Loga Internet

Horrível. O aplicativo não presta para nada, todas as opções que o aplicativo tem simplesmente não funcionam. A internet vive com problemas de conecção, vive oscilando o sinal, fora o atendimento péssimo dos atendentes, que atendendem com má vontade e mandam retornar a ligação depois. Era ótima no começo, mas infelizmente no momento não tenho do que elogiar.

O aplicativo só funcionou nos primeiros meses. Hoje é inútil, pois nunca mais consegui baixar boleto para pagar a mensalidade nem abrir chamado para suporte técnico ou financeiro. SEMPRE notifica com "erro inesperado". Mesmo quando estou sem internet, ele sinaliza o status da conexão como "excelente". Tô me certificando de que a Loga é "mais do mesmo".

Estou tendo muitos problemas com o app e com a Internet. Já reinstalei o app 3 vezes e ele não funciona. A Internet oscila demais. Contratei 100Mg e tem hora que chega 2. Faço aula de inglês via Skype e não tem nenhum dia que a ligação não trava. Já abri chamado mas nada foi feito. Internet muito ruim e app que não funciona. Acho que preciso mudar.

Experiência péssima. Nenhum problema durante os três primeiros meses de adesão. Nos dias atuais...o aplicativo não funciona mais, não consigo trocar uma simples senha, oscilação constante. Além disso, apresentam demora para responder aos chamados realizados pelo aplicativo.

App há quase um ano sem atualização, não é possível utilizar e se quer abrir chamado. Única forma de comunicação/reclamação é por telefone (que nem sempre funciona). A propaganda é maravilhosa, mas infelizmente não sustentam a qualidade de fornecimento de serviço e atendimento a longo prazo.

O app funcionou perfeitamente nós dois primeiros meses, mas depois não funcionou mais. Tento tirar segunda via, pois pago pelo celular e não consigo nem no site com a data atualizada. Acho isso um absurdo. Solicitei no email e me enviaram a errada. Resumindo, paguei a fatura que ia vencer e até agora ninguém me mandou a correta e estou escrevendo este comentário com a minha internet móvel, pq o wi-fi não funciona. Me ajuda né loga, assume o que vc me prometeu ao te contratar. Coopera ai!, Vai!

App péssimo , só aparece a mensagem "ops, aconteceu um erro inesperado". Esse erro inesperado já é esperado toda vez que abre o App para ver as faturas , não tem nada de inesperado, todos que possuem o App já esperam tal erro. Se não conseguem fazer um produto de qualidade, simplesmente não façam, ao menos não passamos raiva e evita fadigas.

App funcionou nas primeiras 3 semanas.. depois, passou a se mostrar inútil. Não consigo turbinar a internet, pois fala que já está turbinada (sem estar), não consigo abrir chamados, pois recebo mensagem de erro.. E isso já acontece há mais de 1 mês. Já atualizei, reinstalei.. e nada. Experiência de uso bem ruim.

Estou usando a última versão disponível do aplicativo. O aplicativo continua cheio de falhas. Não dá para abrir chamados, ver a conta, dar upgrades de velocidade de internet, enfim, o aplicativo não serve pra nada. Os clientes esperam uma resposta há muito tempo.

Quando foi instalado a internet era muito boa, hoje em dia infelizmente deixa a desejar muito, está com sinal péssimo. Os vídeos que abriam com um toque, hoje é uma eternidade para rodar. O app já não faz mais nada, nem suporte técnico nem consigo ver as faturas.

O app não funciona, o atendimento por telefone é péssimo e a internet trava, parece limitada, apresenta boa velocidade, mas inclusive no Xbox "reinicia" no meio do jogo. E nem dá para reclamar

Minha experiência e péssima, desde que instalaram a internet aqui, eu não tenho a velocidade que contratei, já entrei com o suporte técnico que vive me dizendo que vai me retornar e nada, agora o app não funciona ficar dando erro inesperado, sinceramente decepcionada com a loga em geral!!!

Falta muito pra loga ser uma empresa grande de internet, principalmente no que se diz serviços onlines. O aplicativo não envia notificações sobre faturas. Não mostra os valores das mesmas, e nem acessa as faturas. Muitas das vezes o aplicativo não atualiza, e nisso não dá pra ver a força do sinal wi-fi. A opção pra contato é pobre. Ter que acessar o site pelo computador para retirar a fatura é um porre também, mesmo solicitando o envio da fatura por e-mail, ela não vem.

Atualizei o aplicativo hoje. Consegui visualizar a minha fatura,porém continuo sem conseguir baixar. Não tem jeito, todo mês é o mesmo problema. Pagar fatura da LOGA tá se tornando uma verdadeira maratona. Já cansei de reclamar. Fora isso, tem o problema do sinal, contratado 100 MB, tem momento que só recebo 5 MB. Já indiquei para muita gente, hoje não indico mais. Tá ruim.

Péssima! 1 estrela ainda é muito. Ineficiente, me venderam 20 megas e não consigo acessar nem as redes sociais. Suporte Técnico eu nem precisoencionar. Nunca me dão uma resposta concreta sobre minha situação. Pedem pra resolver tudo no app, mas como consigo se a internet não funciona?? É ilógico isso, é muito extressante e frustante esta situação. Não consigo falar uma coisa boa sobre essa internet. Eu até tive que vir no Wifi do vizinho pra comentar isso.

Não faz nem um mês que contratei a internet loga,e já começando a me arrepender,até o momento em que eles me ligaram pra fazer a avaliação do técnico q veio em minha residência fazer a instalação estava tudo ok ,depois disso a internet está oscilando muito,está com problemas de conecção,sinal esta caindo muito,estou tentando entra no aplicativo não consigo pede pra tentar mais tarde e sempre q tento da a msm coisa.

Só recebi os 100mbpa quando instalou e ainda assim com cabo. Agora eatou recebendo 3mbps de download e 65mbps de upload. Nao entendi a propaganda de vocês sobre estabilidade e velocidade. Fora que meu cadastro esta errado e nao consigo atualizar. Ja me arrependendo de ter cancelado a outra operadora.

App não funciona, não reconhece mais minha conta e quando peço para lembrar senha não tem como (serviço indisponível). A internet estava apresentando falhas, mas está ativa e tranquilo. 30/09/2020.

Esse aplicativo só funcionou no início, hoje ele não serve pra nada tive que sair de casa pra conseguir uma segunda via da conta.Assim que consegui a segunda via efetuei o pagamento direto na lotérica e mesmo assim estou até hoje com a velocidade reduzida. Paguei a dois dias e até hoje estou com a velocidade da minha internet reduzida. Já liguei no suporte técnico pra informar o pagamento mas não adiantou.

App ruim, não abre nem uma chamada técnica, não consegui executar nem uma função no App e nem aumentar a velocidade que está incluído no pacote, não lhe dá resposta do serviço que tem em feito no app, internet lenta abaixo do pacote bem abaixo, já liguei reclamando do app que é inoperante e não tive o retorno da resposta que um técnico iria me ligar. nota zero total insatisfeito com o aplicativo é com a internet com o serviço prestador .

A interface do app é boa, mas não funciona nada, não consigo baixar boletos, não consigo acessar o suporte técnico, só aparece as mensagens de erro e nada mais, app inútil só pra dizer que tem.

Agora piorou da um erro logo que abre a opção de ver a conta!!!! Esta apresentando erro não disponibiliza as faturas! E quando disponibilizava usa um método confuso integrado no gdrive que trava direto!

Aplicativo não está funcionando já há algum tempo. Não consigo pegar a fatura por lá e não consigo entrar em contato com eles pelo app. A velocidade diminuiu bastante nós últimos dias e a latência está enorme.

App péssimo, não funciona direito nem o novo. Qualidade da internet também não é boa. Venho tentando acessar o suporte e nunca é possível. Estou pensando trocar de operadora.

o aplicativo nao funciona, so da erro e que nao esta conectado a internet, gostaria de uma solução... continua sem funcionar , mesmo atualizando, desinstalando e instalando novamente, nada faz esse aplicativo funcionar.

Nós dois primeiros meses é uma maravilha, depois é só pra passar raiva e fora q o aplicativo só funciona os 2 primeiros meses e depois nada. Estou sem internet e o aplicativo só dá erro😒😒😒😒 Decepcionada com a loga!

deixando muito a desejar pois a internet funcionou corretamente nos primeiros dias, agora funciona de uma forma totalmente diferente, muitos mais lento, e muitas das vezes estar caindo e nao volta a internet no msm dia, isso nos prejudica bastante, pois pago por 100 mega, nao vem nem 50, pago 30 dias e uso uns 17 quando nao cai mais dia do que isso!!! correção nusso urgente, pois nesse momento, munha internet caiu, e ja faz umas 5 hrs

HORRÍVEL: mais de 6 meses sem funcionar o app, o e-mail da fatura não contém o arquivo, mas um direcionamento pro app que não funciona. O mesmo e-mail diz é possível pagar direto na lotérica com cpf e código, o e-mail diz q o código está no corpo na conta, mas a lotérica desconhece isso e não recebe. Se atrasa um dia o boleto não serve mais, tem que atualizar no SAC. Os atendentes são totalmente despreparados, irritados, sem paciência e ignorantes, me trataram mal várias vezes.

Internet só funcionou no primeiro dia, depois disso ja estou cansada de ligar... Cansativo demais para ficar tendo que ligar para resolver isso, pois app nao é util para fazer chamado tecnico, quando solicito pelo app eles retornam 7 dias depois, isso quando eles mesmos nao fecham o chamado automatico sem resolver o problema.

Nada funciona no aplicativo, nem para pagamento. Foi me retornado aqui no google play que entrariam em contato mas ainda não o fizeram desde 09/10/19. Quando ligo pro telefone informado eles dizem pra ligar pro 0800. O 0800 não existe. Sempre que preciso de suporte fico na espera eterna até que tudo se resolve sozinho.