Manuais
• Vídeos e Tutoriais
• Ajuda e Solução de problemas
• Fale Conosco
• Informativos
• My LG/Registrar um Produto
• Coleta inteligente

Categoria : Corporativo

Pesquisas associadas

Classificações e resenhas (30)

kla. A. 02/06/2022     

Tenho um Lg K8+ é e um lixo mano tem jogos que eu instalo nem e tão pesado assim e não roda no celular eu abro o jogo e o jogo entra depois de um tempo fica com a tela preta e sai do nada, e muito ruim não tem muito espaço no celular toda hora tenho que excluir metade dos meus vídeos e fotos pra poder liberar espaço, sem falar que toda hora trava é e muito chato isso ainda bem que vou ganha outro porque ficar com esse lixo não dá

Gás. N. S. 15/11/2021     

Leitor digital do k12 prime parou. Meu celular parou de funcionar o sensor biométrico, logo após aparece a mensagem " não é possível usar o sensor de impressões digitais, entre em contato com o atendimento técnico", já fiz hard reset, reiniciei, tentei de tudo, aparelho não levou queda, gostaria se uma solução pois utilizo o aparelho para trabalho e lido com aplicativos que usam biometria para liberar acesso( apps de banco etc..). Peço solução desde já obrigado.

Um. u. d. G. 06/01/2020     

Comprei um K12 Prime em dezembro de 2019, após atualizar o software do aparelho que estava disponível e nos abriga a atualizar o mesmo e tambem atualizar todos App referente a google e GPS e maps, simplesmente o GPS não funciona com precisão mais, mostra localização errada, mostra que estou em 3 ou 4 ruas apos ou antes a que estou, quando vai na opção navegar fica recalculado rota, nunca mostra local correto. Ta um lixo.

Fel. A. 19/02/2022     

Ótimo aplicativo. Melhor interatividade, fácil de usar e dá para acessar cada item sem problemas. Consegui baixar o manual, ver solução de problemas e muito mais. Parabéns para toda a equipe por melhorar o serviço

Rub. L. F. 21/05/2020     

Eu comprei um k40s e com um mês de uso apresentou problemas no fone de ouvido (o ícone não sai da tela e assim só consigo usar o aparelho pelo viva voz ou com o fone) e no botão liga/desliga (as vezes não funciona). Estou enviando hoje para assistência.

Ana. 23/08/2021     

O meu k22, com 7 meses de uso apagou do nada. Os comandos dos botões (volume + e - ), e desliga estão lentos. Depois do acontecido ele fica sem algumas funções quando está carregando. Antigamente os LG eram MUITO registentes mas agora. Por favor consertem isso.

Iza. V. 15/11/2021     

A LG, deveria ser processada por vender aparelhos com sérios problemas no sistema. O meu K22 com 4 meses de uso, está com MUITOS defeitos, fica a tela preta e ao liga-lo o Android aparece caído e o aparelho NÃO responde aos comandos. Ou seja é defeito do APARELHO. Lendo os comentários, percebo que a LG DESAPRENDEU a fabricar aparelhos de qualidade.

Ivã. A. 14/10/2020     

Nossa que aplicativo inútil, mais atrapalha do que ajuda. O meu problema é o seguinte, a câmera não está capturando áudio. E eu crio vídeos para o Instagram. Como vou postar vídeos sem o áudio? Não aprendi a fazer teatro mudo ainda. Tenho um LG k22plus. Comprei a menos de um mês e já começou a dar problema, não recomendo. É isso. Se tivesse que dar uma nota, seria dó.

Joa. V. 19/01/2022     

Tenho um LG K22 há 4 meses e já não consigo escutar música, o telefone simplesmente para e diz que o arquivo é inválido e quando isso acontece não dá pra abrir vídeos nem áudios e tenho que desligar o aparelho pra voltar a funcionar

Lin. P. 05/01/2022     

Comprei um LG K22. Uns tres meses de uso tive que mandar para a assistencia. Minha compra foi dia 18/12/2020. Dia 28/12/2021, um ano e 10 dias de uso, queimou a placa. Nem o app do suporte funciona. Baixei este app em outro LG para saber endereco de assitencia tecnica. Mas o app tbm NAO FUNCIONA

joz. 22/04/2021     

Simplismente um lixo a última atualização do k12 max..celular trava muito,d mais,lento que meu Deus,solução,fazer o reset,e ter q salvar todas as minhas coisas em outro lugar pq nao pode voltar na versão anterior q era menos pior.Celular 6 meses depois q comprei estava ruim,tive o style q era o mais comum e era tao bom...quanto mais moderno pior.

Um. u. d. G. 24/09/2019     

Aplicativo de 2017 sem atualização... É péssimo, a LG não reconhece o LG QNote+. E o aparelho tem um péssimo gerenciador de bateria. Ao chegar a 15% descarrega e desliga em 30 segundos. Uso Smartphone a 9 anos, Motorola e Asus, esse LG é o pior aparelho qur já usei, principalmente pelo descaso da empresa.

Fab. L. &. C. 22/03/2022     

Pior configuração que já vi só faz atrapalhar o desenvolvimento das conversas e das ações de buscas do celular ! Totalmente insatisfeito.😤😤😤😤

Tha. N. 19/05/2021     

Agora eu entendo o pq de quem usa Samsung reclama que o aparelho trava muito, e pq não conhece o LG K41s, meus amigos o aparelho trava absurdamente, eu fico MUITO IRRITADA eu tinha um LG k12, muito inferior a esse por incrível que pareça usei ele quase 2 anos se ele travou uns 5 vezes foi muito sem exagero. Por favor, vamos melhor na próxima atualização pq essa nao tá servindo. 😠🤬

Den. S. 04/11/2020     

So tenho a dizer que ele é + ou menos. O que tem na foto nao é igual a realidade, vc vai baixar papeis de parede e nao fica na sua galeria, eu tenho que tirar print mas fica ruim(diferente) eu gosto dele pq pega em todo tipo de celular, o meu nao é LG mas pegou o app. Sem querer ofender mas... Eu nao gostei muito.

Jam. A. 03/11/2021     

Me arrependi ter comprado um LG k22+ O bicho trava mais que bêbado,antes de um mês de comprado deu logo defeito,a tela ficava travada e não saía de jeito nenhum, mandei pra autorizada... Mas mesmo assim ainda trava muito... precisa ficar formatando direito.

Rob. S. 17/11/2021     

A primeira e única vez q recorri ao app, por telefone e chat, para pedir ajuda contra a Assist. Técnica LG em S.Luís-MA, Nordeste Celular, para pedir ajuda contra a mesma, por terem causado dano no meu LG K9, qdo busquei conserto no conector de carregamento, a LG Suporte, pelo App, fez pouco caso. A Nordeste Celular, por inabilidade/displicência, após conserto do conector de carregamento, provocou outro defeito, deixando meu LG K9 sem som, danificando a placa e inutilizando meu Celular.

Um. u. d. G. 05/11/2018     

Estou odiando este lgk4, não tem muito tempo que foi comprado e trava muito, não posso sequer baixar alguns aplicativos que o mesmo diz estar com a memória cheia. 😡

Um. u. d. G. 03/04/2020     

N vou falar do, mas sobre o celular q eu comprei um K9 n tem nem seis meses está praticamente parando tds os aplicativos todos os dias pede para atualizar o soft com isso o celular fica sem memória com 2 meses de uso começou aparecer uma mensagem na tela pedindo para instalar um novo programa baixado pelo computador n é possível baixar pelo celular somente através desse programa é que esse celular vai funcionar 0 pagar r$ 700 no celular para n usar tem q da choque pra funcionar isso e sempre

Um. u. d. G. 31/03/2019     

eu possuo smartfone LG esse é o melhor porque a única empresa que traz o suporte no aplicativo no próprio aparelho e posso baixar ainda pela play store, parabéns LG continue assim fazendo produtos de alta qualidade como smartphone celulares e outros produtos já tive TV e DVD e os smartphone da LG porque eu sei que é bom de boa qualidade continue assim operando com boa qualidade modernidade e elegância.

Um. u. d. G. 15/02/2020     

Tinha android 9 recebi com a ultima atualização baixou pra o android 7.E o celular começou a ter problema.Porque fizeram essa covardia.E não consigo uma nova atualização.Por favor o meu é k11+.Não posso comprar os mais novos Fiquei 1 ano pagando.Isso é para obrigar agente a comprar os novos Celulares são muito caros o asceso não é para todos e sim ganancia demais .

Um. u. d. G. 09/06/2019     

É inadimisílvel como a lg permite por app dessa categoria para seus clientes, pede para cadastrar, preenchemos tudo corretissimo e simplesmente some com os dados ao enviar (salvar) dando a mensagem ( infelismente o aplicativo parou ) decepção reinicie o aplicativo novamente !!!

vic. O. 05/10/2021     

LG suporte presenta eros toda hora não sei mais que fazer meu e o k22+ aparece uma mensagem apresentando erro a câmera também estou desacreditada com esse aparelho eu amava tanto hoje não e bom apresenta erros toda vês isso já está com mês não sei o que fazer. Estou desepsionada com isso

Um. u. d. G. 07/11/2018     

Nunca mais compro celulares da LG acabei de perde 1 lg k10 novo da Lopo infinito não inicia e não existe a ROM pro meu aparelho uma falta grave de respeito com o cliente acabei perdendo tudo q tinha até meu zap por culpa do aparelho q já vem com defeito de fábrica isso é um absurdo não recomendo q comprem qualquer aparelho da LG comprei 1motorola tá me atendendo muito bem não dá pau e bateria dura de mais falta de compromisso com os clientes 👎😒😠

fla. o. 28/12/2020     

Que lixoooooo, não dá nem pra completar o cadastro, aplicativo bugadooo!!!! Tento por meu CEP mas quando digito os números só entra campo vazio e não consigo finalizar meu cadastro. Programadores inúteis, escrotossss!!!!

Gab. S. M. 29/03/2021     

Escrevi no quick memo,coisas importantes e etc... Quando sai,apareceu q salvou,logo em seguida entrei para verificar se estava tudo "ok",e se escrevi tudo certinho... E simplesmente o apricativo nao salvou NADA,ABSOLUTAMENTE NADA.

Luz. S. 08/03/2022     

Comprei esse aparelho LG k 52 mais o volume dele é péssimo está com o volume no último e está baixo não consigo nem ouvir música porque está baixo só com o fone de ouvido

MIC. R. 17/01/2022     

Tenho um K62 e não consigo transferir imagens e vídeo para o notebook, está bloqueado no sistema somente para carregando via USB. Péssimo suporte da LG

Raf. A. 04/06/2021     

Atualizei o software do meu lg e perdi praticamente tudo que tinha ate o drive nao aparece nada e fiz o backup e abro e diz que nao tem nada. Perdi documentos importantes e fotos.

Flá. Y. 05/05/2020     

O k11 alfa da minha irmã fez 6 meses de uso e simplesmente apareceu uma mensagem de atualização de software e disso não saiu, tá completamente travado. Nem do tablet tô conseguindo acessar, agora o aplicativo de suporte nem abre😔