Lojas REDE

UMA****. Não completa a compra. Na hora de finalizar ele apaga toda a lista de compras. Pra piorar ao atualizar ele não reconhece mais a conta, ou seja; perdi a conta no app. Fiz pelo site e dizem que a compra depois de faturada entrega em um dia útil e máximo de 3 dias. Fiquei os três dias em casa e não entregaram meu pacote, que não é pequeno. Pra piorar, não atende ligação e e-mail será respondido em um dia útil, assim como a entrega, vocês lembram? 😡😡😡ódio dessa loja. Desrespeito total.

Atualização péssima, o app fecha toda hora,sempre que faço login a sacola fica vazia ,não consigo finalizar nenhum pedido. Sempre yive facilidade agora tá horrível,você não consegue ver o valor do frete corretamente.

Péssimo. Sempre compro no site, e quando resolvi baixar o app me arrependi amargamente. Site fica tudo salvo na sacola, entro e saio ainda continua lá o que é ótimo. No app vc não acha nada do que procura. O app é um verdadeiro lixo. Não presta. LIBEREM CUPOM NO SITE, PQ NO APP É IMPOSSÍVEL COMPRAR

Bom dia gostaria de informar que eu não estou conseguindo entrar na minha conta, já desinstalei e instalei de volta o aplicativo atualizei e não tive sucesso pesso ao setor responsável que faça o resert da minha conta o mais rápido possível aguardo retorno obrigado !!!

Péssimo, três dias tentando fechar um pedido toda hora trava,não consigo ir pra frente, tem que melhorar muito pois não dá pra comprar com o app dessa forma, impossível 😪😪😪

Aplicativo pessimo. Fiz uma compra para pagar com boleto. Fui pagar no dia seguinte e nao consegui. Nao mostra o boleto de jeito nenhum Desisti da compra.

Me deram desconto de 10% ok. Mas como vou usar se não tenho acesso ao app? Não consigo fazer compras! Preciso que resolvam o problema e não amenizar.

Vamos lá,irei dá uma estrela ! Comprei uns produtos no dia 10 de junho de 2022,no mesmo dia recebi um e-mail dizendo que meu pedido foi faturado e que dentro de 1 dia útil seria entregue,ok passou 1 dia e nada entrei no site de rastreamento e lá estava dizendo que meu pedido seria entregue ontem e até agora nada, estão dizendo que o entregador não conseguiu fazer a entrega. Sendo que eu estou esperando desde sábado e nem saio de casa pra poder receber meu pedido,acho um descaso comigo.

O app é péssimo,trava a todo momento.E não consigo finalizar a minha compra.

O App é péssimo nunca consegui finalizar a compra apesar de ter preenchido tudo certo a compra não é concluída

Baixei por dois motivos. O primeiro era deixar salvos os produtos que sempre compro e facilitar minha vida. Passei um tempão organizando tudo e, quando fui fazer a compra, não havia nenhum favorito, porque o app apagou as configurações quando saí. Além disso, ele não sincroniza com o site, então não cumpre o segundo objetivo, que era visualizar os pedidos de forma mais rápida, sem precisar entrar no site da loja toda vez que quisesse rever algum pedido. Em resumo, não funciona.

Péssimo aplicativo... por várias vezes não consegui finalizar a compra... Sempre dá erro NÃO RECOMENDO

Eu gostei muito do app, não tive nenhum problema. E adoro Lojas Rede

Aplicativo não salva os produtos que estão na cesta e nem nos favoritos!

App péssimo!!!!! Só da erro. Não fecha compra. Perigoso. Não recomendo mesmo!!!! Péssimo!!!!!!!!!

A loja é ótima, mas o app é péssimo. Além de não salvar os favoritos, fui tentar finalizar uma compra e informou erro de preenchimento de dados, mas não fala quais. Daí conferi tudo, preenchi outra vez e mesmo erro sem explicação. Se pelo menos falasse "olha, tal dado parece que está errado", mas não. E não tinha nada errado. O app só não quis finalizar... Enfim, desinstalei e não recomendo até que melhore e muito!

Aplicativo péssimo, o site pra mobile pior ainda. Só presta a página acessada direto pelo computador. Nada a ver, eu faço login normal quando estou no PC, mas quando entro pelo APP ele diz inexistente (como assim???????????) E quando tento entrar pelo navegador usando o CELULAR ele entra mas nenhum hiperlink funciona, nada a ver mesmo.

Esse aplicativo é péssimo, horrível. Quando você sai do aplicativo o mesmo não memoriza os favoritos, nem os itens que são acrescentados na cestinha. O ícone de busca é muito ruim, pois mesmo você especificando o produto que quer pesquisar ele mostra outros que não tem nada haver. Muito decepcionada com o aplicativo. Esperava mais.

Demorei horas pra escolher os produtos e no final o carrinho esvaziou sozinho😡 Muito difícil achar os produtos q a gente quer, digitei o nome do produto de várias formas e nada de aparecer, muitos produtos indisponíveis. E agora consegui finalizar uma compra, além d não ter opção de pagar c boleto, descontaram o valor do meu cartão e depois cancelaram a compra sem avisar o pq e não me reembolsaram. Simplesmente podre.💩

Aplicativo decepcionante, disposição doa produtos ruim, preços não são atrativos e as promoções pra não são promoções. A experiência foi muito ruim! Outras pessoa tiveram experiências ruins então melhor a empresa melhorar ou pelo menos responder seus clientes. Espero que um dia melhore, por mais vou deletar o App.

De acordo com o feedback do desenvolvedor, o app é destinado a clientes clube e daí a impossibilidade de sincronizar meus dados. Porém, essa informação não me parece explícita na apresentação do app. Além disso, sou cliente clube. Talvez as compras se processem de formas diferentes, mas esperava que os dados se sincronizassem no CPF. Enfim, com respeito, essas são apenas as minhas considerações a respeito do app.

O aplicativo é intuitivo e fácil de usar, mas a experiência de compra é frustrante. A compra de uma simples espuma de barbear com retirada na loja já tem mais de 4 dias e o produto ainda não está disponível para retirada. Para quem está acostumado com a eficiência da Amazon, magalu, e outras, a experiência é desagradável.

O app até funciona legalzinho o problema é na opção de retirar na loja não funciona. Um simples creme dental não tem disponível para entrega na loja e isso atrapalha todo o pedido e tem que escolher a opção de entrega em casa que cobra um frete caro que na concorrência sai mais barato. Tem muito que melhorar no quisito distribuição de produtos.

LEIA AS RESENHAS ANTES DE INSTALAR E VERIFIQUE A CLASSIFICAÇÃO!!!!!!!!!! Eu gosto muito da loja física é a melhor sem comparação. Mais o App é uma pena que eu não posso dizer o mesmo. Tem que melhorar muitaaaaaaa coisa ainda. Se adiciona algum produto no carrinho ele some na hora do pagamento não dá pra fazer login se adiciona alguma coisa nos favoritos ele some kkkkkkkk tudo some não dá para fazer nada nele. SE ALGUEM CONSEGIU FAZER ALGUMA COMPRA NO APP.........MEUA PARABÉNS VIU!!!!!!

Muito ruim!! Várias vezes tentei entrar na minha conta e não consigo, sendo que já comprei inúmeras vezes pelo site. Fora que o app é confuso e trava muito. Tem que melhorar demais.

Nem pagando o frete a loja entrega os produtos no dia combinado, eles dão até 3 dias úteis pra entregar, mas na verdade demora horrores. Na black friday demora quase 2 meses pra entregar. Quando a loja coloca frete grátis acima de 100,00 então você nem prescisa espera o seu produto no dia combinado, pq demoram mais de 15 dias. Um descaso total com os clientes. Péssimo App e péssimo serviço de entrega.

Eu tinha achado muito bom o fato de ser possível navegar no app sem obrigatoriedade de cadastros. Mas a partir do momento que precisei cadastrar foi uma tristeza. Preenchi os dados mas o botão para confirmação simplesmente não faz nada. Ou seja continuei sem poder cadastrar.

Horrível , o app não consegue achar as minhas compras , só consegue acompanhar pelo navegador . O app diz que não tem nenhum pedido . E o meu prazo de entrega é de dois dias úteis , comprei ontem , quero ver se vão cumprir com o prometido . E antes de falar algo , meu pagamento já foi aprovado ontem mesmo 👍. Se passar dos dois dias eu pedir o cancelamento do mesmo . Obrigado . Pois nem me responder nos e-mails que mandei me responderam até agora .

Aos add do app la vai umas dicas O app tá longe de ser bom Nao adianta colocar produtos na sacola muito menos salvar como favoritos pois assim q vc sai do app as informações somem tudo, os preços de bons nao tem nada, pelo contrario muita coisa é ate mais caro do q nas lojas de cosméticos da mh cidade, ai quem vai preferir comprar na net produtos mais caro pagar frete. O obvio de compra na net é somente os preços q tem q valer a pena. No caso da lojas rede tá longe disso.

Fiz uma compra dia 29/11/19 pelo app. Fui informada que estaria disponível para retirada na loja com até 12 dias úteis. Não recebi nota o acompanhamento pelo aplicativo teve a última atualização dia 08/12, informando somente q está em processo de entrega. Semana passada Enviei e-mail pelo fale conosco. Não tive nenhum retorno. Hoje dia 9/01/2020. Não consigo contato pelo.fale conosco. O app está travando e não consigo finalizar nenhuma tentativa de contato.