Lojas Colombo

Inacreditável um "app" que só abre pelo Google, é lento consome energia e tempo do usuário. Impossível contatar alguém sobre qualquer dúvida ou problema. Sem falar que o suporte via e-mail é absurdamente demorado, só te respondem quando querem.

Esse App só existe para passar raiva em quem o instala, a todo instante fica aparecendo um botão flutuante para configurar recepção automática de oferta, não importa o que você faça essa M3rd@ continua te importunando a todo instante, o sistema de busca e filtro não funcina a contento e você não consegue ir para a página 2, só permite ver a 1a página da busca, enfim, as Lojas Colombo, como loja são maravilhosas, no entanto com esse App foi completamente frustrante! 🙁

Dia 04/09/2020 fiz uma compra pelo app de um guarda-roupas com frete e montagem GRÁTIS, o móvel chegou dia 10, porém até o momento nada de me ligarem para o agendamento da montagem. É simplesmente impossível entrar em contato com a loja, muito descaso com o cliente, sinceramente eu NUNCA mais compro nada e não recomendo ninguém a comprar. Agora eu vou ter que pagar um montador por fora, sendo que a montagem era pra ser grátis. Ridículo!

Muito ruim, fiz uma compra e informava que a entrega seria até uma certa data, depois que paguei informaram que a data de entrega é outra, paguei muito mais caro para garantir que o pagamento compensasse mais rápido, recebi a informação que o pagamento foi aprovado, mas até o momento fica com o status aguardando nota, depois que paga pode esquecer alguém que atenda ou explique porque não atende a data de entrega proposta antes da venda, dei uma estrela porque não tinha 0 estrela.

Quanto ao produto ok... Mas na hora que fiz a compra (e no anúncio tbm) constava que eu poderia retirar o produto em 2hs,após a aprovação do pagamento. Escolhi a loja que queria retirar e até aí tudo certo, só que ao finalizar a compra( pago por cartão de crédito)o prazo mudou para DOIS DIAS ÚTEIS após a compra. Me senti enganado.

Aplicativo horrível, lento e que consome muita memória RAM do smartphone, mesmo que a pessoa tenha um aparelho com uma boa onfiguração. Além disso, pega emprestado o navegador Google Chrome para logar o cliente e mostrar o catálogo de produtos. Péssimo. Vou desinstalar agora!

Não vale a pena comprar, eles vendem os produtos prometendo um prazo de entrega e quando você efetua a compra eles não cumprem com o prazo e sequer te ligam informando que vão atrasar a entrega, pois venderam o que não há em estoque. Simplesmente dor de cabeça, diferença de 20 a 30 reais dos demais sites que no fim rende uma grande dor de cabeça. Comprei e nunca mais voltarei a comprar, simplesmente não recomendo !!!!!!!!

É incrível como a eficiência em vendas e atendimento de uma loja. Tanto presencialmente quanto online, o atendimento foram impecáveis. Além da entrega ter sido rápida. Todo o acompanhamento do produto foi detalhado no app, desde a venda até a entrega do produto. Além de que os entregadores avisam quando irão entregar e cumprem com o prazo. Sem dúvida, uma das melhores lojas. Parabéns

O App é ruim, pois abre no Chrome. Poderiam fazer como a Magazine que avisa pelo Whatsapp quando o pedido saiu para entrega. Tirando essa função do Coronavirus acho a entrega super rápida, sem falar nos preços que são bons, e a montagem de móveis gratuita. Sugiro acrescentarem um filtro para aparecer produtos vendidos pela Colombo. Não compro produtos de lojas parceiras.

Preciso rapidamente do produto que comprei e no App consta que irá demorar mais de 20 dias para ser entregue. A cobrança do pedido é muito rápida, o pagamento foi aceito no mesmo dia, mas o faturamento da nota fiscal está demorando lá no site. Não gostei disso não, estou pensando bem aqui, se meu produto realmente demorar todo esse tempo para ser entregue não compro mais nada nesse aplicativo.

Gostei muito do app, consegui um bom desconto e frete grátis, única coisa ruim foi que no sistema meu CEP constava como incorreto.. porém no site dos Correios estava tudo ok. Liguei pra central e a consulta de vendas fez a compra pra mim por telefone prático e rápido... Ela foi super atenciosa, gostei mt do atendimento. Agora qndo chegar o produto reavalio o App.

Duas coisas não fazem sentido neste aplicativo: A navegação ser através do site – ao invés de ser otimizada para aplicativo – e a opção "lembrar de mim" disponibilizada no login, mas toda vez que é necessário rever a conta, ser obrigado a refazer o login.

O app e bom, só deveriam atualizar o status do produto para entrega mais precisamente, fiz compra pela opção cliente retira, e estava aguardando a informação que o produto havia chegado, pois no app aparecia em transporte, como.estava demorando resolvi ligar na loja, e por.surpresa o produto ja estava há dias para ser retirado. Quase estavam mandando o produto de volta...

Baixei o app para obter desconto num produto que no site diz "preço mais baixo no app". No entanto, ao entrar no app, ele já me redireciona para o navegador e continua tudo igual. Para que serve um app que me encaminha para o navegador de forma imediata?? Só para ocupar espaço no meu celular? E ainda por cima, não me dá o desconto conforme informado no site, ou seja, propaganda enganosa!!

O único problema que vejo é a emissão da nota fiscal, que demora, o faturamento é rápido mas quando chega na nota fiscal leva até dois dias para aparecer no app. As lojas colombo adoro comprar mas só acho que deveriam melhorar algumas coisas

App excelente! Facilidade de navegação, opções de pagamento e rastreios!!!!! Porém estou com dificuldade de avaliar meus pedidos. Que aliás foram ótimos!

Péssimo! Se quiser falar com eles não vai conseguir mandar sequer uma mensagem, pois "convenientemente" o campo de colocar o tel não aparece os números quando digitamos, assim é impossível de fazer uma reclamação ou tentar saber por que nosso pedido está atrasado. Ah, sem falar do SAC deles que não dá pra ligar pelo Cel. Email não respondem. O aplicativo só segue a linha de serviços de terminar com a paciência do cliente. 1 estrela é muito, não vale nem isso.

O APP está horrível, cheio de erros. Estou tentando fazer uma compra faz algum tempo, e sempre dá algum problema. Queria muito comprar pela Colombo, mas não consigo ir até o final.

Horrível comprar na Colombo!! Comprei pelo site dia 02/10 paguei no boleto. Pagamento confirmado dia 05 previsão entrega ATÉ dia 07/10. Hoje 08/10 não recebi o SAC de vocês fica informando que estão acompanhando, dando prioridade depois de várias trocas de email e com muita pressão minha a funcionária disse que o produto está indo para filial que não deve chegar hoje. Péssimo atendimento, péssimo comprometimento com o compromisso assumido. Não compro novamente.

O app da loja é utilizado para se relacionar com o SAC, porém não funciona!!!! Atendimento ruim, falta informações sobre a entrega, toda vez que entro no app preciso logar. Fiz compra para ser entregue dia 26/09/2020, mas só chegou dia 07/10/2020. Descaso total! Não recomendo nem a loja e muito menos o APP.

Loja nada confiável em se tratando em devolução, comprei e paguei a vista dia 25/01, tiveram problemas para entregar o produto, então pedi o cancelamento a mais de um mês, aqui ainda aguardo devolução do meu dinheiro, péssimo exemplo se comparamos com outras lojas tipo Americanas, Casas Bahia etcetera que devolvem no mesmo dia.

Olha os adms do aplicativo deveriam reavaliar o funcionamento do aplicativo pois ele e lento a cada instante ele se trava e você perde oque já tinha no carrinho tentei efetuar uma compra não finaliza da que a conta do Google não existe sendo que é aque eu uso no geral pelo site sim funciona bem mas aqui no app não consegui efetuar nada e oque é uma pena pois tentei fazer uma compra no valor de 10 mil reias em móveis e não consegui😏😏😏😏😏

Aplicativo muito ruim. Meu pedido está pendente de pagamento. Preciso cancelar para efetuar a compra novamente. Mas não consigo fazer cancelamento do pedido. Excluir ele. Muito ruim. Não comprarei mais por isso.

Quando abaixei a primeira vez o App funcionava perfeitamente mas com as atualizações ele ñ me reconhece mais quando coloco a minha senha.Não deixa eu selecionar o produto para calcular o frete. Já estalei e desestalei várias vezes .

App mediano problema que quando se compra na loja aparece um prazo de entrega ,pagando já aumenta prazo de entrega da um extress desnecessário e eles acabam entregando antes . Fora que não tem opção de cancelar nem no App nem no site , cheguei a ficar 34 minutos pagando ddd tentando falar com Central de atendimento e nada , sorte que o canal pelo FB resolveu. Nunca mais.compro das lojas colombo

Simplesmente não dá para logar, não é um App! É um atalho pro site e que por sinal a versão mobile não está ajustada. Só posso acompanhar os pedidos através do computador ou e-mail. Aqui nesse "App/atalho" não funciona.

Comprei uma centrifoga de roupas. A entrega esta atrasada, não tenho onde perguntar o q aconteceu pois o App eh deficiente de uma linha de comunicação entre loja e cliente. Esses lixo de adiministrador do App, ele não tem a capacidade de responder as avaliações. Se alguem chegar a ler essa mensagem nunca abaixe esse Aplicativo. Loja inresponsavel, sem a menor importancia para com seu cliente.

Gostei muito de comprar por esse app, porém esqueci minha senha de cadastro e nunca mais pude efetuar uma compra. Já fiz as mais diferentes tentativas e nada funciona, tentei pedir senha nova e nunca recebi o email de confirmação, tentei chamar pelo chat tambem não resolveu, tentei comprar pelo telefone e nada. Infelizmente desisti e troquei de loja.

Não comprei nada nesta loja, mas vivem me ligando e me atormentando atrás de uma pessoa que não faço a mínima ideia de quem seja. Já avisei que não conheço e pedi para retirarem meu telefone dos cadastrados deles, mas é incrível como só me ligam pessoas mal educadas, que não dão a menor importância para o que eu digo e ainda desligam o telefone na minha cara. Peço que parem de me ligar, não sou cliente de vocês e também nunca pretendo ser devido ao péssimo atendimento.

Ta na hora de atualizar ta perdendo de 10 a 0 de outras lojas app muito ruim de navegar ainda abre pelo google ... não tem opção de abrir o app com digital toda vez tem que colocar login e senha