LoungeKey

O aplicativo não deixou claro que iria fazer uma cobrança. Houve uma solicitação de cadastro, que achei normal, por se tratar de um serviço destinado a pessoas que têm cartão de crédito. Não gostei da forma como a cobrança foi feita.

Fiz tudo o que pediu , mas na hora de entrar no aplicativo, diz que algo deu errado , nota zero pra esse aplicativo , engraçado que a cobrança foi feita né , cadê o suporte pra resolver meu problema , quero usar o serviço mas vocês simplesmente deixaram a desejar . Zero zero

Tentei fazer o cadastro mas o aplicativo apresenta um bug no final. Não consegui finalizar o cadastro, porém cobraram dois dólares do cartão. Estou tentando recuperar o dinheiro.

Eles cobram uma.taxa de 1 dólar e depois você não consegue acessar o app. Aí quando você reclama aqui, eles respondem com uma mensagem automática com um número que nunca atende e um email que nunca responde.

Fiz o cadastro no computador e baixei o app, tentando fazer o login e nada...conta inexistente...mas navego no computador normalmente...Consertem isso, por favor. Lamentável!!

O processo de cadastro é efetuado, porém o aplicativo da erro de acesso e o e-mail é telefone do suporte não funcionam.

Simplesmente não consigo cadastrar meu cartão no app. Diz que não é válido, mas é um inter black, elegível para o programa loungekey

Você cria a conta, faz tudo certinho, descontam o valor de um dólar do cartão e acaba aí. Você não consegue mais acessar o seu perfil, nem recuperar a senha.

O aplicativo é bem prático! Mas ao mesmo tempo, ao fazer o cadastro já é cobrado $1 Dólar (Não pelo valor, mas sim da forma que foi cobrado) Pq para fazer o cadastro, já solicita os dados do cartão (que teoricamente é normal, vc quer ter acesso através do cartão), mas ao finalizar, foi cobrado 1 dólar. No fim o cartão só tinha acesso a sala vip do term 3 de GRU-SP. No fim exclui. Acredito que como melhoria, seria deixar mais claro a cobrança e quais aeroportos aceitam ou não, antes de cobrar!

Ótimo app, super Fácil o uso. As vezes demora um pouco para abrir, por isso 4 estrelas.

Fácil navegação. Prático.

Usei poucas vezes, mas das experiências que tive , foi muito positivo a nossa permanência na sala , voltarei novamente.

Não consigo cadastrar meu cartão Visa Infinite e sei que o cartão é compatível com o programa.

Aplicativo com muitos erros. Não há como saber quantos vouchers gratuítos estão sobrando para aqueles que os tem.

Porque não consigo cadastrar o cartão? Não tem, no app, o lugar para fazer o cadastro.

Aparentemente para eu acessar a sala vip precisava de um vouche ou de um cartao que tem no app mas o app nao me deu opcao nenhuma disso ou seja nao consegui acessar a sala

Péssimo. Para uma empresa e aplicativo que se propõe a prestar um serviço de informação e suporte, eles não ajudam em nada. Informações desatualizadas. Cheguei a Guarulhos as 23hs, a sala do terminal 1 (que aparecia como aberta no aplicativo) ainda não tinha sido inaugurada. A sala do terminal 2 (sala GOLque também aparecia como 24hs) estava fechada.

Não tem como cadastrar o cartão. Após colocar os números, na próxima página pede a data de expiração e quando clico em validar fica dando a mensagem de "código do produto incorreto". Obviamente fiz e refiz várias vezes, não digitei nada errado mas mesmo assim continua dando esse erro. Cartão é um elo dinners nanquim

Muito prático. Tem me ajudado bastante em minhas viagens.

20 dias após eu realizar o cadastro e ter feito o primeiro acesso, não consigo mais acessar :( Bem chatinho Entendo que imprevistos acontecem Mas fico no aguardo de alguma resposta Fizeram 2 cobranças "teste" no meu cartão Fui aprovado Porém, na segunda tentativa de login Não consigo Aparece: Algo deu errado Sendo que Usuário e senha estão corretos Já redefini a senha E mesmo assim continuo na mesma :( Fico no aguardo de uma solução para eu poder mudar a minha triste avaliação

Falta a informação principal no aplicativo pelo menos na versão para Andoid ( que é o histórico de visitas e os benefícios do cartão. ) funcionalidades que o App na versão para iOS já tem a muito tempo. Vamos evoluir o aplicativo para Android e aí sim ganham 5 estrelas.

Preciso cadastrar todos meus bancos com acesso ou só 1 por vez. Outra pergunta, precisa cadastrar ou só apresentar meu cartão com acesso?

Um pouco chatinho pra fazer o cadastro.

Por algum motivo, o meu cartão principal (Diners Elo Nanquim) não é um produto reconhecido. Só consegui cadastrar ao usar um infinite qualquer, mas não existe opção de adicionar mais um cartão (que eu tenha encontrado). Será que para cada cartão terei que abrir novo cadastro? ETA: inicialmente dei 2 estrelas, mas depois dessa msg copia/cola me mandando ligar para os EUA, baixei para 1 estrela como outra pessoa fez. Contratem algum brasileiro para responder como gente. O serviço não é grátis.

Não consegui fazer o cadastro pelo app. Diz que não pode cadastrar o nome do usuário, mas não diz se é pq já existe ou por algum outro motivo. Tentei 3 vezes e toda vez tinha que colocar a senha novamente e quando colava tinha que dar espaço e apagar pra aceitar a senha. Desisti....

Após cadastro e cobrança o aplicativo parou de funcionar e só dá erro e não entra mais. Péssima experiência.

Não achei muito clara a descrição de todas as salas e não mostrava as fotos de todas as cinco salas disponíveis. Alem disso, não mostra se fica perto do portão de embarque ou outra localização. Apenas que é no terminal 1 ou 2.

Péssima experiência. Serviria para saber se eu tinha isenção de sala vip, mas os atendentes da Aeroportos Vipclub foram infelizes em me fazer perder meu precioso tempo para um app que de nada serve. Lamentável em tempos de Era Digital termos atendentes que mandam vc instalar um aplicativo que de nada serve, e o cliente que se dane!

É quase impossível se cadastrar. Pede para criar um nome de usuário, mas não pode ser um que já foi registrado. Não te dá opções. Qual seria o problema de ter nomes iguais? A senha é que faz a diferença. Desisti

Não loga no aplicativo pelo Android