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LG ThinQ

◈ Novo ThinQ, ThinQ renovado!
SmartThinQ tornou-se no ThinQ!
Aguarde o novo ThinQ, desde melhorias básicas de funcionalidades à adição de novos serviços!

■ Que aparelhos são compatíveis com o ThinQ?
Podem ser ligados vários aparelhos e dispositivos loT, como máquinas de lavar, secadoras, ar condicionado, purificadores de ar, TVs, frigoríficos, frigoríficos Kimchi, modeladores, robôs de limpeza, fogões e fornos, lava-louças e desumidificadores. Desfrute de uma casa mais inteligente com o ThinQ!
(As novas funcionalidades incluem o Serviço de diagnóstico, Verificação de estado, Controlo remoto e Poupança de energia.)

※ As funcionalidades fornecidas podem variar de acordo com o país e o produto.

[Guia de acesso ao serviço]
* Permissões necessárias
- Fotos, conteúdos multimédia, ficheiros: Utiliza espaço de armazenamento ao descarregar o software de produtos ligados e para transferir e guardar fotos de produtos específicos
- Chamada ou Configurações de chamada: Utilizadas para definir automaticamente a região e o idioma, realizar o diagnóstico inteligente e ligar-se aos centros de atendimento ao cliente
- Localização: Utilizado para verificar a localização ao ligar produtos Wi-Fi

* Permissões opcionais
- Contactos: Verifica as informações da conta ao iniciar sessão na aplicação
- Câmara: Permite o reconhecimento de códigos QR
- Microfone: Utilizado para a função Diagnóstico Inteligente

* Pode utilizar a aplicação mesmo que não concorde com as permissões de acesso opcionais.
* Se a aplicação não funcionar corretamente após a atualização, volte a instalar e tente novamente.

Categoria : Estilo de vida

Pesquisas associadas

Classificações e resenhas (30)

Hig. B. 11/06/2022     

Utilizo com o ar condicionado, colo sugestão, so falta a opção de desativar a luz do display dentro do aplicativo, e como o aparelho ja tem o monitoramento de energia, ter uma tela que mostre isso, como tensão no momento, corrente, e já manter o que já está disponível, que é o consumo em Kw, acho que so a forma deste dado atualizar deveria ser diferente, atualizar automático, para não ter que entrar e sair do app toda hora. No mais tá tudo certo!

Wes. A. 10/06/2022     

Aplicativo conta com função de gerenciamento de energia (no momento , Diário, semanal, mensal), isso ajuda a controlar os Kw/h (gastos), fora que o aplicativo possui função de diagnóstico e controle total do dispositivo. O único ponto, não desmerecendo o app, e que poderia ser configurado patrão a opção de não ativar bluetooth e o desempenho do app. O app é um pouco lento.

Raf. C. 28/05/2022     

A função de partilhar som para um dispositivo móvel não é utilizável tento utilizar esta função à meses. O som passado 1 ou 2 minutos após fazer a conexão começa a ficar distorcido e com falhas até eventualmente cortar. Já exprimentei diferentes dispositivos móveis, conectar a televisão e o telemóvel a diferentes redes e atualizar a televisão e a aplicação, o problema não fica resolvido.

Ang. C. 27/04/2022     

Deixou de funcionar desde a última atualização. Tentei em dois dispositivos (telemóveis) diferentes. O mesmo problema: O número do pin acusa sempre erro após ser inserido e a ligação ao smartphone é rejeitada. [Edit] Problema resolvido. A TV estava ligada ao cabo de rede e por isso o aplicativo mais recente provavelmente não a reconheceu como parte da mesma rede. Depois que conectei à WiFi passou a funcionar novamente.

Lot. 13/04/2022     

Programa ótimo, fácil de utilizar e com várias ferramentas. (é possível mexer no produto de onde você quiser e quando quiser) Mostra a quantidade gasta de energia de um certo produto, é possível programar o limite de gasto,, quando deve ligar e desligar e fazer diagnostico do produto. O visual do programa é bem simples e agradável, sem muito detalhes desnecessários e fácil de identificar a localizações das funções e também é adaptável em algumas áreas pelo gosto da pessoa. Mas o detalhe qual impede de dar 5 estrelas e a falta do uso total de seus produtos. Pois seria capaz de criar mais funções com base na capacidade de seus produtos. Poderia ser adicionado mais funções de agendamento nas configurações dos produtos, como o ar condicionado. Qual o meu mostra a temperatura atual do meu quarto mesmo desativado e isso poderia ser aproveitado para saber quando se deve ativar, pois com a leitura da temperatura, poderia citar em qual momento se deve ativar ou desativar o ar condicionado. Outra função que deveria ter é de agendar a hora de ativar e desativar com um modo especifico. ex: ás 5 da manhã, ative o ar condicionado no modo ventilador e as 8 da noite, no modo Frio. Em resumo, o programa é excelente, mas poderia ser adicionado mais algumas funções, qual não seria difícil e traria mais opções de configurações ao usuário e seu produto, já que apenas precisaria app funcione em segundo plano e que crie as funções utilizando a funções básica em sequencia com suas condições. Lamento pelo texto grande.. Por Aleph

Hig. G. 12/04/2022     

Gostaria de pedir pra que incluam a opção tema escuro pq a noite é muito claro a interface do app. Quero saber tbm se vcs conseguem atualizar o sistema do aparelho pra que possamos inibir o barulho sempre que damos um comando, assim como o led. Sei que não é o canal pra falar sobre o aparelho, mas o meu está muito barulhento. Não é silencioso, faz um ruído terrível que as vezes demoro a voltar dormir. Desde já obrigado pelo retorno.

FRA. L. 01/06/2022     

O aplicativo funcionava bem até uns 7 meses atrás,mas nas últimas atualizações ele não procura ou nem conecta mas com o dispositivo da minha TV smart. Ele se manifesta bem daqui acolá ,mas depois não funciona como deveria funcionar. Mas ai,só me resta eu descobri,se o real problema está na TV(semi nova) ou se está mesmo no aplicativo!

Fer. S. 26/05/2022     

Funcionava normalmente, mas agora não mais. Simplesmente não conecta mais. Antes exigia que se ligasse o GPS, agora não mais mesmo com a localização ativada. Sair da conta e entrar novamente funcionou por algum tempo, mas é muito trabalho para se ter em mãos um controle sobre a TV e agora nem assim. Tentei pelo atendimento via WhatsApp, mas o atendimento virtual fica cíclico.

Dou. e. 12/06/2022     

Utilizo com o ar , coloco como sugestão no app, a opção de desativar o bip pelo app ea luz do display , e ter a opção de montar uma cena , tipo eu quero que o ar ligue automático quando a temperatura interna cheguar a 26 graus como se fosse uma casa inteligente, tipo alexa , google home , Tuya . e já manter o que já está disponível , No mais tá tudo certo!

Jun. 12/06/2022     

O aplicativo é bom mais falta algumas funcionalidade tipo conexão por IR pq a conexão pelo wi-fi e bluetooth demora muito pra conectar as fica vários minutos pra conectar tem melhorar essa questão que é a conexão pq de resto o aplicativo é completo muito bom mesmo e se pudesse adicionar o ir seria ótimo tipo um modo de controle separado igual o que tinha nos celulares antigo da lg o remote controle

Ale. L. 08/05/2022     

Como outros usuários informou o app está bem organizado e limpo, otimização está muito boa para os dispositivos Android e isso é excelente comparado com a concorrência. Uma sugestão de funcionalidade que volto a pedir é um teclado no app, muitos apps que estão presentes no webOS não é possível utilizar o teclado, é nescessário selecionar letra por letra na televisão e isso é desconfortável e demorado, adicionando um sistema de teclado iria proporcionar um conforto e experiência melhor.

Wal. H. C. 12/04/2022     

O aplicativo é funcional e objetivo, atendendo bem aos seus fins. Contudo, dois problemas são evidentes: 1. Falta do modo escuro/noturno, vez que as cores claras, ao abrir a noite com a luz apagada, é algo péssimo. 2. Demora no carregamento/ a abertura inicial, poderia ser mais ágil.

Jai. A. 05/04/2022     

O app é bom, no ar-condicionado atende todas as expectativas. Na tv poderia ter o consumo de energia e na lava e seca até tem a opção de monitoramento, porém não exibe corretamente as informações em kW/h...o gráfico que está lá é confuso.

Ped. R. 12/05/2022     

Precisamos de poder opcionalmente desligar todas as luzes do ar condicionado, assim como no controle remoto, além disso, há a necessidade de um tema escuro, o app é super claro e incômodo para mexer à noite. Depois que esses 2 pontos forem melhorados, eu darei mais 2 estrelas.

San. B. 14/04/2022     

Havia dado 3 estrelas algum tempo atrás. Tirei uma. Na TV funciona muito mal. Você liga o televisor e como não é necessário utilizar o app ele fecha por não está sendo utilizado. TV ligada e o app desligado não reconhece que a TV está ligada e não funciona daí é necessário desligar a TV de algum modo para liga-la pelo app e voltar a funcionar ... eternamente essa situação.

Moi. M. R. 11/05/2022     

O aplicativo está cada vez melhor. Mas ainda é bem complicado adicionar os eletros. MIinha máquina VC2 eu tive que tentar mais de 20X o procedimento até conseguir sincronizar. Foram muitos reinicios de modem, celular, tirar da tomada e recomeçar tudo de novo. Com meus ar dual inverter foi mesma coisa, diversas tentativas até conseguir realizar o procedimento. Hoje tudo está sincronizado e funcionando, mas foi cansativo. Outra coisa é que ainda tem bastante erros de tradução para o PT-Brazil.

Ric. S. 08/05/2022     

Utilizo esta app para gerir uma bomba de calor. No entanto a função de Schedule não funciona sempre bem. Embora tenha como horário de funcionamento entre as 08:30 e as 20:30, algumas vezes liga-se a meio da noite, ou então nem chega a desligar depois das 20:30. Por favor, corrijam este bug, pois tem impacto direto nos consumos de eletricidade. [atualizado em Maio 2022] - Depois de várias atualizações, o problema mantém-se. Com calendarização feita para se desligar durante a noite, mas continua a decidir ligar-se, de uma forma aleatória, a meio da noite. Este bug não é estético e tem um impato direto no consumo.

Pab. R. 20/04/2022     

Como as TVs priorizam a conexão por cabo, mesmo conectadas em rede, o app não encontra. Antigamente me permitia entrada manual de texto, agora não acho mais. Essa função era útil para logins. Por fim, só não é pior que a skill da Alexa que simplesmente não enxerga as TVs do aplicativo e insiste em encontrar uma"tv das crianças" que nem faz parte da minha conta LG.

Die. O. 09/04/2022     

Não achei útil para a lava e seca, muita dificuldade de conexão quando quero observar o atual ciclo da máquina. Para funcionar remotamente, tem que deixar o wifi ligado manualmente na lavadora. O principal objetivo seria para quando você esquece de ligar a máquina, então não foi muito útil.

Nic. Z. 11/04/2022     

O app é bom, a configuração é fácil e bem intuitiva, mas tem dois pontos que tem tornado a experiência frustrante. 1 - ao tentar adicionar outro membro na Casa o aplicativo não reconhece nenhum aparelho (nessa caso era TV) para o membro adicionado 2 - A integração com o Google home/Alexa não tem funcionado corretamente, ao pedir pra conectar com o Google o aplicativo não reconhece nenhum dos aparelhos

Mat. d. S. C. 04/06/2022     

App não funciona, diz que a tv está desligada, porém, encontra-se em modo operante, tendo que apagar a tv e configurar de novo e de novo, sempre que for usar esse app, agora a tv não aparece não importa o que faça, entretanto no SmartThings ela aparece tranquilamente, porém nesse, não.

Han. d. C. 06/06/2022     

Não sei se é só comigo que acontece mas o aplicativo não liga a TV somente desliga além de o tempo inteiro dar problema com o reconhecimento de voz. Outra coisa que seria muito bom, que disponibilizassem um teclado para escrever direto no celular.

Vin. B. 08/06/2022     

O aplicativo em sí é bom, mas o suporte Para alexa e google home é bem ruim, você pode desligar e ligar o aparelho e alterar a temperatura, não pode mudar o modo de operação ativar o modo eco ou alterar a velocidade do ventilar, seria bacana integrarem essas funções.

Hel. F. 27/05/2022     

Vejo todo mundo bem, mas estou decepcionada, baixei pra usar na TV, mas quando coloco o código, diz que tá incorreto, quando não é isso simplesmente demora e interrompe e acaba não vinculando. Quero espelhar meu celular na TV mas, sem sucesso.

Lua. C. 21/05/2022     

Excelente aplicativo para utilização do ar condicionado dual inverter. Ficaria muito melhor se adicionassem a função de desligar a iluminação da evaporadora que ainda está presente somente no controle remoto. Seria ótimo também poder remover o sinal sonoro quando um comando é acionado.

WIL. D. 28/04/2022     

Aplicativo muito pesado e deixando a desejar quando uso modo lavadora algumas funções não ficam disponíveis ex:( temperatura, intensivos e pré lavagem) precisam melhorar bastante. O aplicativo continua ruim , fiz a reclamação a dois anos atrás porém não mudaram nada as atualizações só servem para enfeite, funções não estão disponíveis para as lavadores frontais e pior nem conecta mais, precisam urgentemente muda a interface desse aplicativo

cha. f. 26/05/2022     

O app é muito bom. Porém, falta acrescentar no aplicativo, a opção de modo noturno que escurece o aplicativo a noite !!! Grato!!! (Atualização) 10 mesês de resenha sobre o modo noturno no app e nada de atualizacão sobre. Uma coisa tão básica gente. Qualquer app tem essa função. Bora acrescentar. Grato !!!

Dei. d. S. 30/05/2022     

Após a última atualização, o controle do ar condicionado pela internet não funciona direito. Ao tentar mudar para ventilação, mudar a velocidade do vento e direção das aletas, não muda nada.

San. P. S. 12/04/2022     

Excelente app, merecia ter um contexto de tutorial, pois para pessoas mais leigas fica muito difícil seu uso e instalação r deveria ter a opção de colocar em modo teclado para fazer buscas de conteúdo, ex: YouTube, para digitar algo é uma morte e bem o microfone se pode usar do celular como motor de busca, peço que avaliem minhas sugestões.

Rog. V. 15/04/2022     

Bom aplicativo, funciona muito bem com a TV. Para a geladeira senti falta de recursos, como por exemplo poderia enviar um alerta via push se a porta ficasse aberta mais que um minuto ou caso ela reiniciasse após uma queda de energia, e ajudaria a saber que houve uma instabilidade elétrica.