Livelo - Pontos por Passagens Aéreas - Livelaí

Não é um APP de fácil usabilidade, além se demorar para abrir e o menú poderia ser mais melhor , fica difícil de pesquisar lojas. O extrato de pontos tambén não é detalhado. Quando se resgata alguma coisa, não aparecem os detales da operação nem para onde foram os pontos.

Péssima experiência!! Acredito que mais de dois meses cadastrado neste app e hoje vi que não está pontuando absolutamente NADA. Ligo e a chamada já encerra, o 0800 não atende minha localidade, o whatsapp é limitado nessa questão, o cadastro da erro(mesmo preenchendo tudo). Antes ter optado pelo C6Bank, pontuação muito mais simples e fácil. Arrependimento total de concentrar meus gastos no cartão de crédito Bradesco. Não pontuei nem em 1 nem em outro. 🤦🏽‍♂️

Fui sempre bem atendida, e gostei muito dos produtos que já consegui comprar. Obrigada! Os produtos sempre de boa qualidade e tudo muito bem organizado na compra, e tudo bem informado sobre cada produto adquirido. Os produtos são de fácil visualização, para vc escolher conforme a sua necessidade e sua pontuação. Obrigado libelo. Quero muito atualizar meu aplicativo, mas fica girando por tempo e não atualiza, pois sempre conseguir adquirir ótimos se.

Muito ruim, instalei e reinstalei o app e na hora de abrir aparece "Ops ! Erro inesperado !" ...... e olha que meu celular é um top de 2021 .... imagine para celulares velhos .... embaixo da frase, também aparece "Recarregar conteúdo" .... bem, pode se clicar durante horas e nada acontece ..... Será que estão falindo ?

O app simplesmente não envia o código de validação para efetivar vínculo. Já tentei no app, desktop, notebook, etc. Não recebo o código para confirmação de vínculo com instituição bancária. É brincadeira um negócio desses! Chateação "nível Hard". Sem condições.

Sistema de busca e filtro muito ruim. Falta de informação, não mostra as cores por exemplo, trava, demora-se muito para achar algo e ai ao finalizar trava.... nada mudou... continua ruim msm depois das atualizações.

Já foi bom hoje é horrível tudo com valores fora da realidade o do concorrente está mais acessível. Pior colocaram valores promocional mas quando vai resgatar muda o valor. Os filtros não funcionam seleciona bagunça tudo. Não recomendo nem indico.

Um app que so vive bugado, até para o acesso ele leva as vezes minutos(mesmo estando atualizado) durante as promos, é uma grande luta para transferir os lontos para parceiros. A livelo para ficar ruim tem que melhorar muito.

Estou tentando entrar em minha conta há bastante tempo e só cai numa página pedindo para cadastrar um telefone móvel,sendo que já cadastrei três vezes. Aplicativo fraquíssimo,precisando de correções urgentes! E se essa versão é a última,fico imaginando as anteriores. Pode iiiiiiiii com esse app! Hoje ,dia 26/05/22 tentando acessar minha conta e precisando trocar a senha ,mas não consigo de forma nenhuma e seguindo todos os passos recomendados pelo aplicativo Livelo!

App bem ruim !! Vc leva muito tempo para escolher o produto que quer, qdo vai concluir da erro, não entregam etc tal. Tem que começar tudo divovo, sem contar que todo momento entra uma propaganda do Club, Um saco !! Se gostar de algum tênis reza para ter pq a maioria não tem. Fica mais fácil já tirar do app os produtos q não existe mais. Tá bem difícil de concluir o resgate dos pontos. Já perdi muito por não resgatar. Lamental.

O app apresentando vários bugs, demorando pra acessar, tô tentando incluir produtos no carrinho e dando erro, não deixa. Por favor revejam isso, muito chato, além de não conseguimos comprar e perdermos as promoções.

O aplicativo esta apresentando um problema na ordem do filtro, por exemplo se colocar MENOR PREÇO ele apresenta primeiro preços na faixa de 10.000,00, 13.000,00, depois na faixa de 200,00, 2000,00 e depois na faixa de 300,00, ele deve estar ordenado o campo como caracter e não como número, como deveria ser.

Gente... É sério. Melhorem. Tava buscando uma mochila. Vi uma e gostei. Cliquei pra visualizar detalhes que não existiam. Nenhuma foto, nenhuma descrição, sem medidas. Vários produtos estão assim. Já outros, aparecem como opção de aquisição, mas quando entra, está indisponível. Não dá pra favorita e se vc coloca no carrinho e não quer comprar naquele momento, tem que excluir da lista? São necessidades funções básicas...

Horrível!!! Não consigo entrar. Fica carregando e não sai da tela de carregamento. O App abre, coloco em entrar, inteiro usuário e senha e não sai da tela de carregamento. Testes realizados em Redmi 8, 3G/4G Claro, Wi-Fi Claro e Oi. EDIT: Entrei no link do zap e não consigo falar com ninguém, só com o robô que não sabe responder perguntas.

Não reconhece meus valores pagos no cartão de crédito no mês e não consigo acumular pontos para os benefícios. É péssimo quando comparado a outros que possuo, e olha que gostaria de usar o Livelo. Tentei por varias vezes sem sucesso.

Até essa avaliação não tenho como pontuar melhor. Aplicativo se mostrou lento a ponto de eu literalmente perder tempo e desistir, ontem. Hoje melhor, mas ainda lento em relação a outros aplicativos. É o pior; a página inicial sentou no trono e não conseguia tirar de jeito nenhum, desligava o celular e ao abrir...página Inicial da Libelo. Tive que reiniciar o aparelho. Caso positivo, melhorarei a avaliação. Abraço, sucesso.

Dei uma estrela em avaliação anterior, recebi um e-mail para fazer contato e no contato apenas lamentaram. Não foi dada nenhuma solução ou justificativa sobre a mensagem de erro no sistema que aparece ao tentar concluir a troca. Infelizmente, o app não apresentou boa experiência e o atendimento não mudou nada. Espero ao menos que os apontamentos sobre as várias falhas na jornada possam contribuir para uma nova versão.

Quando escolho o site que quero comprar, escolho o produto acontece que o aplicativo fecha. Outro defeito que tem é o aplicativo fica travando muito, ele atualiza quando Clico em qualquer coisa, parece que fica em looping. Tem que corrigir isso daí. Tenho interesse de usar o app ou site todos os dias. Preciso que resolvam rapidamente isso, pois existem mais empresa que oferem o mesmo que vocês. Se resolverem eu tenho a preferência de ficar aqui . Obrigado!

Excelente app. Prático, seguro, moderno, eficiente e sempre atualizado. A gerência e a equipe está de parabéns por desenvolver um app tão preciso para nossas necessidades. Adorei. Pena q não descobri esse app antes.

Gastei um bom tempo para selecionar produtos, mas quando fui visualizá-los no carrinho o app apresentou erro. Fechei o aplicativo, abri novamente e vi que o carrinho sinalizava a existência de produtos nele. Ao tentar visualizar, novo erro. Tentei mais algumas vezes, mas acabei desistindo. Péssima experiência, só perdi tempo apenas mandando produtos para o limbo (carrinho).

Eu gosto do app, mas estou tendo muitas dificuldades pra trocar meus prontos pelos produtos que seleciono. Tô tentando trocar por calçados, seleciono e quando chega no carrinho aparece indisponível no catálogo e o mesmo acontece no site, estou as quatro dias e não consigo, tá difícil, precisa melhorar, se tem filtro, se tem opção de escolha melhorem porque é troca por pontos é como dinheiro, é igual comprar na loja eletrônica ou fisica, se o produto está na página é preciso estar disponível.

Não consigo nem logar na minha conta, o App pede pra eu confirmar meu email e não me deixa digitar no campo. O teclado da confirmação sim, mas o teclado do primeiro campo de email não. Já desinstalei e instalei 2x :( Por coincidência, comprei um celular novo! Chegou e instalei nele, mesmo erro. Desisto. Uma pena... Editando: Tentei novamente meses depois e agora funciona muito bem!!! :)

Essa nova configuração ficou péssima, pois não dá a oportunidade de procurar o produto pelo nome, uma vez que quando seleciona o nome e se tenta digitar o referido nome, o aplicativo retorna para a tela anterior. Se a pessoa tiver paciência de ficar rolando telas, pode até achar, motivo pelo qual ainda dou 2 estrelas, mas tá difícil, muito complicado.

Péssima experiência, estou tentando trocar meus pontos por tênis e coloco as marcas que busco, aparecem várias opções, mas quando tento efetuar a troca dos pontos o produto está indisponível... Estou a um mês tentando, já escolhi vários modelos e nenhum está disponível... Lamentável esse sistema de busca falho, deveria carregar somente os produtos que tem disponibilidade...

Horrível!! Já faz meses que não consigo acessar minha conta, tento entrar em contato em busca de suporte e não tenho nenhum retorno! Nem site, nem app, muito menos por outros meios... Estão sempre com alguém "erro". Jamais recomendaria a alguém!

Bom dia! Instalei o APP. Fiz alterações de celular e e-mail, troquei pontos por produto, até aí tudo bem! Mas não tem como sair do aplicativo. Para sair tive que fechá-lo no celular. Quando abri o celular hoje pela manhã o aplicativo estava lá ainda.

Não tem opção de filtro para produtos disponíveis. Deveriam somente ter opção de pesquisa para produtos disponíveis. E nas tentativas de compra, em algumas opções forçam a compra do clube Livelo.

Impossível comprar pelo app, os produtos aparecem mas estão indisponíveis. Cheguei a finalizar uma compra recentemente apenas para ter minha compra cancelada sem nenhuma satisfação dois dias depoia. Péssimo.

Uma experiência muito boa. Mais uma forma de fazer uma renda extra e usar pra comprar alguma coisa que goste e mesmo pra viajar muito. Sensacional!!!!!!

A ideia do app é ótima. Mas só consegui acessar o app no dia que eu instalei. Fiz uma compra na Drogaria SP pelo link do app e os pontos não contabilizaram. Depois disso todas as vezes que entro, fica numa tela branca como se estivesse fazendo download pra entrar, mas nunca conclui. Ou seja, além de não ter os pontos, nunca mais foi possível sequer abrir o app.